De behoeften van klanten en hun operationele context begrijpen om oplossingen voor te stellen die aansluiten bij hun verwachtingen, coherent en duurzaam zijn, en in lijn liggen met de productvisie van speos.
Klantprojecten van A tot Z aansturen: van scopebepaling tot productie en de eerste facturatierun, met een gecontroleerde delivery, duidelijke governance en efficiënte samenwerking tussen interne teams en de klant.
De klant begeleiden, kaderen en indien nodig challengen in een geleidelijke overgang van maatwerkprojecten naar een meer gestandaardiseerde productaanpak.
Als Solution Architect Project Manager bestaan jouw verantwoordelijkheden uit:
Business & Functionele Analyse
- Indien nodig bijdragen aan het kaderen van opportuniteiten in de pre-salesfase om de afstemming tussen klantbehoeften, productcapaciteiten en delivery-constraints te verzekeren en realistische, haalbare engagementen te ondersteunen.
- De businessbehoeften van klanten begrijpen, evalueren en formaliseren (problemen, doelstellingen, beperkingen, prioriteiten) door mapping te maken van deze behoeften, bestaande systemen (legacy), platformcapaciteiten en de productroadmap, om oplossingen aan te bevelen die klanttevredenheid garanderen en coherent zijn met de visie van speos.
- Specifieke of onrealistische klantvragen challengen, constructief herkaderen op basis van de beperkingen en de visie van speos, en passende alternatieven voorstellen om oplossingen compatibel te houden met contractuele engagementen, productcapaciteiten en operationele constraints van speos.
- Businessbehoeften vertalen naar duidelijke en gedetailleerde functionele specificaties voor development- en implementatieteams; projectdocumentatie up-to-date houden gedurende de volledige klantcyclus om de operationele servicekwaliteit te ondersteunen.
- De stem van de klant zijn en behoeften rond platformevolutie doorgeven aan de Product Manager, zodat productontwikkeling aansluit bij klantverwachtingen.
- De brug vormen tussen Sales, IT, Customer Service en andere stakeholders om een gedeeld begrip van de vereisten te garanderen.
Projectmanagement
- Als hoofdcontactpersoon voor de klant optreden tijdens projecten en zorgen voor gestructureerde en transparante communicatie over voortgang, risico’s, impact en keuzes, in samenwerking met andere klantgerichte stakeholders.
- Het governancekader van projecten opzetten en bewaken (scope, rollen en verantwoordelijkheden, besluitvormingsmomenten, escalaties, deliverables) zodat teams efficiënt kunnen samenwerken.
- Projecten end-to-end operationeel aansturen binnen een agile IT-omgeving: een realistisch projectplan opstellen en onderhouden (mijlpalen, afhankelijkheden, risico’s), opvolgen en de nodige beslissingen en arbitrages nemen tot aan oplevering om projectsucces te garanderen.
- Nauw samenwerken met testers en bijdragen aan het opstellen van functionele testplannen om te verzekeren dat deliverables conform de gevalideerde specificaties zijn.
- Opportuniteiten identificeren om project- en deliveryprocessen te verbeteren, verbeteringen voorstellen en mee implementeren om de efficiëntie, effectiviteit en globale consistentie van de delivery te versterken.
Als Solution Architect / Project Manager heb je:
- Bewezen ervaring (minimaal 3 jaar) in IT-projectmanagement binnen een B2B-productbedrijf, functionele analyse en/of solution architecture, in een klantgerichte rol.
- Het vermogen om complexe businessbehoeften te begrijpen, te kaderen en te vertalen naar duidelijke functionele specificaties, in lijn met de productvisie.
- Het vermogen om klanten te challengen en te heroriënteren en realistische alternatieven voor te stellen, rekening houdend met technische, contractuele en operationele constraints.
- Sterke end-to-end projectsturing: governance, planning, risico’s, arbitrages, escalaties en delivery tot en met productie.
- Een hands-on en oplossingsgerichte aanpak: initiatief nemen, nieuwsgierigheid, risico’s anticiperen en actief bijdragen aan continuous improvement.
- Vlot samenwerken met technische teams (dev, QA, delivery) binnen een Agile / Scrum omgeving, met een goede IT-cultuur.
- Uitstekende communicatie en sterk organisatievermogen in een multi-client / multi-project context, met professionele beheersing van het Frans, Nederlands en Engels.
- Een competitief salarispakket – met extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, winstdeelname, groeps- en hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques.
- Veel autonomie en flexibiliteit om directe impact te hebben op de groei van speos.
- Een stimulerende rol in volle evolutie met veel uitdagingen, opportuniteiten en innovatieve projecten.
- Een dynamisch team binnen een familiale bedrijfscultuur!
- Een unieke sfeer, collegialiteit en gezelligheid.
- Je komt terecht in een divers team van zeer getalenteerde collega’s, waar ruimte is voor ideeën, initiatief en professionele ontwikkeling.
speos is een innovatieve en toonaangevende Belgische onderneming die oplossingen ontwikkelt om bedrijven te ondersteunen in geoptimaliseerde en veilige administratieve en financiële processen. speos beheert alle aspecten van uitgaande documentstromen, van documentgeneratie tot distributie via gedrukte en digitale kanalen.
Het ultieme doel van speos is het succes van de administratieve en financiële processen van haar klanten te garanderen, zodat zij zich volledig kunnen focussen op hun core business.
De strategie van speos en de positie als dochteronderneming van de bpost-groep sinds 2001 maken van speos de nummer 1 referentie in België binnen dit expertisegebied. Deze erkenning danken we aan ons ambitieuze management, onze technologische knowhow van topniveau en onze bewezen klantendienst.
