The Belgian Chocolate Makers recherche un(e) vendeur(se) à temps plein pour ses boutiques situées dans le centre de Bruxelles.
Contrat : temps plein – 38h/semaine
Salaire : 2.300 € brut/mois
Lieu : Bruxelles centre
Le poste
Nous recherchons avant tout un(e) excellent(e) vendeur(se).
Votre rôle ne consiste pas simplement à accueillir les clients, tenir la caisse ou mettre les produits en rayon. Vous devez être capable de conseiller activement les clients, comprendre leurs attentes et développer les ventes.
Dans une chocolaterie artisanale, le conseil est essentiel : origine du cacao, pourcentage, intensité, goûts, pralines, cadeaux, préférences du client… Un bon vendeur doit savoir poser les bonnes questions et guider le client vers les produits qui lui correspondent.
Vos missions
- Accueillir et conseiller une clientèle belge et internationale
- Aller spontanément vers les clients et identifier leurs besoins
- Présenter et expliquer nos chocolats, pralines et spécialités
- Conseiller les clients en fonction de leurs goûts et de leur budget
- Proposer des produits complémentaires et développer le panier moyen
- Faire découvrir notre savoir-faire artisanal et notre production bean-to-bar
- Participer activement à l'atteinte des objectifs de vente
- Encaisser les achats
- Assurer le réassort et la présentation des produits
- Maintenir une boutique impeccable
Votre profil
Vous aimez vendre.
Vous êtes à l'aise avec les clients et vous prenez naturellement l'initiative d'engager la conversation. Vous savez qu'un bon service ne consiste pas seulement à être sympathique : il faut également savoir écouter, conseiller, argumenter et proposer.
Nous recherchons une personne :
- dynamique, souriante et commerciale
- ayant un excellent contact avec la clientèle
- proactive dans la vente
- capable de travailler avec des objectifs commerciaux
- curieuse et motivée pour apprendre le chocolat et ses différentes origines
- fiable, ponctuelle et organisée
- capable de travailler de manière autonome
- à l'aise dans un environnement touristique et international
Une expérience dans la vente en boutique, la chocolaterie, la gastronomie, le retail premium ou les produits de luxe est un véritable atout.
L'anglais et le français sont des langues indispensables.
Le néerlandais et le chinois ainsi que toute autre langue constituent un atout.
Une entreprise résolument inclusive
Chez The Belgian Chocolate Makers, la diversité et l'inclusion font partie de notre quotidien.
Nous sommes fiers d'offrir un environnement de travail accueillant et respectueux, dans lequel chacun doit pouvoir être lui-même. Les personnes LGBTQIA+ sont pleinement les bienvenues dans notre équipe, comme le sont les personnes de toutes origines, identités et parcours.
Pour nous, ce qui compte avant tout, ce sont vos compétences, votre personnalité, votre professionnalisme et votre envie de faire partie de l'équipe.
La discrimination, l'homophobie, la transphobie, le racisme ou toute autre forme d'intolérance n'ont pas leur place dans notre entreprise.
À propos de nous
The Belgian Chocolate Makers est une chocolaterie artisanale bean-to-bar basée à Bruxelles. Contrairement à une simple boutique de chocolat, nous fabriquons notre propre chocolat directement à partir des fèves de cacao.
Vous recevrez une formation sur nos produits, les origines de cacao, les profils aromatiques et notre méthode de fabrication afin de pouvoir offrir aux clients un véritable conseil de spécialiste.
Des perspectives internationales
The Belgian Chocolate Makers est également une entreprise en plein développement international. Nous développons actuellement nos activités en Chine, notamment à Hainan, avec la mise en place de notre production locale et le développement de nos futures boutiques.
Le poste proposé est basé à Bruxelles et aucune mobilité internationale n'est demandée. Cependant, pour les personnes qui le souhaitent et qui démontrent les compétences et la motivation nécessaires, des opportunités pourront progressivement se présenter pour participer à notre développement international : formation des équipes, accompagnement commercial, ouverture de boutiques ou transmission de notre savoir-faire et de notre approche du service client.
Nous aimons faire évoluer les personnes qui ont envie de s'investir. Un poste de vendeur à Bruxelles peut donc, pour le bon profil, devenir le point de départ d'une aventure beaucoup plus large au sein de l'entreprise.
Conditions
- Temps plein : 38 heures/semaine
- Salaire : 2.300 € brut/mois
- Lieu de travail : Bruxelles centre
- Travail en semaine et le week-end selon planning
Pour postuler
Envoyez-nous votre CV ainsi que quelques lignes expliquant pourquoi vous aimez la vente et le contact avec les clients.
Nous recherchons une personne qui souhaite devenir un excellent vendeur de chocolat, pas simplement quelqu'un pour tenir une caisse.
Rémunération : 13,83€ à 17,71€ par heure
Nombre d'heures : 38.0 par semaine
Avantages :
- Aide au transport quotidien
- Assurance groupe
- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
- Éco-chèques
- Événements d'entreprise
- Formation continue
- Formations en entreprise
- Remboursement des frais de voyage
- Uniformes fournis
Expérience:
- Vente au détail: 1 an (Requis)
Langue:
- Anglais (Requis)
- Français (Requis)
- Néerlandais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
