Fedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (« Loi accueil » du 12 janvier 2007). Fedasil organise, directement ou avec ses partenaires, un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non accompagnés (les « Mena »). Fedasil coordonne les programmes pour le retour volontaire à partir de la Belgique. Fedasil participe aussi à la conception, la préparation et l'exécution de la politique d'accueil. Dans le cadre de différentes initiatives, Fedasil veille à l'intégration des centres d'accueil dans leur communauté locale.
Fedasil recrute
UN(E) COORDINATEUR/COORDINATRICE UITSTROOM (sortie) (H/F/X)
Pour la Cellule Coordination des Services Opérationnels
Sélection interne/ externe/ reserve
Numéro de référence : 99999-398
Fonction
But
En tant que coordinateur ‘uitstroom’ (sortie), vous contribuez à la gestion, à la mise en œuvre et au suivi des trajets d’accompagnement des demandeurs de protection internationale en vue de leur sortie du réseau d’accueil. Vous développez et mettez en œuvre le monitoring et l’analyse des données relatives aux sorties. Vous créez des outils destinés à l’établissement de rapports et au soutien des missions des Services Opérationnels au sein de l’Agence.
Vous apportez un soutien méthodologique à la Direction des Services Opérationnels.
Vous contribuez de manière générale à la réalisation des objectifs de la Direction des Services Opérationnels.
Contexte
La Cellule Coordination des Services Opérationnels a un éventail de missions varié et étendu, à
savoir :
- Assurer la gestion du réseau avec les partenaires d'accueil
- Envoyer des instructions et des communications au réseau d'accueil
- Mettre en place et gérer des appels à projets liés à l’accueil des demandeurs de protection internationale
- Coordonner la collaboration au sein de la Direction des Services Opérationnels
- Assurer le suivi des données relatives aux Services Opérationnels
- Répondre aux urgences et aux questions externes concernant les Services Opérationnels
Actuellement, la Cellule coordination est composée d’une équipe bilingue qui travaille en étroite collaboration avec les collègues de la Direction des Services Opérationnels ainsi qu’avec d’autres services internes compétents (service Jeunes, service médical, service Gestion des processus, Régions, Data & analyse…) et des services externes (cabinet Asile et Migration, partenaires d’accueil, organisations expertes, etc.).
Vous travaillez au sein de la Direction des Services Opérationnels, sous la supervision du responsable de la Cellule coordination.
Contenu
En tant que coordinateur « uitstroom » / sortie :
Vous jouez un rôle actif dans la mise en place d’un système de suivi des sorties du réseau d’accueil. Cela implique notamment :
- Recenser les profils des résidents en matière de sortie ;
- Analyser les désignations aux places ouvertes de retour (POR) et les places Dublin ;
- Analyser l’impact des mesures de sortie ;
- Assurer le suivi du droit à l’aide matérielle.
Vous analysez les données des bénéficiaires de Fedasil afin d’obtenir une vue d’ensemble de l’état de la procédure, du droit à l’accueil et du groupe cible concerné par la sortie.
Vous apportez votre contribution, créez des outils de suivi et offrez un soutien à vos collègues, en fonction des besoins du réseau d’accueil. Ensemble, vous étudiez des solutions aux défis opérationnels.
Pour obtenir des résultats, vous travaillez en étroite collaboration avec les services internes concernés. Par ailleurs, vous favorisez la coopération avec les instances d’asile et les principaux acteurs/organisations. Vous examinez comment cette coopération peut déboucher sur de meilleurs et plus efficaces résultats.
Vous signalez les problèmes mis en évidence lors du suivi et préparez des mesures d’amélioration qui sont transmises à la Direction des Services Opérationnels.
Vous contribuez à l’élaboration d’instructions ayant un impact sur le séjour et la sortie des demandeurs bénéficiant de l’accueil, ainsi que sur ceux qui ne bénéficient pas de l’accueil.
Vous contribuez activement à la réalisation des missions stratégiques de la Direction des Services Opérationnels.
Vous participez à diverses réunions de service.
Profil
Vous avez un intérêt particulier pour Fedasil, ses valeurs et son code déontologique, son organisation, son groupe cible et ses différents partenaires (pour toutes les informations : consultez www.fedasil.be).
Diplôme et expérience
Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire.
Vous disposez d'une expérience professionnelle pertinente.
Compétences techniques
Exigences
Vous disposez de bonnes capacités d'analyse, vous savez évaluer les informations de manière critique et êtes capable de prendre des décisions de façon structurée.
Vous travaillez de manière autonome et rigoureuse.
Vous maîtrisez les calculs statistiques et savez traduire rapidement et facilement les données en représentations graphiques.
Vous possédez une connaissance approfondie de la suite Office (en particulier Excel).
Vous faites preuve de sens de la communication, de diplomatie et d’une orientation vers les résultats dans votre collaboration avec les services internes. Vous savez expliquer à ces services l’importance du suivi de manière simple et conviviale.
Vous êtes capable d’assumer un rôle de soutien et d’accompagnement auprès des services internes qui développent des indicateurs opérationnels.
Vous travaillez en vous orientant vers les résultats, en alignant vos objectifs et votre méthode de travail sur ceux de vos collègues au sein du service et de la direction.
Atouts
Une expérience dans le suivi d’objectifs/d’indicateurs constitue un atout.
Une connaissance du terrain dans le domaine de l’accueil représente un atout.
