CHU Tivoli — Soigner, innover, s’engager
Le CHU Tivoli est un hôpital universitaire situé à La Louvière, intégré au réseau de l’ULB. Il concentre toute ses activités sur un site unique de 518 lits, où près de 1.700 professionnels et 250 médecins assurent une prise en charge globale et continue.
Acteur de santé majeur dans la région du Centre, le CHU Tivoli couvre la majorité des spécialités médicales et développe des soins accessibles et de proximité grâce à ses quatre polycliniques, un réseau de centres de prélèvements et un service d’autodialyse à Soignies.
En 2022, l’hôpital a obtenu l’accréditation OR d’Accréditation Canada, avec un score de 92,6 %.
L’hôpital est engagé dans une transformation d’envergure, marquée par l’ouverture de l’Aile K, un bâtiment ultramoderne de 30.000 m² conçu dans une logique durable, ainsi que par la rénovation progressive du site historique. L’Aile K compte six étages abritant un nouveau service d’Urgence, un Quartier opératoire ultramoderne, des services logistiques et six unités d’hospitalisation (180 lits), dans un cadre lumineux, confortable et apaisant. L’objectif final est de pouvoir, par des rapprochements fonctionnels, améliorer l’accueil, pérenniser la sécurité et la qualité de la prise en charge offerte aux patients.
Guidé par des valeurs de Qualité, Respect, Esprit d’équipe, Humanisme et Compétence, le CHU Tivoli s’engage à fournir des soins d’excellence, à faire de chaque patient un véritable acteur de sa santé et à intégrer des pratiques écoresponsables. Son ambition : offrir à chacun une prise en charge de qualité, ancrée dans les réalités de terrain, et portée par l’excellence, l’innovation et l’humanité.
MISSIONS
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Gérer l’organisation des rendez-vous et assurer l’accueil et l’orientation du patient
- Collecter les informations administratives nécessaires à l’inscription du patient afin de permettre la facturation des soins dispensés.
ROLES ET RESPONSABILITES
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Accueillir, informer, orienter les patients et collecter/vérifier les informations administratives du patient
- Gérer les agendas et la prise des rendez-vous de la consultation/examen
- Préparer la consultation et rassembler les documents nécessaires
- Encoder les prestations et vérifier la tarification au moyen du logiciel en place
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Gérer les rendez-vous au moyen du logiciel en place : planifier, convoquer ou dé-convoquer
- Effectuer diverses tâches administratives : gestion des appels téléphoniques, traitement du courrier, classement des documents, commandes de matériel, …
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Etre titulaire au minimum d’un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur CESS ou expérience équivalente ou formation réussie en lien avec la fonction
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La connaissance en terminologie médicale est un atout
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Faire preuve de disponibilité et de flexibilité dans vos horaires
CDD 3 mois
4/5ème - Jour off non fixe
IFIC 11
Les candidatures complètes (CV, lettre de motivation et copie du diplôme) doivent nous parvenir uniquement via notre site Web au plus tard le 31 aout 2026.
Un test écrit et un entretien seront planifiés au cours du mois de septembre.
