20 beste vacatures voor de functie van director of client services in zaventem, vlg (nieuwe medewerkers gezocht)

Director of Client Services
iO —Brussel
- Deeltijds
- Hybride werken
- Management
- Engels
- Teammanagement
IT Manager application Affiliation
Mutualité Chrétienne —Schaarbeek
- Werken op feestdagen
- Management
- Engels
- Java
HR Business Partner
EGOV Select —Brussel
- Voltijds
- Personeelszaken
- Communicatieve vaardigheden
Manager de salle (H/F)
Big Mamma —Brussel
- Hôtel
- Restaurant
Snel solliciteren
Product Partner Meat & Fish
Delhaize —Asse
- Voltijds
- Merchandising
- Engels
- Retailmanagement
- GSM-vergoeding
Market Manager (H/F/X) – Electro Depot Belgium
Electro Depot —Anderlecht
- Tweetalig
- Microsoft Excel
- ERP systemen
- Winstpremie
Snel solliciteren
2 dagen
Expert SEA
Delhaize —Asse
- Voltijds
- Marketing
- Engels
- Master
- GSM-vergoeding
Account Manager/Audiology support
Phonak —Groot-Bijgaarden
- Voltijds
- Engels
- Bachelor
- Communicatieve vaardigheden
Directeur Magasin (F/H) - Liège - CDI
Sephora —Brussel
- Voltijds
- Merchandising
- Analytisch vermogen
Responsable qualité – CDD (7 mois) H/F
Groupe Solveg —Ternat
- € 39.000 per jaar
- Engels
- Organisatorische vaardigheden
Snel solliciteren
13 dagen
Puériculteur.trice (m/f/x)
SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au Développement —Brussel
- € 31.516,99 per jaar
- Voltijds
- Engels
- Secundair Onderwijs
- Organisatorische vaardigheden
10 uur
Restaurant General Manager - Bruxelles
KFC Belgium (Projestec) —Brussel
- € 3.500 - € 3.900 per maand
- Voltijds
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Management
Snel solliciteren
Fleet Manager National PIBE
PETIT FORESTIER BELGIQUE —Huizingen
- Engels
Snel solliciteren
Sales Advisor (province du Luxembourg)
Fimaser - Carrefour Finance —Brussel
- Voltijds
SUPERVISEUR
New Yorker —Bruxelles Anderlecht
- Voltijds
- Klantenservice
- Merchandising
- Ter plaatse
Snel solliciteren
Conseiller de Ventes - H / F - 24H
Maison Stella & Suzie —Sint-Gillis
- Deeltijds
- Verkoopervaring
- Merchandising
- Engels
Secrétaire Médicale
CERBA PATH BELGIUM —Anderlecht
- Voltijds
Snel solliciteren
Délégué Commercial Junior
Bizbook Channel —Drogenbos
Security Advisor
NSI IT Software & Services —Eigenbrakel
- Engels
- Master
- ICT
CFO @ Propaganda Group
Propaganda —Zaventem
- Microsoft Excel
1 dag

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van director of client services in zaventem, vlg

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en privacybeleid.

Zoek vacatures in meer locaties

director of client services jobs near zaventem, vlg

Vacatures voor een Gérant in Brussel

Vacatures voor een Financieel Directeur in Zaventem

Vacatures voor een Algemeen Directeur in Brussel

Vacatures voor een Gérant De Magasin in Seneffe

Vacatures voor een Gérant in Bruxelles

Vacatures voor een Gérant in Bastogne

Vacatures voor een Gérant in Namur (province)

Vacatures voor een Gérant in La Louvière

Vacatures voor een Gérant Magasin in Bruxelles

Vacatures voor een Inno Vente in Sint Lambrechts Woluwe

Vacatures voor een Conseiller De Vente in Charleroi

Vacatures voor een Flexi Job Vente in Bruxelles Ixelles

Vacatures voor een Conseiller De Vente in Elsene

Vacatures voor een Conseiller De Vente in Namur (province)

