Description du poste:
Prêt·e à rejoindre une entreprise dynamique pour un stage passionnant en Assurances ?
Si tu es enthousiaste à l'idée de contribuer à des projets significatifs au sein d'une entreprise leader, ne cherche pas plus loin !
En tant que stagiaire chez AXA, tu ne seras pas un simple observateur·rice. Tu plongeras au cœur de l'innovation en assurance, en contribuant à des projets captivants et partageras tes idées pour créer de nouvelles solutions. Voici ce que nous te proposons :
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Des tâches variées et stimulantes
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Un environnement de travail collaboratif
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Une expérience enrichissante
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Des missions diversifiées et concrètes
Nous sommes à la recherche de talents pour plusieurs équipes :
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P&C Retail - Claims Operations North
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P&C Corporate - Fast Lane Business
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P&C Corporate - Property Fire & Engineering
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P&C Corporate - Gestion Non-Auto PME
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P&C Corporate - Underwriting Fleet Large Companies
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Customer & Distribution - Legal
À quoi peux-tu t’attendre en tant que stagiaire dans l’équipe Claims Operations North – P&C Retail ?
Au cours de ce stage, tu auras l’opportunité de découvrir le métier de gestionnaire de sinistres automobiles grâce à un parcours d’apprentissage progressif.
Tu pourras notamment :
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Découvrir le traitement de dossiers de sinistres automobiles simples
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Suivre un parcours d’apprentissage afin de comprendre les différentes étapes de la gestion d’un sinistre
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Travailler aux côtés de nos gestionnaires de sinistres et découvrir concrètement leur quotidien
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Développer progressivement tes connaissances techniques et pratiques en matière de gestion de sinistres
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Bénéficier de l’accompagnement d’un Technical Specialist et d’un Team Manager tout au long de ton apprentissage
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Participer aux activités quotidiennes de l’équipe et mettre progressivement en pratique les connaissances acquises
Profil et connaissances recherchés :
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Tu maîtrises le néerlandais, langue utilisée dans le cadre des activités de cette équipe
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Tu souhaites découvrir concrètement le métier de gestionnaire de sinistres et développer tes connaissances en assurance automobile
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Tu apprécies apprendre au contact de collègues expérimentés et travailler en équipe
À quoi peux-tu t’attendre en tant que stagiaire dans l’équipe P&C Corporate – Fast Lane ?
Au sein du département P&C Corporate, nous proposons des opportunités de stage dans deux domaines complémentaires :
Poste 1 : Fast Lane – Underwriting
L’équipe Fast Lane est responsable de la souscription de produits d’assurance standardisés et transversaux au sein du département Large Accounts.
Au cours de ce stage, tu auras l’opportunité de :
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Découvrir le fonctionnement de la souscription en assurance P&C Corporate
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Participer aux activités quotidiennes de l’équipe aux côtés de nos collègues expérimentés
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Contribuer à la tarification de nouvelles polices d’assurance
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Participer au traitement des modifications contractuelles, notamment les résiliations et les mandats
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Développer ta compréhension des produits d’assurance destinés aux entreprises et du fonctionnement de l’activité Large Accounts
Poste 2 : Décomptes
L’équipe Décomptes assure la gestion des régularisations de primes des clients P&C Corporate.
Dans certains contrats, le client paie une prime provisoire ou une avance qui fait ensuite l’objet d’une régularisation sur la base des données définitives. L’équipe Décomptes intervient afin d’effectuer les calculs nécessaires et d’assurer cette régularisation.