Une connaissance ou une expérience avec PowerBI constitue un atout. Si vous ne disposez pas encore de ces connaissances, vous êtes prêt(e) à les acquérir.
Vous travaillez dans un environnement bilingue. Vous possédez une bonne maîtrise du français et du néerlandais.
Compétences générales
Intégrer l’information : Établir des liens entre diverses données, concevoir des alternatives et tirer des conclusions adéquates.
Motiver des collaborateurs : Reconnaître les qualités des collaborateurs, les stimuler à prendre des initiatives en leur donnant des responsabilités et en adaptant son propre style de leadership.
Atteindre les objectifs : S'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises.
Conseiller : Fournir des conseils à ses interlocuteurs et développer avec eux une relation de confiance basée sur son expertise.
Offre
Type de contrat
Un contrat de travail à temps plein (38h) à durée indéterminée sur base des fonds Européens AMIF.
Une réserve de recrutement est constituée pour tous les types de contrats de travail pour une durée de minimum 2 ans.
Catégorie A : Système reposant sur un horaire de travail de type administratif avec des plages fixes et variables et des prestations de 7h36 par jour, du lundi au vendredi.
Lieu de travail
Fedasil - Siège central
Rue des Chartreux 21,
1000 Bruxelles
Salaire
Vous êtes recruté au niveau NA11 avec le barème salarial qui s'applique à votre situation. Le salaire mensuel brut minimum s'élève à €4025,92 (salaire de départ sans ancienneté sur base d'un contrat de travail à temps plein, à l'index actuel). Ce montant peut varier en fonction de la pertinence de votre expérience professionnelle. Pour plus d'informations, consultez https://bosa.belgium.be/fr
Avantages
26 jours de congé sur une base annuelle (à l'entrée en service et au prorata des prestations et du régime de travail).
Gratuité du transport en commun pour vos déplacements domicile - lieu de travail.
Possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo.
Chèques-repas électroniques.
Offres intéressantes grâce à une carte de réduction fédérale.
Assurance hospitalisation avantageuse et divers avantages sociaux.
Possibilité de valorisation pécuniaire de l'expérience professionnelle pertinente.
Nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail).
Pension complémentaire sous la forme d’une assurance groupe.
Possibilité de télétravail.
Envie de postuler ?
Vous êtes intéressé par cette fonction et vous vous reconnaissez dans le profil recherché ? Posez votre candidature au plus tard le 13/09/2026 avant MINUIT en complétant le formulaire de candidature en ligne sur www.fedasil.be/fr/travailler-fedasil, et en y joignant les documents exigés.
Pour que votre candidature soit prise en considération, votre dossier de candidature doit être COMPLET et contenir les documents suivants :
- une lettre de motivation
- un CV détaillé et actualisé (nous permettant d'évaluer les exigences académiques et vos expériences)
- une copie du diplôme exigé
Diplôme étranger
Si vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique ou dans une autre langue que le français, lisez les infos concernant la participation sur la page dédiée de travaillerpour.be
Vous souhaitez postuler à une offre d’emploi dans une autre langue que celle de votre diplôme? Attention car dans certains cas, vous devrez démontrer votre maîtrise de cette langue via la réussite d’un test linguistique! Inscrivez-vous alors dès que possible au test requis car l’obtention du certificat linguistique constitue une condition préalable à l’étape de l’entretien. Vérifiez si vous êtes concernée en consultant les informations relatives au diplôme étranger ou dans une autre langue.
Veuillez joindre les certificats nécessaires à votre candidature.
Attestations juridiques
Si vous êtes retenu/e pour la fonction, un certificat de bonne vie et mœurs (extrait du casier judiciaire) vous sera demandé. Un certificat modèle 2 est nécessaire pour les fonctions au service des mineurs.
Vous devez satisfaire à la législation concernant l'accès au territoire belge et avoir les permis de travail requis. Si vous n'êtes pas un/e ressortissant/e belge, vous devez pouvoir fournir les documents appropriés si vous avez été retenu/e pour la fonction.
Diversité
Fedasil souhaite promouvoir la diversité et encourage entre autres les personnes en situation de handicap à postuler. Si vous avez un handicap, vous pouvez demander une adaptation raisonnable de la procédure de sélection. Cependant, pour pouvoir y faire appel, nous vous demandons d'en informer la responsable de la sélection.
Procédure de sélection
Présélection
La commission de sélection évalue toutes les candidatures. La présélection s'effectue sur la base de votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation, diplôme + équivalence et attestation si nécessaire). Seul/es les candidat/es dont le profil correspond le mieux aux exigences de la fonction seront invité/es à un entretien de sélection.
Sélection
L’épreuve de sélection consiste en un entretien de sélection, éventuellement précédé d’un test écrit, la date de l’épreuve sera communiquée ultérieurement. La sélection pour le poste à pourvoir aura lieu au siège de Fedasil le 17/09/26. Les coordonnées des candidats qui ont réussi l’épreuve seront sauvegardées pour constituer une réserve de recrutement pour tous types de contrats de travail, et ce pour une durée de deux ans. Les candidats qui n'ont pas réussi ne peuvent plus se présenter dans les 6 mois si une nouvelle procédure de sélection pour une fonction similaire dans le même niveau devait s'organiser.
Toutes les informations complémentaires peuvent être obtenues auprès de Mateus Bontor, [email protected] (Chargé de sélection), par email.