Vacatures voor een Conseiller De Vente in Mons

Vacatures voor een Manager De Restaurant in Liège (city)

Vacatures voor een Manager De Restaurant in Bruxelles

Vacatures voor een Manager De Restaurant in 4460 Grâce Hollogne

Vacatures voor een Manager De Restaurant in Liège

Vacatures voor een Product Owner in Kortrijk

Director of Client Services

iO -
Brussel

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Deeltijds | Voltijds

Extralegale voordelen

Hospitalisatieverzekering

Kwalificaties

Frans
Management
Engels
Teammanagement
Managementervaring
Marketing
Nederlands

Volledige vacaturetekst

Campus Brussel

Senior

32 - 40 uur

Expertise: Client Services

Vaardigheden: Team management, Accountmanagement

Dienstverband: In dienst

Wat je gaat doen

Dit is een cruciale leiderschapsrol binnen de Business Line Marketing & Communicatie van iO België.

Als Director of Client Services leid je een team van circa 30 client service professionals, waaronder Account Directors en Account Managers. Je speelt een centrale rol in het versterken van onze klantrelaties, het laten groeien van ons klantenportfolio en het bouwen van een meer gestructureerde, schaalbare en toekomstbestendige Client Services-organisatie.

De scope is breed en strategisch: klantgroei, commerciële performance, account governance, people leadership, operationele excellentie en de doorontwikkeling van hoe we klanten bedienen in een steeds meer digitaal en AI-gedreven marketinglandschap.

Dit is een rol voor iemand die échte impact wil maken – op klanten én op de interne organisatie.

Doel van de rol
De Director of Client Services is verantwoordelijk voor de commerciële gezondheid, groei en winstgevendheid van het klantenportfolio binnen de Business Line Marketing & Communicatie, in nauwe samenwerking met de Business Line Director en de discipline leads.

De rol zorgt voor sterke klantrelaties, duurzame groei, heldere account governance, effectieve escalatie en de continue ontwikkeling van de Client Services-organisatie.

Als lid van het Management Team draagt de Director of Client Services bij aan de strategische koers van de business line, terwijl hij of zij operationele excellentie aanstuurt en de praktische integratie van AI in de client service-operaties vormgeeft.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

Commercieel leiderschap

Eindverantwoordelijk voor de commerciële gezondheid, groei en winstgevendheid van het klantenportfolio, in nauwe samenwerking met de Business Line Director en discipline leads.
Bewaken van omzet, winstgevendheid en financiële performance binnen de clientteams.
Organische groei stimuleren via upsell- en cross-sell-kansen binnen bestaande klantrelaties.
Account Directors ondersteunen bij strategische klantgesprekken, onderhandelingen en complexe commerciële situaties.
Toezicht houden op pipeline-discipline, opvolging van kansen en accountontwikkeling.
Bijdragen aan business development-initiatieven en strategische pitchprocessen.

Leiderschap en people management

Leiden, coachen en ontwikkelen van het accountteam.
Heldere verwachtingen, verantwoordelijkheden en standaarden definiëren voor zowel Account Directors als Account Managers.
Bouwen aan een high-performing, samenwerkingsgerichte en klantgerichte cultuur.
Uitvoeren van performancegesprekken, ontwikkelingsgesprekken en coachingssessies.
Zorgen voor een sterk gevoel van eigenaarschap, verantwoordelijkheid en commerciële scherpte binnen het Client Services-team.

Operationeel leiderschap en governance

Voorzitten van de twee-wekelijkse Account Director-meetings.
Organiseren en faciliteren van Client Services-meetings voor zowel Account Directors als Account Managers.
Implementeren en borgen van consistente accountmanagement-standaarden, waaronder accountplannen, klantreviews, forecastingdiscipline, escalatieprocessen en overdrachtsprincipes.
Zorgen voor heldere rollen en verantwoordelijkheden tussen Account Directors, Account Managers, projectleads en discipline leads.
Operationele verbetermogelijkheden identificeren en continue optimalisatie-initiatieven aandrijven.