Au cours de ce stage, tu auras l’opportunité de :
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Découvrir le processus de régularisation des primes d’assurance
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Participer aux activités quotidiennes de l’équipe Décomptes
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Contribuer à la préparation et au traitement des décomptes de primes
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Participer aux calculs nécessaires à la régularisation des primes des clients Corporate
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Développer ta compréhension du fonctionnement des contrats d’assurance P&C destinés aux entreprises
Profil et connaissances recherchés :
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Tu disposes des connaissances en français et en néerlandais nécessaires pour travailler dans l’environnement bilingue de l’équipe
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Tu souhaites développer tes connaissances en assurance Corporate et découvrir les activités de souscription ou de gestion des primes
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Tu apprécies travailler avec précision et contribuer aux activités d’une équipe
À quoi peux-tu t’attendre en tant que stagiaire P&C Corporate | Property Fire & Engineering ?
Au sein de notre département Property Grandes Entreprises à Bruxelles, tu découvriras les activités de souscription et de gestion de contrats d’assurance destinés aux entreprises, notamment dans les domaines Fire & Engineering.
Au cours de ce stage, tu auras l’opportunité de :
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Participer à la gestion courante des dossiers au sein du département Property Grandes Entreprises.
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Contribuer à la création de nouveaux contrats et à l’adaptation de polices existantes.
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Découvrir les produits d’assurance Fire & Engineering et leur fonctionnement.
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Participer aux différentes activités de l’équipe.
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Contribuer à un projet en collaboration avec tes collègues.
Profil et connaissances recherchés :
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Tu apprécies le travail en équipe et la collaboration.
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Tu as la capacité d’apprendre et de t’approprier de nouvelles matières.
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Tu es à l’aise pour collaborer avec différents interlocuteurs.
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Une bonne connaissance du français et du néerlandais est nécessaire pour pouvoir évoluer dans l’environnement de travail.
À quoi peux-tu t’attendre en tant que stagiaire en Gestion Non-Auto PME | P&C Corporate?
Au sein de l’équipe SME Non-Auto, tu découvriras la gestion de contrats d’assurance destinés aux petites et moyennes entreprises et participeras aux activités quotidiennes de l’équipe.
Au cours de ce stage, tu auras l’opportunité de :
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Participer à la gestion d’arrangements contractuels de base et assurer leur suivi.
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Rédiger des accords ou documents contractuels clairs et adaptés aux besoins concernés.
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Apporter un soutien administratif à l’équipe, notamment dans la gestion des documents et l’encodage de données.
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Prendre en charge, avec l’accompagnement de l’équipe, certains actes simples de gestion tels que les résiliations, mandats, offres simples et nouvelles affaires.
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Participer à l’analyse et à la préparation de tarifs et d’offres pour différents produits d’assurance.
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Contribuer à la rédaction et à la gestion des polices et documents associés, en tenant compte des conditions applicables.
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Maintenir et mettre à jour les informations dans les bases de données et outils utilisés par l’équipe, conformément aux procédures établies.
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Contribuer au traitement des demandes écrites ou verbales relatives notamment aux contrats, aux garanties ou aux polices.
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Développer une compréhension concrète du fonctionnement de la gestion Non-Auto et de l’environnement P&C Corporate.
Profil et connaissances recherchés :
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Tu souhaites découvrir ou approfondir tes connaissances dans le domaine de l’assurance et de la gestion de contrats.
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Tu es à l’aise avec le traitement d’informations et le suivi de dossiers.
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Tu es attentif·ve à la qualité et à l’exactitude des informations traitées.
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Tu as une excellente connaissance du français et une bonne compréhension du néerlandais.
À quoi peux-tu t’attendre en tant que stagiaire P&C Corporate | Underwriting Fleet Large Companies ?
Au sein de l’équipe Underwriting Fleet Large Companies à Bruxelles, tu découvriras la souscription et la gestion de contrats d’assurance liés aux flottes automobiles de grandes entreprises.
Au cours de ce stage, tu auras l’opportunité de :
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Apprendre à utiliser les principaux outils de gestion des contrats d’assurance flotte automobile.
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Découvrir les différentes étapes liées à la souscription et à la gestion d’un contrat.
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Participer à la rédaction et à la gestion des polices et annexes individuelles, en tenant compte des tarifs applicables et des règles d’acceptation.
