Responsable opérationnel(le)
Vous travaillez pour une entreprise wallonne active dans le Retail, plus précisément la vente de chaussures, maroquineries, textile et accessoires, située en région de Charleroi. Vous exercez une fonction polyvalente partagée entre la gestion du personnel et les autres tâches relatives au bon fonctionnement des points de vente.
Mission :
L’objectif de la fonction consiste principalement à coordonner et piloter l’ensemble des activités des différentes succursales.
Dans cette démarche, vos responsabilités consistent à :
Gestion des ressources humaines :
Planifier les horaires de chaque équipe de ventes et logistique en fonction des congés, pics d’activités, maladies, etc.. (point très important dans la gestion des RH)
Recruter le personnel : personnel fixe, flexy, étudiants et apprentis (publication des annonces, pré-screenings, entretien, onboarding candidat)
Planifier et communiquer les ouvertures spéciales des points de ventes
Gérer les contacts avec la médecine du travail
Gérer les contacts avec les différents intervenants techniques sur site (pompiers lors des contrôles annuels, électriciens, plombiers, etc…)
People Management :
Organiser et planifier le travail des équipes en collaboration avec les responsables des 10 points de ventes. (point très important dans la partie People Management)
Fixer, contrôler et évaluer les objectifs fixés aux équipes
Motivation des équipes
Gestion des conflits
Responsable des ventes :
Réflexion stratégique sur l’optimalisation des différents départements de l’entreprise
Veiller au respect de la politique de vente définie
Fixation des objectifs de vente des équipes
Accompagnement et développement des équipes de ventes
Responsabilité du bon fonctionnement des différents points de vente
Veille économique : aux évolutions du marché, offres de la concurrence
Afin de mener à bien ces différentes tâches, vous travaillez en étroite collaboration avec les responsables de points de vente.
Profil :
Vous disposez d’un diplôme supérieur à orientation commerciale et vous justifiez un minimum de 3 années d’expérience dans une fonction similaire.
Vous êtes dynamique et à l’écoute de vos collègues.
Vous avez un très bon sens des relations humaines.
Vous êtes autonome.
Vous êtes organisé et méthodique. Votre adaptabilité vous permet de rebondir facilement en cas d’imprévu.
Offre :
L’opportunité de rejoindre un environnement à taille humaine, dynamique et professionnel.
L’opportunité d’apporter votre support qui sera apprécié par toute l’équipe.
Une activité à temps plein.
Une autonomie de travail.
La possibilité de réaliser une entrée en fonction immédiate.
Rémunération : 2 432,97€ à 4 041,64€ par mois
Avantages :
- Carte essence
- Chèques repas
- Ordinateur de fonction
- Remboursement des frais de téléphone
- Remboursement internet
Lieu du poste : En présentiel
