Avec une trentaine d'agences réparties sur le Hainaut, le Namurois et le Brabant wallon et un effectif de près de 235 personnes, la Banque CPH se profile comme une banque locale de proximité, avec un esprit PME et une excellente solidité financière. Nous recherchons actuellement :
Business Analyst
A la Banque CPH, nous faisons évoluer en permanence nos services, nos processus et nos outils afin d'offrir à nos clients des solutions performantes, simples et sécurisées. Pour accompagner cette dynamique, nous recherchons un(e) Business Analyst capable de transformer les besoins métiers en solutions concrètes et de contribuer activement à l'amélioration continue de notre organisation.
En tant que Business Analyst, vous travaillez en étroite collaboration avec le Directeur de département et intervenez comme un partenaire des équipes métiers et IT. Par votre capacité d'analyse, votre esprit critique et votre vision transversale, vous contribuez à optimiser les processus de la Banque, à accompagner les projets de transformation et à soutenir la prise de décision.
Vous jouez un rôle central dans l'analyse, l'évolution et le suivi des services et des processus de la Banque, en veillant à ce que les solutions proposées soient pragmatiques, créatrices de valeur et alignées avec les objectifs stratégiques, les exigences réglementaires et les attentes de nos clients.
Vos responsabilités :
· Analyser les services, les processus et les modes de fonctionnement de la Banque afin d'identifier les opportunités d'amélioration.
· Être force de proposition pour simplifier, optimiser et digitaliser les processus et contribuer à l'amélioration continue de l'organisation.
· Identifier les enjeux essentiels, distinguer les priorités et proposer des recommandations pragmatiques tenant compte des bénéfices attendus, des risques, des ressources disponibles et du principe de proportionnalité.
· Structurer les plans d'actions et accompagner leur mise en œuvre en collaboration avec les parties prenantes.
· Recueillir, analyser et formaliser les besoins des métiers de la Banque.
· Traduire les besoins fonctionnels en spécifications claires pour les équipes de développement.
· Collaborer étroitement avec les équipes IT, les métiers et les fonctions de support afin d'assurer la cohérence et le succès des projets.
· Challenger de manière constructive les demandes et les processus existants afin de proposer des solutions durables et adaptées aux objectifs de la Banque.
· Contribuer à des analyses d'impact, évaluer les risques et formuler des recommandations pour soutenir les décisions de management.
· Assurer le suivi des évolutions mises en œuvre et mesurer leur efficacité.
Votre profil :
· Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire ou disposez d'une expérience équivalente.
· Vous justifiez d'au moins trois années d'expérience en tant que Business Analyst, Process Analyst ou dans une fonction similaire.
· Une expérience dans le secteur bancaire ou financier constitue un atout.
· Vous disposez d'un excellent esprit d'analyse et de synthèse et êtes capable de comprendre rapidement des problématiques complexes.
· Vous savez identifier les enjeux majeurs, prendre du recul et proposer des solutions équilibrées et pragmatiques.
· Vous êtes capable de structurer des plans d'actions en tenant compte des priorités, des contraintes opérationnelles, des risques et du principe de proportionnalité.
· Vous faites preuve d'un esprit critique constructif et êtes à l'aise pour remettre en question les pratiques existantes afin de favoriser l'amélioration continue.
· Vous possédez d'excellentes compétences relationnelles et appréciez travailler avec des interlocuteurs variés.
· Vous êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) résultats.
Notre offre :
· Une fonction variée au cœur de l'évolution de la Banque CPH.
· L'opportunité de contribuer directement à l'amélioration des services, des processus et à la transformation digitale de la banque.
· Un environnement de travail collaboratif où les métiers et l'IT travaillent ensemble pour créer de la valeur.
· Des projets à fort impact dans un secteur en constante évolution.
· Un package salarial compétitif accompagné d'avantages attractifs et de réelles opportunités de développement.
Vous souhaitez rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès ?
Alors adressez votre candidature, lettre de motivation et CV, au département Ressources Humaines par e-mail à [email protected]
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages :
- Assurance groupe
- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
- Événements d'entreprise
- Indemnité kilométrique vélo
Exigences linguistiques flexibles :
Lieu du poste : En présentiel
