Store Manager luxe sector (M/V) West-Vlaanderen: Juwelen & Horloges
Functieomschrijving: Store Manager (Luxe Horloges & Juwelen)
Bouw jij mee aan het succes van Versato Juweliers in West-Vlaanderen?
Bij Versato Juweliers draait alles om vakmanschap, exclusiviteit en een uitzonderlijke klantbeleving.
Voor onze boetieks in West-Vlaanderen kijken wij momenteel uit naar een gedreven en ervaren Store Manager. Iemand die onze passie voor luxe feilloos weet te vertalen naar commerciële successen en een inspirerende winkelervaring. Ben jij een geboren leider met een hart voor high-end retail en een sterke affiniteit met horloges en juwelen? Dan is dit jouw kans om mee te bouwen aan een sterk merk in volle groei!
Jouw rol: Als Store Manager ben jij hét gezicht van onze boetiek en draag je de eindverantwoordelijkheid voor de dagelijkse werking. In deze sleutelrol combineer je scherp commercieel inzicht met inspirerend people management.
Samen met je team weet je klanten telkens opnieuw te verrassen met een service van absoluut topniveau.
Jouw verantwoordelijkheden:
1. Opstart & organisatie van de winkel
- Dagelijkse leiding: Je bent verantwoordelijk voor een vlekkeloze en efficiënte dagelijkse werking van de boetiek.
- Samenwerking: Je schakelt nauw met het hoofdkantoor, marketing en visual merchandising om de merkidentiteit te waarborgen.
- Teambuilding: Je bouwt een sterk winkelteam uit en staat garant voor een professionele en warme onboarding van nieuwe collega's.
- Kwaliteitsbewaking: Je implementeert en handhaaft de hoogste operationele standaarden en luxe serviceniveaus.
2. Commerciële groei
- Resultaatgerichtheid: Je stuurt proactief aan op het behalen en overtreffen van de vooropgestelde verkoopdoelstellingen en KPI’s.
- Klantenwerving: Je ontwikkelt gerichte strategieën om een high-end cliënteel aan te trekken en langdurig aan de boetiek te binden.
- Expertise & storytelling: Je zet jouw diepgaande productkennis en storytelling-vaardigheden strategisch in om verkoopkansen maximaal te benutten.
- Marktinzicht: Je detecteert proactief lokale opportuniteiten om de visibiliteit van het merk in de regio te versterken.
3. Leiderschap & teamontwikkeling
- Inspireren & motiveren: Je treedt op als een inspirerende coach die het team dagelijks motiveert en naar een hoger niveau tilt.
- Kennisdeling: Je organiseert doorlopend product- en verkooptrainingen om de expertise op de werkvloer te vergroten.
- Performance management: Je volgt winkelprestaties nauwgezet op en stimuleert individuele groei via constructieve en gerichte feedback.
4. Klantrelatiebeheer (CRM)
- VIP-service: Je bouwt duurzame, vertrouwensvolle relaties op met verzamelaars en VIP-klanten.
- Exclusieve beleving: Je biedt een uiterst gepersonaliseerde service en een onberispelijke nazorg.
- Data-gedreven aanpak: Je beheert en benut de CRM-database strategisch om klantrelaties optimaal te onderhouden en te cultiveren.
5. Operationeel beheer & winkelstandaarden
- Stock & security: Je waakt nauwgezet over het voorraadbeheer en de strikte naleving van de veiligheidsprocedures.
- Visual merchandising: Je garandeert te allen tijde een vlekkeloze, luxueuze en uitnodigende winkelpresentatie.
- Compliance: Je zorgt voor een correcte naleving van alle interne bedrijfstargets en wettelijke richtlijnen.
Wie zoeken wij?
- Ervaring in het luxesegment: Je beschikt over minstens 3 jaar aantoonbare ervaring binnen de luxe retail, bij voorkeur in de sector van fijne juwelen, uurwerken of high-end fashion.
- Commerciële trackrecord: Je kunt sterke commerciële resultaten voorleggen en presteert optimaal in een competitieve, resultaatgerichte retailomgeving.
- Inspirerend leiderschap: Je bent een geboren leider met ervaring in teammanagement, die erin slaagt een team te motiveren, te coachen en te laten groeien.
- Sterke communicator: Je beschikt over uitstekende communicatieve en relationele vaardigheden, waarmee je moeiteloos connectie maakt met zowel je team als high-end cliënteel.
- Expert in luxe-service: Je hebt een diepgaand begrip van de hoge verwachtingen en de etiquette die horen bij een uitzonderlijke, persoonlijke luxe klantenservice.
- Talenkennis: Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands. Een goede beheersing van het Frans en Engels is een sterke troef voor onze internationale en meertalige klanten.
Jouw sterktes:
- Passie & precisie: Je hebt een oprechte liefde voor exclusieve luxeproducten en een scherp oog voor detail en perfectie.
- Commercieel ondernemerschap: Je combineert een sterke commerciële flair met een gezonde dosis ondernemerszin om de boetiek te laten groeien.
- Emotionele intelligentie: Dankzij jouw sterke empathische vermogen en uitgesproken klantgerichtheid voel je feilloos aan wat de high-end klant wenst.
- Proactief & gestructureerd: Je werkt georganiseerd, behoudt altijd het overzicht en pakt uitdagingen proactief aan.
- Veerkrachtig & dynamisch: Je bent op je best in een ambitieuze, dynamische en veeleisende retailomgeving.
Wat wij jou bieden:
- Competitief salarispakket: Een aantrekkelijk basisloon dat perfect aansluit bij jouw ervaring en senioriteit, aangevuld met een motiverend bonussysteem op basis van resultaten.
- Extralegale voordelen: Een pakket met onder andere maaltijdcheques.
- Professionele ontwikkeling: Continue trainingen en gerichte ondersteuning om jouw managementvaardigheden en productkennis scherp te houden.
- Ambitieuze groeikansen: Reële doorgroeimogelijkheden binnen een dynamisch, succesvol en snelgroeiend merk in de luxesector.
Interesse?
Stuur jouw sollicitatie naar [email protected] en word deel van een merk waar luxe en beleving centraal staan.
Dienstverband: Voltijds / Deeltijds / Vast
Dienstverband: Voltijds, Deeltijds, Vaste Jobs
Voordelen:
- Bedrijfsopleidingen
- Elektronische maaltijdcheques
- Fietsvergoeding
Ervaring:
- Verkoop van luxeartikelen: 3 jaar (Gewenst)
Werklocatie: Fysiek
