20 beste vacatures voor de functie van service delivery manager in brussels, bru (nieuwe medewerkers gezocht)

Head of Service Delivery
Crelan —Bruxelles Anderlecht
- Tweetalig
- Engels
- Master
4 dagen
Service delivery manager
De Lijn —Mechelen
- € 5.993 - € 7.535 per maand
- Analytisch vermogen
- Projectmanagement
- Agile
- Pensioensparen
11 dagen
Customer delivery Manager - Security (h/f/x)
Siemens —Beersel
- Voltijds
- Hybride werken
- Engels
- Managementervaring
- Communicatieve vaardigheden
- Thuiswerkopties
Key Account Manager F/H
Entremont —Brussel
- Microsoft Excel
- ERP systemen
- Engels
Test Coordinator H/F
Consort Group —Bruxelles Ixelles
- € 60.000 - € 75.000 per jaar
- Hybride werken
- Azure
- Engels
- ICT
Snel solliciteren
5 dagen
Lead Strategic Partnership & DSD Manager
Delhaize —Asse
- Voltijds
- Management
- Master
- Organisatorische vaardigheden
- GSM-vergoeding
8 dagen
ICT Transformation & Process Manager
Infrabel —Anderlecht
- Engels
- Master
- ICT
5 dagen
Service Delivery Manager HUB - Wyre (Joint Venture Telenet x Fluvius)
Telenet —Mechelen
- Voltijds
- Analytisch vermogen
Team Lead Service Management & Governance
Belfius —Brussel
- Pensioensparen
Lead Developer Dynamics 356/ .NET
Touring —Brussel
- Azure
- Management
- Salesforce
- Thuiswerkopties
Team Lead Security Business (m/v/x)
Siemens —Beersel
- Voltijds
- Hybride werken
- Engels
- Organisatorische vaardigheden
- Communicatieve vaardigheden
- Thuiswerkopties
CRM Project Manager
iO —Brussel
- Hybride werken
- Klantenservice
- Engels
- Projectmanagement
12 dagen
Innovation Performance Expert
Ayming —Machelen
- Voltijds
- Hybride werken
- Engels
- Bachelor
- Communicatieve vaardigheden
Snel solliciteren
IT Data Lead (Global Cross-Border & Transport)
bpost —Machelen
- Azure
- AWS
- Managementervaring
- GSM-vergoeding
Cyber Service Architect (F/M/X)
EGOV Select —Evere
- Voltijds
- Tweetalig
- Doctoraat
- Informatica
ServiceNow Platform Architect
Entico —Brussel
- Deeltijds
- Engels
IT Solution Architect
AXA —Brussel
- AWS
- Communicatieve vaardigheden
- Openbaar vervoer vergoeding
- Pensioensparen
.Net Solution Architect (M/V/X)
EGOV Select —Brussel
- Voltijds
- Informatica
- Engels
- Master
- Thuiswerkopties
Vacature - Domain Lead Integration Services - Brussel
Nationale Loterij —Brussel
- Computerwetenschappen
- Azure
- Engels
IT Engineering
AXI Holding Services —Mechelen
- Voltijds
- Hybride werken

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Head of Service Delivery

Crelan -
Bruxelles Anderlecht

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Vacaturegegevens

Vaste Jobs
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Extralegale voordelen

Ecocheques
Elektronische maaltijdcheques

Kwalificaties

Tweetalig
Frans
Engels
Master
Nederlands

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Qu'attend Crelan de vous ?

Votre fonction

Au sein de la direction Procurement & Facilities, nous sommes à la recherche d'un Head of Service Delivery. Dans cette fonction, vous êtes responsable de la conception end-to-end, de la gestion et de l'amélioration continue des services facilitaires aux collaborateurs.

Ces services comprennent notamment la gestion du fleet, le catering, la réception, le cleaning & les documents.
Vous portez la responsabilité de la gestion du catalogue de services B&F et vous êtes le gatekeeper de toute la communication client formelle de B&F.
L'objectif est de réaliser des services stables, transparents et orientés client, qui offrent une valeur maximale à l'organisation et à ses utilisateurs.

Vos responsabilités :

Le développement & le suivi du Service catalog et de la governance y afférente.
L'organisation & le suivi de services qualitatifs aux collaborateurs, avec un focus sur l'orientation client, la stabilité, l'efficacité et la transparence.
L'organisation & le suivi des incidents qui influencent les services B&F dans nos bâtiments & pour nos collaborateurs.
L'identification, le suivi et la mitigation des risques liés aux services dans nos bâtiments & pour nos collaborateurs (y compris les exigences réglementaires).
L'estimation, le lancement & le management d'actions pour continuer à garantir des services qualitatifs, stables & efficaces.
L'installation et le maintien d'un bon management des fournisseurs, y compris la gestion des contrats et des budgets.
L'organisation d'une communication professionnelle et claire envers les utilisateurs des services B&F.
Le management d'une équipe de collaborateurs qui garantissent les service operations & service delivery des services B&F.
La participation à la rotation du B&F duty management en collaboration avec l'équipe de management de B&F.

Vos atouts

Vous disposez d'un diplôme de master ou équivalent par l'expérience.
Vous avez une expérience pertinente en service operations & service delivery. Une connaissance des processus facilitaires et/ou logistiques est un plus.
En tant qu'analyste, vous êtes à l'aise dans le monde des KPI's, des metrics et de l'operational excellence.
En tant que manager, vous savez coacher et enthousiasmer les autres pour qu'ils donnent le meilleur d'eux-mêmes.
Vous êtes bilingue néerlandais/français avec une bonne connaissance de l'anglais. Vous savez adapter facilement votre style de communication à vos interlocuteurs.
Vous faites preuve de flexibilité, avez un grand sens des responsabilités et gardez toujours comme objectif final de créer de la structure.

Nous vous offrons...

Une expérience de travail fantastique!

Nos collaborateurs sont le moteur de notre banque. Ils font la différence, chacun avec ses propres talents. Vous voulez aller de l'avant et nous aussi, alors pourquoi pas ensemble ?

Que pouvez-vous exactement attendre de nous ?

Un environnement de travail agréable, avec des bureaux à Anderlecht et à Berchem (Anvers), où la croissance professionnelle, l'autonomie dans votre travail et une approche personnelle sont centrales.
Grâce à une vaste offre de formations, vous continuez à développer vos succès. Outre l'apprentissage sur le terrain, nous proposons également des formations techniques ou liées au secteur bancaire, des cours de langues, mais aussi des formations axées sur le développement personnel et le self-care.
Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à nos horaires flexibles et à la possibilité de travailler à domicile.
Un salaire compétitif et des avantages extra-légaux, y compris des chèques repas et des éco-chèques, ainsi qu'un ensemble d'assurances étendu. De plus, avec notre plan cafétéria, vous pouvez composer vous-même une partie de votre package salarial.
Un contrat à durée indéterminée.

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