Vous souhaitez exercer une fonction qui a un impact concret dans des moments importants pour les clients ? En tant que gestionnaire sinistres incendie, vous prenez en charge les dossiers de sinistres de A à Z et contribuez à un service de qualité, humain et efficace. Vous combinez analyse, communication et prise de décision dans une fonction variée offrant une grande autonomie. Grâce à un accompagnement solide, vous développez progressivement votre expertise au sein du Groupe P&V. Vous travaillez à Anvers au sein d'une équipe engagée.
Vos défis
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Gérer les dossiers sinistres incendie de la déclaration jusqu'à la clôture et l'indemnisation.
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Analyser les déclarations de sinistre et recueillir toutes les informations nécessaires.
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Évaluer les garanties contractuelles et appliquer les conditions des polices.
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Collaborer avec les courtiers, assurés, experts et autres parties concernées.
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Négocier et rechercher des solutions adaptées et équitables.
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Prendre des décisions argumentées concernant l'évolution des dossiers.
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Développer et gérer votre propre portefeuille avec un haut niveau d'autonomie.
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Assurer une communication claire, correcte et rapide tout au long du traitement des dossiers.
Ce que vous apportez
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Un diplôme de bachelier, de préférence en Assurances, Pratique du droit ou dans une orientation similaire, ou une expérience équivalente.
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Un intérêt pour la gestion des sinistres et le secteur de l'assurance.
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Une expérience en gestion de sinistres incendie ou dans un environnement administratif ou technique comparable constitue un atout.
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Une capacité d'analyse et un esprit critique.
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Une approche pragmatique et orientée solutions.
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De la rigueur et un sens des responsabilités développé.
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D'excellentes compétences relationnelles et de communication.
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L'envie d'apprendre et de continuer à évoluer.
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Vous communiquez aisément en néerlandais et vous vous débrouillez à l'oral en français.
Ce que vous approfondirez avec nous
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Une expertise approfondie en gestion des sinistres incendie.
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L'autonomie dans le traitement de dossiers parfois complexes.
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La connaissance des produits d'assurance, des processus et de la réglementation.
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Les techniques de négociation et de prise de décision.
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La collaboration au sein d'une équipe de spécialistes expérimentés.
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Votre développement personnel grâce aux formations, au coaching et au partage de connaissances.
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Une carrière durable au sein du Groupe P&V avec de réelles perspectives d'évolution.
Les compétences que nous valorisons
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Leadership personnel et développement.
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Collaboration et feedback.
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Agilité.
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Excellence opérationnelle digitale.
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Connaissance des assurances.
Notre offre
- Type de contrat:Durée indéterminée
- Lieu de travail: Anvers en combinaison avec le télétravail
Desguinlei 92, 2018 Antwerpen
- Avantages extra légaux: Le Groupe P&V offre de nombreux avantages extra légaux tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation et une assurance groupe, des écochèques, un restaurant d’entreprise, un plan cafétaria, des horaires flexibles et des possibilités de télétravail, ainsi que d’autres avantages auprès de nombreux partenaires.
Pourquoi travailler pour le Groupe P&V ?
- Le Groupe P&V est une compagnie d’assurances coopérative qui vise à rendre les assurances accessibles au plus grand nombre et participer à la construction d’un monde solidaire via plusieurs initiatives telles que la Fondation P&V.
- Nous sommes un groupe belge, ce qui signifie que toutes les décisions sont également prises en Belgique.
- Le Groupe place l’humain au centre de ses préoccupations, tant ses collaborateurs que ses clients. Nous souhaitons rester un groupe à valeur humaine tout en gardant une place de choix dans le marché belge des assurances.
Le Groupe P&V soutient une politique de diversité et d’inclusion lors du recrutement de ses collaborateurs. Nous recherchons avant tout des talents, sans tenir compte de leur genre, âge, origine, appartenance culturelle ou croyance. En tant que coopérative, un des piliers du groupe P&V est la solidarité. Nous voyons notre entreprise comme une représentation de la société diverse dans laquelle nous vivons.
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