AMBASSADEUR(RICE) DE VENTE EXPÉRIMENTÉ(E) – UCCLE
REJOIGNEZ L’UNIVERS NO CONCEPT STORES
Depuis de nombreuses années, No Concept Stores évolue dans l’univers du prêt-à-porter féminin milieu/haut de gamme avec une vision forte : proposer une sélection mode pointue tout en offrant une expérience client humaine, personnalisée et exigeante.
Plus qu’une boutique, No Concept Stores est un lieu de vie où se rencontrent mode, conseil, service et expérience client.
Dans le cadre du développement de notre boutique à Uccle, nous recherchons un(e) Ambassadeur(rice) de Vente expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à temps plein.
UNE EXPÉRIENCE CONFIRMÉE DANS LE RETAIL MODE EST INDISPENSABLE
Cette fonction s’adresse à un profil disposant d’une expérience professionnelle solide et réussie dans la vente de prêt-à-porter féminin, idéalement dans un environnement milieu/haut de gamme, premium ou luxe.
Nous recherchons une personne immédiatement opérationnelle, capable de comprendre les attentes d’une clientèle exigeante, de construire une silhouette, de développer une vente et de créer une véritable relation de confiance avec la cliente.
Une expérience confirmée dans la vente de prêt-à-porter féminin est indispensable pour ce poste.
VOTRE MISSION : VENDRE, CONSEILLER ET FIDÉLISER
Chez No Concept Stores, la vente va bien au-delà de l’accueil et de l’encaissement.
Vous êtes un(e) véritable conseiller(ère) mode et ambassadeur(rice) de notre univers, capable d’accompagner chaque cliente de manière personnalisée tout en contribuant activement aux performances de la boutique.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
- Accueillir et accompagner une clientèle exigeante avec professionnalisme, élégance et naturel
- Identifier les besoins, le style et les attentes de chaque cliente
- Construire des silhouettes et proposer un conseil mode pertinent et personnalisé
- Maîtriser les collections, les coupes, les matières et les marques présentes en boutique
- Développer les ventes complémentaires et le panier moyen
- Fidéliser activement votre clientèle et entretenir une relation durable avec celle-ci
- Participer au développement et à l’acquisition de nouvelles clientes
- Contribuer activement à l’atteinte des objectifs commerciaux individuels et collectifs
- Comprendre et suivre les principaux KPI retail
- Garantir une expérience client irréprochable avant, pendant et après la vente
- Incarner l’image et les valeurs de No Concept Stores au quotidien
IMAGE DE MARQUE & VIE DE LA BOUTIQUE
Vous contribuez, avec l’ensemble de l’équipe, à l’excellence opérationnelle et visuelle du point de vente :
- Participer au visual merchandising et à la mise en valeur des collections
- Assurer le réassort et la présentation optimale des produits
- Veiller à la tenue irréprochable de l’espace de vente, des cabines et de la réserve
- Assurer les encaissements dans le respect des procédures internes
- Réceptionner et contrôler les marchandises
- Gérer les retours et échanges
- Préparer les commandes E-shop et Click & Collect
- Participer à la gestion des stocks et aux inventaires
- Participer à l’ouverture et à la fermeture de la boutique
- Contribuer aux événements, animations et différents projets de No Concept Stores
LE PROFIL RECHERCHÉ
Nous recherchons avant tout une véritable personnalité de vente, passionnée par la mode et animée par la satisfaction client et la performance commerciale.
Vos qualifications et votre expérience
- Minimum 2 à 3 années d’expérience confirmée dans la vente de prêt-à-porter féminin
- Expérience dans un environnement milieu/haut de gamme, premium ou luxe fortement souhaitée
- Excellente maîtrise des techniques de vente et du conseil personnalisé
- Réelle capacité à construire et conseiller des silhouettes
- Forte sensibilité à la mode, aux marques et aux tendances
- Culture du résultat et aisance avec les objectifs commerciaux et KPI
- Capacité à développer les ventes complémentaires et le panier moyen
- Expérience dans la fidélisation et le développement d’une clientèle
- Excellente présentation et très bon relationnel
- Français courant indispensable
- Disponibilité le samedi
La maîtrise du néerlandais et/ou de l’anglais constitue un réel atout.
VOTRE PERSONNALITÉ FERA LA DIFFÉRENCE
Vous êtes dynamique, commercial(e), positif(ve) et proactif(ve).
Vous aimez le contact humain et prenez naturellement plaisir à conseiller, accompagner et fidéliser vos clientes.
Vous êtes attentif(ve) aux détails et capable de maintenir un niveau de service élevé, y compris lors des périodes de forte activité.
Vous aimez travailler avec des objectifs et êtes motivé(e) par la performance commerciale.
Vous êtes organisé(e), fiable et autonome, tout en appréciant le travail en équipe.
Vous êtes également force de proposition et souhaitez vous investir activement dans la vie et le développement de la boutique.
CE QUE NOUS PROPOSONS
- Contrat CDD renouvelable avec possibilité d’évolution en CDI selon les performances et l’implication
- Temps plein
- Chèques-repas
- Éco-chèques
- 13ième mois
- Un environnement professionnel dynamique et stimulant
- Une équipe passionnée par la mode et le retail
- Des responsabilités et de l’autonomie
- De réelles possibilités d’évolution au sein de l’entreprise
Lieu : Uccle – Bruxelles
Poste en présentiel
ENVIE DE REJOINDRE NO CONCEPT STORES ?
Vous disposez d’une expérience confirmée dans la vente de prêt-à-porter féminin milieu/haut de gamme et souhaitez rejoindre une entreprise où le conseil, la relation client et la performance commerciale occupent une place centrale ?
Nous serions ravis de découvrir votre candidature.
Merci de nous transmettre votre CV détaillant clairement vos expériences dans le secteur du prêt-à-porter et de la vente.
Une attention particulière sera portée à votre expérience dans le retail mode, aux responsabilités exercées, à vos compétences commerciales et à votre connaissance du prêt-à-porter féminin.
Avantages :
Question(s) de présélection:
- Dans vos précédentes expériences en retail, étiez-vous habitué(e) à travailler avec des objectifs commerciaux et des KPI?
- Êtes-vous à l’aise avec la vente additionnelle et le développement du panier moyen ?
Expérience:
- Vente prêt-à-porter féminin: 2 ans (Requis)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
