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Kwalificaties

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Généralités

Dénomination de la fonction : Conseiller Crédits Particuliers & Professionnels

Position dans l’organisation : Rapporte à : Agent FINTRO de BRAINE-LE-CHATEAU

Business : Retail Banking

Contexte

L’agence FINTRO de BRAINE-LE-CHATEAU est très active dans le segment retail banking particulier, indépendants et PME ainsi que dans le courtage en assurances.

Grâce à ces atouts, l’agence bénéficie d’une forte notoriété sur son secteur et dans son propre réseau.

L’agence connaît une croissance régulière et doit continuer à offrir un service de haute qualité.

C’est dans ce cadre qu’elle recherche un collaborateur prêt à participer au développement de la société et à relever de nouveaux challenges !

Objectif de la fonction

Conseiller de manière proactive la clientèle « Particuliers » ainsi que la clientèle « Professionnels et Sociétés » (indépendants, professions libérales et petites entreprises), assurer la vente de solutions dans le domaine des assurances mais aussi repérer les opportunités dans les autres domaines d’activités de l’agence (Banque au quotidien, Crédits et Placements) dans le respect des souhaits du client, du cadre juridique et fiscal, de la déontologie du courtier et dans un souci d’augmentation du degré de satisfaction et de couverture du client.

Les bureaux se situent à BRAINE-LE-CHATEAU et MONS.

Domaines de résultats

Dynamiser son portefeuille clients via le suivi, la gestion proactive et l’amélioration du degré de couverture notamment par le cross-selling.
Repérer les opportunités dans les 4 domaines en fonction des besoins des clients.
Initier, organiser, lancer, suivre et contrôler les actions commerciales pour les clients de son portefeuille ou ayant le potentiel pour y être, dans le cadre du plan commercial de l’agence ou dans le cadre des actions lancées centralement.
Prospecter de nouveaux clients.
Etre la référence en Assurances pour le reste de l’équipe et, à ce titre, remplir sa fonction d’exemple.
Participer activement aux réseaux locaux afin de contribuer commercialement à une image positive de la marque PATRIMONING & FINTRO.
Identifier et orienter correctement les clients à potentiel vers les Conseillers Personnal Banker, Crédits, Placements.... Collaborer, le cas échéant, avec eux.
Suivre et rendre compte de ses résultats.
Gérer les sinistres survenus dans le portefeuille de l’agence. A la demande du Directeur d’Agence, remplacer un conseiller commercial dans ses activités, afin d’assurer la continuité du service à la clientèle.
Lors de la vente de produits et services bancaires et d’assurance, veiller et appliquer la législation et la règlementation inhérentes aux produits bancaires et d’assurance (comme par exemple Mifid, ...) pendant les différentes étapes du process (préparation, vente et services après-vente).

Connaissances et expériences requises

Formation : Bachelier et/ou Master.
Au minimum : Titulaire d’un PCP Assurances auprès de la FSMA ou Bachelier en assurances.
Atout : Bachelier en Assurances.

Expérience :
Au minimum : Stage étudiant dans le domaine ou Job étudiant dans le domaine.
Atout : 1 an d’expérience probante dans la fonction.

Informatique :
Au minimum : Maîtrise de Word, Excell, Powerpoint.
Atout : Maîtrise des Softs CRM assurances.

Langue :
Au minimum : Maîtrise parfaite du Français.
Atout : Une deuxième langue.

Divers : Autonomie, rigueur, précision et confiance.

Timing d’embauche

Engagement immédiat.

Procédure de recrutement

Vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à l’agence à l’attention de Monsieur FRANEAU, Directeur.

Par courrier : Grand’Place, 6 – 1440 BRAINE-LE-CHÂTEAU

Par mail : [email protected]

Un entretien pourra vous être proposé.

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