20 beste vacatures voor de functie van customer success in gent, vlg (nieuwe medewerkers gezocht)

Senior Customer Care Advisor & SPOC
Securex —Gent
- Hybride werken
- Ter plaatse
- Invaliditeitsverzekering
Customer Service Advisor District 29
Securex —Gent
- Voltijds
- Hybride werken
- Klantenservice
- Invaliditeitsverzekering
1 dag
Customer Success Manager
o2o Bicycle Leasing —Gent
- Voltijds
- Hybride werken
- Bachelor
Snel solliciteren
Customer Succes Helpdesk Agent
MobilityPlus —Gent
- Voltijds
- Hybride werken
- Bachelor
- Pensioensparen
Snel solliciteren
Customer Success Consultant
Infront —Gent
- Engels
- Master
Junior Sales
Solvari —Gent
- € 2.200 - € 2.800 per maand
- Voltijds
- Verkoopervaring
- Klantenservice
- Bouw
Performance Marketeer
EdConsult —Eeklo
- € 2.500 - € 4.500 per maand
- Voltijds
- Analytisch vermogen
- Communicatieve vaardigheden
- Marketing
- Thuiswerkopties
- Pensioensparen
Snel solliciteren
VISUAL MERCHANDISER (35 hours - Gent)
Mango —Gent
- Voltijds
- Verkoopervaring
- Merchandising
- Communicatieve vaardigheden
Junior Legal Associate
Deminor NXT —Gent
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Engels
Business Development Manager Customer APC
TD Synnex —Aalst
- Voltijds
- Verkoopervaring
- Ter plaatse
Inside Sales Specialist Peripherals
TD Synnex —Aalst
- Voltijds
- Hybride werken
- Klantenservice
- Engels
- Communicatieve vaardigheden
- Pensioensparen
Interesse om bij ons te werken, maar geen gepaste vacature gevonden?
Versele-Laga —Deinze
- Marketing
- Engels
- Master
Roaming Manager
MobilityPlus —Gent
- Voltijds
- Hybride werken
- Microsoft Excel
- Bedrijfsontwikkeling
- Analytisch vermogen
- Pensioensparen
Snel solliciteren
12 dagen
Customer Success Technician
ATS Groep —Merelbeke
- Secundair Onderwijs
- Bachelor
Marketing Professional
CompuGroup Medical —Wetteren
- Voltijds
- Thuiswerkopties
- Pensioensparen
Sales Assistant / Gent / Part time
Subdued —Gent
- Deeltijds
- Communicatieve vaardigheden
Customer Service Medewerker
Quatra —Lokeren
- Microsoft Excel
- Engels
- Microsoft Office
- Pensioensparen
4 dagen
Transportplanner met focus op route-optimalisatie
Quatra —Lokeren
- ERP systemen
- Analytisch vermogen
- Pensioensparen
Area Manager - Ghent
Dalux —Gent
- Verkoopervaring
- Bouw
- Ter plaatse
14 dagen
Technical Team Leader
Greif —Gent
- Voltijds
- Engels
- Bachelor
- Communicatieve vaardigheden
Snel solliciteren

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van customer success in gent, vlg

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en privacybeleid.

Zoek vacatures in meer locaties

customer success jobs near gent, vlg

Vacatures voor een Medewerker Klantenservice in Gent

Vacatures voor een Sales Assistant in Gent

Vacatures voor een Teamleider in Gent

Vacatures voor een Hr Medewerker in Oudenaarde

Vacatures voor een Medewerker Klantenservice in Leuven

Vacatures voor een Logistiek Medewerker Zorg in West Vlaanderen

Vacatures voor een Medewerker Klantenservice in Merelbeke

Vacatures voor een Medewerker Klantenservice in Stekene

Vacatures voor een Medewerker Klantenservice in Machelen

Vacatures voor een Logistiek Medewerker in Schoten

Vacatures voor een Community Manager in Wallonië

Vacatures voor een Business Development Manager in Brussel

Vacatures voor een Business Development Manager in Bruxelles

Vacatures voor een Production Manager in Limburg (provincie)

Vacatures voor een Business Development Manager in Limburg (provincie)

Vacatures voor een Hr Business Partner in Gent

Vacatures voor een Operations Manager in Antwerpen (provincie)

Vacatures voor een Area Manager in Antwerpen

Vacatures voor een Area Manager in Région Wallonne

Vacatures voor een Area Manager in Bruxelles

Senior Customer Care Advisor & SPOC

Securex -
Gent

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Vaste Jobs

Extralegale voordelen

Invaliditeitsverzekering
Elektronische maaltijdcheques

Kwalificaties

Frans
Nederlands

Volledige vacaturetekst

Klaar voor een volgende stap binnen het Customer Care Team? Heb jij een passie voor klanten én goesting om collega's te ondersteunen als expert? Dan zijn we op zoek naar jouw enthousiasme binnen ons Customer Care Team! Jouw talenten Als Customer Care Advisor & SPOC combineer je het beste van twee werelden: klantencontact én impact binnen je team. Je blijft dicht bij onze klanten en partners staan, terwijl je tegelijkertijd een belangrijke rol opneemt in de ondersteuning en ontwikkeling van collega's.

Past deze uitdaging bij jouw talent?

Als Customer Care Advisor (50%)

Als Customer Care Advisor maak je deel uit van de eerste lijn van Securex. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners en zorgt ervoor dat zij snel en correct geholpen worden.

Je behandelt vragen via telefoon en chat op een professionele, vriendelijke en efficiënte manier.
Je analyseert snel de behoeften van klanten en partners en stelt passende oplossingen en diensten voor.
Je bent de toegangspoort tot de expertise van Securex en zorgt ervoor dat complexe vragen bij de juiste specialist of backoffice terechtkomen.
Je behandelt vragen, bezorgdheden en klachten op een professionele en oplossingsgerichte manier.
Je adviseert klanten proactief en ondersteunt hen binnen jouw expertisegebied.
Je neemt ook administratieve en ondersteunende taken op die bijdragen aan een vlotte werking van het team.