Strategische bijdrage en AI-adoptie

Actief bijdragen als lid van het Management Team Marketing & Communicatie.
Meehelpen aan het definiëren en uitvoeren van de commerciële en organisatorische strategie van de business line.
Nauw samenwerken met de Marketing Director, Strategy Director, Content Directors en andere discipline leads om geïntegreerde klantoplossingen te realiseren.
De praktische adoptie van AI binnen Client Services aandrijven, met focus op concrete use cases zoals account intelligence, vergadervoorbereiding, proposal-ondersteuning, klantrapportage, forecasting, kennisdeling en operationele efficiëntie.

Succes in deze rol wordt gemeten aan de hand van een combinatie van commerciële, klant-, operationele en people-gerelateerde indicatoren, waaronder: omzet- en brutomargeperformance van het klantenportfolio, organische groei op bestaande klanten, klantbehoud, -tevredenheid en accountgezondheid, en de ontwikkeling, performance en betrokkenheid van Account Directors en Account Managers.

Daarom ben jij de perfecte Director of Client Services

Aantoonbare ervaring opgedaan binnen een digitaal agency of consultancy, je begrijpt hoe een agencyomgeving werkt, wat klanten verwachten en hoe je teams aanstuurt in een projectgedreven, multi-client context.
Sterke kennis van (performance) marketing: je begrijpt de logica van paid media, SEO/SEA, e-mailmarketing, marketing automation, social advertising en data-gedreven campagnes. Je hoeft geen specialist te zijn, maar je moet inhoudelijk kunnen sparren, reviewen en richting geven.
Vertrouwd met het bredere digitale marketinglandschap, inclusief MarTech-ecosystemen en de groeiende rol van AI in marketing- en communicatieprocessen.
Bewezen ervaring in het leiden van client service-teams.
Sterke commerciële scherpzinnigheid, strategische accountmanagementervaring en inzicht in omzet, winstgevendheid en P&L-dynamieken.
Sterke senior accountmanagement skills, inclusief stakeholdermanagement op C-level.
Sterke people leadership-vaardigheden, met het vermogen om senior profielen te coachen en eigenaarschap te creëren.
Vermogen om structuur, helderheid en verantwoordelijkheid te creëren in een matrixorganisatie.
Talen: vloeiend in Nederlands, Frans en Engels.

#LI-FLEURPETERS
#LI-Onsite

Dit krijg jij van ons

32 vakantiedagen

Op basis van een 40-urige werkweek heb je 20 vakantiedagen en 12 ADV-dagen.

Mobiliteit & eindejaarspremie

Na 6 maanden in dienst kun je bij iO rekenen op een eindejaarspremie. En op mobiliteitsvlak bieden we verschillende mogelijkheden, passend bij jouw job of voorkeur.

Hospitalisatieverzekering

Heb je eens iets voor? Dan is extra stress rond kosten het laatste wat je kunt gebruiken. Iedereen geniet bij ons van een hospitalisatieverzekering bij Axa.

Hybride werken

Een goede werk-privébalans is essentieel. Samen met je team maak je afspraken over wanneer én waar je werkt.

Gezonde snacks & lunch

Op elke iO campus pak je de hele dag een gezond tussendoortje en lunch je voor een kleine vergoeding gezond én gevarieerd.

Persoonlijk ontwikkelbudget

Je krijgt elk jaar € 3.000,- om jezelf te ontwikkelen, in je vak of als persoon, met trainingen, events of cursussen.

Samen vieren

Als we iets te vieren hebben, dan doen we het goed! Het partyteam op jouw campus staat op z'n tijd dan ook garant voor de leukste (thema)feestjes.

Vragen over deze job?

Hi! Ik ben Fleur, recruiter bij iO. Je kan bij mij terecht met al je vragen. Wat wil je weten?

Stuur een e-mail

of contacteer me via
+31(0)6 250 44 536

Leer iO kennen

2,000+

collega's
13

campussen
5

landen
26

nationaliteiten
10+

awards het afgelopen jaar
doorgroeien, leren en uitdaging

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

director of client services vacatures in zaventem, vlg