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Soutenir l’équipe dans la réalisation d’actes simples de gestion.
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Contribuer à certains projets en fonction des activités et priorités de l’équipe.
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Développer tes connaissances dans l’utilisation des outils digitaux et de l’intelligence artificielle dans un environnement professionnel.
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Bénéficier d’un accompagnement de l’équipe dans le cadre de ton mémoire, lorsque celui-ci est lié au stage et aux activités concernées.
Profil et connaissances recherchés :
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Tu souhaites développer tes connaissances dans le domaine de l’assurance, de la souscription et de la gestion de contrats.
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Tu es intéressé·e par les outils digitaux et les nouvelles technologies, notamment l’IA.
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Tu as une excellente connaissance du français.
À quoi peux-tu t’attendre en tant que stagiaire Legal | Customer & Distribution ?
Au sein du département Customer & Distribution, tu soutiendras l’équipe dans différentes activités liées au suivi de dossiers clients et à des problématiques à dimension juridique et réglementaire.
Au cours de ce stage, tu auras l’opportunité de :
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Apporter ton soutien dans la gestion et le suivi des plaintes.
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Contribuer au traitement des DSR (Data Subject Requests).
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Participer au traitement et à l’organisation de l’inbox de l’équipe ainsi qu’au dispatching des demandes vers les interlocuteurs concernés.
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Soutenir l’équipe dans le traitement des dossiers liés au phishing.
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Participer à la création de supports de formation liés aux activités de l’équipe.
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Utiliser différents outils IT dans le cadre de tes missions.
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Développer une expérience concrète au sein d’un environnement combinant enjeux clients, juridiques et digitaux.
Profil et connaissances recherchés :
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Tu suis une formation pertinente pour les missions proposées, notamment dans un domaine juridique ou connexe.
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Tu es à l’aise avec l’utilisation des outils IT.
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Tu es capable de traiter et d’organiser des informations de manière structurée.
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Une bonne maîtrise du français et du néerlandais est nécessaire pour les activités liées au poste.
De plus :
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Tu suis un Bachelier en Assurances et Finance
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Tu possèdes une convention de stage pour une durée de minimum 3 mois.
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Tu es disponible minimum 3 jours par semaine.
Prêt·e à te lancer dans cette aventure ?
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AXA souhaite refléter la diversité de la société dans laquelle nous vivons et mène donc depuis des années une politique active en faveur de la diversité, de la non-discrimination et de l'égalité des chances. Dans ce cadre, nous garantissons un suivi égal et un accès équitable au recrutement, indépendamment de l'âge, de l'origine, du contexte culturel, du handicap, du genre, de l'orientation sexuelle ou d'autres caractéristiques.
AXA Belgique
Qui sommes-nous?
Nous sommes plus de 3000 employés, travaillant dans nos bureaux modernes situés à Bruxelles, Anvers, Eupen et Liège. Nous servons 3 millions de clients en partenariat avec 3200 courtiers et nous sommes fiers d’être le premier assureur auto du pays. Notre ambition est de ne pas seulement être un payeur, mais plutôt un véritable partenaire pour nos clients.
Nos valeurs
Nos quatre valeurs principales nous poussent chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes pour nos clients, tout en collaborant efficacement avec nos collègues: Customer First, Integrity, Courage et One AXA
Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d’informations sur notre politique de Diversité et d’Inclusion.
Ce que nous t'offrons ;Tu bénéfieras d’une indemnité de repas par jour presté ainsi qu’une indemnité versée pour tes déplacements entre le domicile et le lieu de travail. Nos sites de Trône et Berchem possèdent un restaurant d’entreprise où tu pourras aller chercher tes repas.En tant que stagiaire, tu travailleras selon un horaire flottant. Le temps de travail moyen est fixé à 7 heures par jour. Tu auras également la possibilité de travailler à domicile jusqu'à 2 jours en fonction de tes jours prestés par semaine.