Als SPOC (50%)

Als SPOC ben je het aanspreekpunt binnen het team voor jouw expertisegebied en draag je actief bij aan de ontwikkeling van collega's en de verdere professionalisering van onze werking.

Je bent hét aanspreekpunt binnen het team voor jouw expertisegebied.
Collega's weten jou te vinden met hun vragen en kunnen rekenen op jouw ondersteuning.
Je ondersteunt de ontwikkeling van collega's in nauwe samenwerking met de coach.
Je helpt nieuwe medewerkers op weg in tools, processen en inhoudelijke kennis.
Je deelt actief kennis via documentatie, FAQ's en andere kennisinitiatieven.
Je analyseert terugkerende vragen en detecteert ontwikkelingsnoden binnen het team.
Je bouwt een vertrouwensrelatie op met collega's en bent een toegankelijk aanspreekpunt.
Je denkt actief mee over hoe processen, tools en werkwijzen verder geoptimaliseerd kunnen worden.
Je werkt mee aan projecten, testen, piloottrajecten en verbeterinitiatieven.
Je draagt bij aan een sterke samenwerking binnen en tussen de verschillende teams.
Je bent een rolmodel op vlak van samenwerking, ownership en klantgerichtheid.

Wie ben jij?

Je bent een sterke communicator.
Je geeft graag kwaliteitsvol advies via telefoon.
Je beschikt over een sterke inhoudelijke expertise binnen jouw domein.
Je deelt graag kennis en ondersteunt collega's in hun ontwikkeling.
Je bent bereid je expertise verder uit te bouwen zodat je flexibel inzetbaar bent binnen verschillende domeinen van het Customer Care Team.
Je vindt vlot je weg in complexe informatie en vertaalt die naar duidelijke antwoorden.
Je bent stressbestendig, empathisch en oplossingsgericht.
Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans.
Je neemt initiatief en denkt actief mee over verbeteringen.
Je bent flexibel en combineert thuiswerk met aanwezigheid op kantoor.

Must-have

Je hebt voldoende ervaring opgebouwd binnen één of meerdere expertisedomeinen van het Customer Care Team.
Je bouwt je expertise verder uit over verschillende domeinen en wordt multiskilled.
Je bent gemotiveerd om als referentiepersoon op te treden en collega's te ondersteunen in hun ontwikkeling.

Waarom kiezen voor deze rol?

Deze rol biedt je de kans om jouw expertise verder uit te bouwen en een actieve bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van collega's en de werking van het Customer Care Team.

Als SPOC:

krijg je de ruimte om jouw expertise verder te verdiepen en te delen;
speel je een sleutelrol in het ondersteunen van collega's;
denk je mee over verbeteringen binnen het team;
draag je bij aan de kwaliteit van onze dienstverlening;
maak je impact op zowel collega's als klanten.

Concreet combineer je thuiswerk met aanwezigheid op kantoor. Als SPOC ben je regelmatig aanwezig op kantoor om collega's, en in het bijzonder nieuwe medewerkers, optimaal te ondersteunen. Gemiddeld gaat het om ongeveer 2 à 3 dagen per week.

Over deze vacature

Regio

Gent

Type contract

Onbepaalde duur

Waarom kiezen voor Securex?

Bij Securex draagt elke werknemer bij tot het succes van onze klanten. Daarom is het onze missie om onze medewerkers te laten schitteren in hun job! Dat begint bij een sterk onboardingstraject. Verder zitten bij Securex onze medewerkers zelf aan het stuur van hun persoonlijke loopbaan via uitgebreide opleidingskansen, interne mobiliteit en allerhande leerprojecten.

Securex biedt een aantrekkelijk loonpakket met tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie-, groeps- en arbeidsongeschiktheidsverzekering en interessante kortingen. Medewerkers die niet over een bedrijfswagen beschikken, krijgen bovendien de optie om een wagen te leasen aan voordelig tarief. Minimaal 27 vakantiedagen in een 38,5 urenweek, aangevuld met 4 extralegale verlofdagen (of glijtijd) en 4 verlofdagen naargelang anciënniteit zijn een extra troef.

Met onze ‘Securex Way of Working’ positioneren we ons als flexibele werkgever met een dynamische werkomgeving. Als je functie het toelaat, kan je werk op kantoor combineren met thuiswerk.

Bij Securex delen we een passie voor onze klanten, bouwen we samen aan positieve relaties, nemen we ownership en werken we vanuit een digitale mindset. We trekken volop de kaart van maatschappelijk verantwoord ondernemen. Kiezen voor Securex betekent kiezen voor een duurzame werkgever.

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

customer success vacatures in gent, vlg

Senior Customer Care Advisor & SPOC

Customer Service Advisor District 29

Customer Success Manager

Customer Succes Helpdesk Agent

Customer Success Consultant

Junior Sales

Performance Marketeer

VISUAL MERCHANDISER (35 hours - Gent)

Junior Legal Associate

Business Development Manager Customer APC

Inside Sales Specialist Peripherals

Interesse om bij ons te werken, maar geen gepaste vacature gevonden?

Roaming Manager

Customer Success Technician

Marketing Professional

Sales Assistant / Gent / Part time

Customer Service Medewerker

Transportplanner met focus op route-optimalisatie

Area Manager - Ghent

Technical Team Leader

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van customer success in gent, vlg

Zoek vacatures in meer locaties

Past deze uitdaging bij jouw talent?

Waarom kiezen voor Securex?

Tools voor werkzoekenden

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden