20 beste vacatures voor de functie van director of client services in waterloo (nieuwe medewerkers gezocht)

Coordinateur de projets logistique (m/f/x)
Service fédéral des Pensions —Sint-Gillis
- € 71.053,18 per jaar
- Voltijds
- Hybride werken
- Master
- Secundair Onderwijs
- Organisatorische vaardigheden
- Thuiswerkopties
9 dagen
Manager de salle (H/F)
Big Mamma —Brussel
- Hôtel
- Restaurant
Snel solliciteren
Sales Advisor (province du Luxembourg)
Fimaser - Carrefour Finance —Brussel
- Voltijds
HR Business Partner
EGOV Select —Brussel
- Voltijds
- Personeelszaken
- Communicatieve vaardigheden
Délégué Commercial Junior
Bizbook Channel —Drogenbos
Partner Sales Manager M/F
Quadient —Zaventem
- € 0 per maand
- Voltijds
- Hybride werken
- Verkoopervaring
- ERP systemen
- Microsoft Office
Snel solliciteren
RESPONSABLE DES TECHNICIENS CONSEIL BILINGUE (F/H)
Euro Protection Surveillance —Brussel
- € 69.000 - € 76.000 per jaar
- Tweetalig
- Management
- Analytisch vermogen
Vendeuse/Vendeur Expert(e) (avec Responsabilité) pour nos shops Relay Gare du Midi - 36h CDI
Press Shop & More —Brussel
- Maandag t/m vrijdag
- Verkoopervaring
- Engels
- Organisatorische vaardigheden
Conseiller INVEST et PATRIMOINE
Patrimoning —Braine-le-Château
- Microsoft Powerpoint
- Master
Business Manager Cybersécurité [F/H]
SEC-IT SOLUTIONS —Brussel
CFO @ Propaganda Group
Propaganda —Zaventem
- Microsoft Excel
2 dagen
Account Manager/Audiology support
Phonak —Groot-Bijgaarden
- Voltijds
- Engels
- Bachelor
- Communicatieve vaardigheden
SUPERVISEUR
New Yorker —Bruxelles Anderlecht
- Voltijds
- Klantenservice
- Merchandising
- Ter plaatse
Snel solliciteren
Enterprise architect expert
Crelan —Bruxelles Anderlecht
- Engels
- Master
- Financiële diensten
Étudiant(e) 8h/semaine
Lovisa —Elsene
- € 10,96 - € 12,45 per uur
- Deeltijds
Snel solliciteren
8 dagen
Conseiller Assurances
Patrimoning —Braine-le-Château
- Microsoft Powerpoint
- Computerwetenschappen
- Master
Auditeur Technique (F/M/X)
EGOV Select —Evere
- Voltijds
- Tweetalig
- Doctoraat
- Informatica
Responsable de magasin h/f
OKAIDI —Elsene
- Voltijds
- Merchandising
Business Developer
Altesia —La Hulpe
- Voltijds
- Hybride werken
- Engels
- Financiën
- Master
Snel solliciteren
Market Manager (H/F/X) – Electro Depot Belgium
Electro Depot —Anderlecht
- Tweetalig
- Microsoft Excel
- ERP systemen
- Winstpremie
Snel solliciteren
3 dagen

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director of client services jobs near waterloo

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Coordinateur de projets logistique (m/f/x)

Service fédéral des Pensions -
Sint-Gillis

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Vaste Jobs | Voltijds
€ 71.053,18 per jaar
9 dagen geleden

Extralegale voordelen

Hospitalisatieverzekering
Thuiswerkopties
Bedrijfsrestaurant

Kwalificaties

Frans
Master
Secundair Onderwijs
Organisatorische vaardigheden
Nederlands

Volledige vacaturetekst

Postuler jusqu'au 02/09/2026

openVacancies

1poste

Code de sélection

AFG26181

Langue

Français

Diplôme

Master

Type de contrat

Statutaire

Niveau de fonction

Type de recrutement

Marché interne
Promotion interne
Recrutement externe

Durée

Durée indéterminée

Lieu de travail

1060 Saint-Gilles

Temps plein/temps partiel

À temps plein

Résumé

Contenu de la fonction

Au cours des prochaines années, le SFP adaptera et remodèlera entièrement l'emblématique Tour des Pensions pour en faire un environnement de travail conforme au NWOW !

Pour gérer ce projet d'envergure, nous recherchons un chef de projet/coordinateur. Bien que votre rôle ne soit pas technique, il faut faire preuve d’un intérêt certain pour divers domaines que ce soit en termes de gestion de projets, de marchés publics, de bâtiments ou de gestion du changement car il s’agit de tous les aspects auxquels vous devrez faire face. Vous êtes le point de contact pour tous les consultants externes, vous rendez compte au Directeur général de la Logistique et des Finances et au Comité exécutif, vous rédigez des notes conceptuelles et vous êtes à même de les défendre. En bref, vous êtes le visage de la rénovation de la Tour des Pensions. Le défi est de taille, mais vous serez bien entouré et soutenu, et la satisfaction d'avoir mené à bien un projet aussi unique marquera votre carrière.

Plus d’info sur la fonction ?

Retrouvez les coordonnées utiles dans la rubrique "Prendre contact".

Employeur

Il y a 1 poste vacant dans le co-département Logistique au sein du département Logistique & Finances du Service Fédéral des Pensions (SFPD), Tour du Midi, Esplanade de l’Europe 1, 1060 Bruxelles.

Le département Logistique & Finances est composé de 2 co-départements, chacun avec ses propres missions.

Logistique est un sous-département orienté clients (internes et externes) qui répond à leurs demandes mais qui est également novateur dans ces offres. Il vise un fonctionnement transparent dans lequel le service rendu, la communication et la gestion durable occupent une place centrale.

Il est notamment chargé des missions suivantes :

gérer techniquement et entretenir la Tour du Midi (65 000 m²), les bureaux régionaux (14 000 m²) et plusieurs copropriétés ;
mettre en œuvre une politique d’achat efficace ;
rédiger des marchés publics de travaux, de fournitures et de services, et assurer la gestion administrative et le suivi juridique qui y sont liés ;
suivre les exigences environnementales et les permis environnementaux, en particulier les exigences légales du système de gestion environnementale « EMAS » ;
coordonner l’identification et le tri des courriers et des e-mails ;
scanner des documents, aussi bien pour les clients internes qu’externes;
imprimer et envoyer des documents internes.

Finances est le deuxième co-département qui se charge de la gestion financière du Service fédéral des Pensions.

Il est notamment chargé des missions suivantes :

établir le budget ;
gérer la comptabilité et les comptes annuels du Service fédéral des Pensions ;
gérer le budget pour le paiement des pensions ;
vérifier les cotisations de solidarité et les cotisations AMI.

Le Service fédéral des Pensions est une institution publique de sécurité sociale qui assure les missions suivantes :

Conseiller et informer de manière claire en matière de pension, via différents canaux de communication adaptes aux besoins et aux groupes cibles.
Calculer les pensions des salaries, des fonctionnaires, ainsi que la GRAPA (garantie de revenus aux personnes âgées) à partir des données mises à sa disposition. Il notifie ensuite leurs droits aux (futurs) pensionnés.
Payer les pensions des salaries, des fonctionnaires, des indépendants et la GRAPA. Le SFP s'engage à assurer un paiement correct et a temps à ses clients.
Soutenir la prise de décision politique. Le SFP fait bénéficier les décideurs politiques de ses données, de ses analyses et de son expertise en matière stratégique, juridique, financière et actuarielle.

Le Service fédéral des Pensions se compose d’une administration centrale, située à la Tour du Midi à Bruxelles, et d’un nombre de bureaux régionaux où travaillent environ 2 500 personnes au total.

Conditions de participation

Votre profil :

Vous avez un diplôme de master
Vous avez 6 ans d’expérience en gestion de projets
Vous avez des connaissances en NWOW
Une bonne connaissance du Néerlandais est un atout.

Vous pouvez retrouver la description complète des conditions de participation et du profil de la fonction dans la description de fonction détaillée.

Procédure

En bref :

Nous examinons votre diplôme et/ou votre arrêté de nomination

Nous vérifions votre expérience professionnelle

Vous passez un test informatisé au SPF BOSA à Bruxelles
Attention! S'il y a peu de candidats, cette étape ne sera pas organisée.

Vous passez un entretien avec un assessment au Service Fédéral des pensions

Une description complète de la procédure peut être trouvée dans la description de fonction détaillée.

Vous souhaitez ? Complétez votre CV en ligne et consultez la description de fonction complète pour prendre connaissance de toutes les informations indispensables et pour vous préparer au mieux.

Our offer

Offre

Statut et grade

Vous serez engagé en qualité de Conseiller (niveau A3) avec le barème de traitement correspondant NA3.

Rémunération

Traitement de départ minimum : € 71053,18 (salaire annuel brut, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non comprises).

Le simulateur de salaire vous permet de calculer votre salaire brut et net en répondant à une série de questions.

Avantages

Nous vous offrons un emploi intéressant qui a un impact sur la société, avec de nombreux avantages :

Un bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
- horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine
- possibilité de récupération des heures supplémentaires prestées
- possibilité de télétravail
- 26 jours de congés annuels (+ 12 jours de compensation) et fermeture entre Noël et Nouvel An
- accessibilité aisée via les transports en commun

Plusieurs possibilités d’auto-développement
- nombreuses possibilités de formations et d'apprentissage (à suivre durant les heures de travail)
- nombreuses opportunités de carrière

Avantages financiers
- possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme
- assurance hospitalisation avantageuse
- gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
- possibilité de recevoir des chèques-repas
- possibilité de bénéficier d'une indemnité de télétravail
- possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
- avantages et offres intéressantes grâce à la carte Benefits@Work
- divers avantages sociaux
- restaurant d’entreprise pratiquant des prix démocratiques

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l’administration sur le site du SPF BOSA.

Qui contacter?

Sur le contenu de la fonction

Service de sélection du Service Fédéral des pensions

Sélect

Service Fédéral des pensions

025292410

[email protected]

Description complète

Contenu de la fonction

Au cours des prochaines années, le SFP adaptera et remodèlera entièrement l'emblématique Tour des Pensions pour en faire un environnement de travail conforme au NWOW !

Plus d’info sur la fonction ?

Retrouvez les coordonnées utiles dans la rubrique "Prendre contact".

Employeur

Le département Logistique & Finances est composé de 2 co-départements, chacun avec ses propres missions.

Il est notamment chargé des missions suivantes :

gérer techniquement et entretenir la Tour du Midi (65 000 m²), les bureaux régionaux (14 000 m²) et plusieurs copropriétés ;
mettre en œuvre une politique d’achat efficace ;
rédiger des marchés publics de travaux, de fournitures et de services, et assurer la gestion administrative et le suivi juridique qui y sont liés ;
suivre les exigences environnementales et les permis environnementaux, en particulier les exigences légales du système de gestion environnementale « EMAS » ;
coordonner l’identification et le tri des courriers et des e-mails ;
scanner des documents, aussi bien pour les clients internes qu’externes;
imprimer et envoyer des documents internes.

Finances est le deuxième co-département qui se charge de la gestion financière du Service fédéral des Pensions.

Il est notamment chargé des missions suivantes :

établir le budget ;
gérer la comptabilité et les comptes annuels du Service fédéral des Pensions ;
gérer le budget pour le paiement des pensions ;
vérifier les cotisations de solidarité et les cotisations AMI.

Le Service fédéral des Pensions est une institution publique de sécurité sociale qui assure les missions suivantes :

Conseiller et informer de manière claire en matière de pension, via différents canaux de communication adaptes aux besoins et aux groupes cibles.
Calculer les pensions des salaries, des fonctionnaires, ainsi que la GRAPA (garantie de revenus aux personnes âgées) à partir des données mises à sa disposition. Il notifie ensuite leurs droits aux (futurs) pensionnés.
Payer les pensions des salaries, des fonctionnaires, des indépendants et la GRAPA. Le SFP s'engage à assurer un paiement correct et a temps à ses clients.
Soutenir la prise de décision politique. Le SFP fait bénéficier les décideurs politiques de ses données, de ses analyses et de son expertise en matière stratégique, juridique, financière et actuarielle.

Compétences

Compétences comportementales

Penser de manière critique : Remettre en question les informations sur la base de critères objectifs pour arriver à des conclusions pertinentes :
- Evaluer des informations complexes et arriver à une conclusion (niveau 2)
Communiquer : Echanger et transmettre des idées, des opinions, des informations et choisir le style et les canaux de communication adaptés au contexte et au public cible :
- Convaincre et négocier (niveau 3)
Collaborer : Travailler en équipe, établir des relations professionnelles et partager les connaissances pour réaliser les objectifs communs :
- Développer la collaboration transversale (niveau 3)
Être orienté solutions : Aborder les problèmes de manière positive, proposer et mettre en œuvre des solutions :
- Implémenter des solutions dans un processus d’amélioration continue (niveau 2)
Être orienté résultats : Prendre des décisions et entreprendre des actions pour atteindre des résultats et en assumer la responsabilité :
- Déterminer et coordonner les activités (niveau 3)
Faire preuve d’agilité : Faire preuve d’ouverture et de flexibilité et s’adapter au contexte professionnel qui évolue rapidement :
- Stimuler et mettre en œuvre le changement (niveau 3)

Cette fonction vacante fait partie de la famille de fonction Chefs de projets et relève du niveau A3.

Vous trouverez sur la page Compétences plus de détails sur les familles de fonctions, les compétences évaluées et leurs niveaux de maîtrise.

Compétences techniques

Gérer des projets : Connaître les principes, outils et méthodes de gestion de projets, dont la méthode AGILE, et savoir les appliquer à des projets concrets.
- Avoir une bonne connaissance en matière de méthodes de gestion de projets, pouvoir mettre en pratique ses connaissances et être autonome sur les projets.

Mettre en place le NWOW : connaitre les principes du NWOW et pouvoir les appliquer dans le cadre d’aménagement ou de rénovation de bureaux
- Posséder une bonne compréhension des principes et être capable de les mettre en œuvre d’un point de vue logistique.

Attention !

Une bonne motivation est également importante.

Votre motivation est considérée comme particulièrement importante pour la fonction.

Votre motivation a une valeur plus importante dans le score final.

Atouts

La connaissance de la deuxième langue nationale est un atout pour l'exercice du métier, compte tenu de l'environnement de travail bilingue dans lequel vous évoluez.

Vous avez des connaissances en matière de marchés publics.

Conditions de participation

Votre profil :

Vous avez un diplôme de master
Vous avez 6 ans d’expérience en gestion de projets
Vous avez des connaissances en NWOW
Une bonne connaissance du Néerlandais est un atout.

Vous pouvez retrouver la description complète des conditions de participation et du profil de la fonction dans la description de fonction détaillée.

Diplôme requis à la date limite d’inscription :

Diplôme de licencié, docteur, pharmacien, agrégé, ingénieur, ingénieur industriel, architecte, maître (diplôme de base du 2e cycle) reconnus et délivrés par les universités belges et les établissements d'enseignement supérieur de type long, après au moins 4 ans d'études ou par un jury de l'Etat ou de l'une des Communautés.
Diplôme de master sanctionnant des études de 2e cycle, valorisables pour au moins 60 crédits, délivré par une université ou une Haute Ecole
Certificats délivrés aux lauréats de l'Ecole royale militaire qui peuvent porter le titre d'ingénieur civil ou de licencié/master.

Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l’un des diplômes précités.

Si vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique ou dans une autre langue que le français, lisez les infos concernant la participation sur notre page dédiée.

Vous souhaitez à une offre d’emploi dans une autre langue que celle de votre diplôme ? Attention car dans certains cas, vous devrez démontrer votre maîtrise de cette langue via la réussite d’un test linguistique ! Inscrivez-vous alors dès que possible au test requis car l’obtention du certificat linguistique constitue une condition préalable à la sélection. Vérifiez si vous êtes concerné·e en consultant les informations relatives au 'diplôme étranger ou dans une autre langue‘.

Téléchargez votre diplôme dans la partie C.V. de votre compte en ligne au moment de l’inscription. A défaut, il ne sera pas tenu compte de votre candidature.

Vous êtes agent statutaire francophone ?

Vous pouvez participer à cette sélection sur base d'une mobilité fédérale (marché interne), si vous êtes nommé :

dans l’une des administrations fédérales ou dans l’un des parastataux repris dans l'arrêté royal du 15 janvier 2007 (le personnel de la SNCB et de la police fédérale ne font pas partie du champ d’application du marché interne); ou
à l’Ordre judiciaire (hors magistrats, stagiaires judiciaires et assesseurs).

Le poste vacant est un poste de la classe A3. Vous devez donc :

soit être doté de la classe A4
soit être doté de la classe A3
soit compter au moins une ancienneté de 4 ans dans la classe A2
soit compter au moins une ancienneté de 6 ans dans la classe (A2 + A1)
soit compter au moins une ancienneté de 6 ans dans la classe A1 uniquement.

Dans ce cas-ci, vous ne devez pas satisfaire aux conditions de diplôme, mais bien à celles de l’expérience.

Téléchargez votre preuve de nomination valable (arrêté de nomination, extrait du Moniteur Belge, preuve de votre employeur, prestation de serment ou arrêté d'accession) avant la date limite d’inscription et mentionnez l’historique complet de votre expérience professionnelle, emploi actuel inclus. Si votre preuve de nomination ou de réussite a déjà été validée lors d’une procédure précédente, inutile de la télécharger à nouveau.

Si vous travaillez déjà au sein de l’institution qui recrute, vous entrez en service selon les principes de la mutation ou la promotion interne.

Vous êtes militaire de carrière francophone ?

Le poste vacant est un poste de niveau A3. Vous devez donc :

Télécharger une attestation de votre carrière militaire dans l’onglet ‘Diplômes’ de votre compte ‘Mon Compte’
Contacter obligatoirement et dès votre inscription la personne de contact pour la procédure mentionnée dans la rubrique ‘Prendre contact’ afin de vérifier les équivalences de niveau.

Dans ce cas-ci, vous ne devez pas remplir les conditions liées au diplôme mais bien celles relatives à l’expérience professionnelle .

Expérience requise à la date limite d’inscription :

Vous disposez d’une expérience professionnelle utile d’au moins 6 ans dans 6 des tâches suivantes :

Planification d'un projet, suivi, ajustement ainsi qu'évaluation ;
Coordination des tâches entres les intervenants d'un projet ;
Traduction de la stratégie en plan d'action concret (moyens, personnes ressources);
Suivi financier de projets;
Évaluation de l'avancement et recadrage d'un projet;
Développement et animation de workshops/cours/autres visant à soutenir les utilisateurs;
Mise en place d’indicateurs de gestion;
Proposition et mise en œuvre d'action d'amélioration.

Complétez votre C.V. en ligne, en français, sous la rubrique « Expérience professionnelle » et ce avant la date limite d’inscription.

Si pour la date limite d'inscription au plus tard, vous ne remplissez pas toutes les conditions formelles de participation ci-dessus, nous ne pourrons pas tenir compte de votre candidature.

Offre

Statut et grade

Vous serez engagé en qualité de Conseiller (niveau A3) avec le barème de traitement correspondant NA3.

Rémunération

Traitement de départ minimum : € 71053,18 (salaire annuel brut, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non comprises).

Le simulateur de salaire vous permet de calculer votre salaire brut et net en répondant à une série de questions.

Avantages

Nous vous offrons un emploi intéressant qui a un impact sur la société, avec de nombreux avantages :

Un bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
- horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine
- possibilité de récupération des heures supplémentaires prestées
- possibilité de télétravail
- 26 jours de congés annuels (+ 12 jours de compensation) et fermeture entre Noël et Nouvel An
- accessibilité aisée via les transports en commun

Plusieurs possibilités d’auto-développement
- nombreuses possibilités de formations et d'apprentissage (à suivre durant les heures de travail)
- nombreuses opportunités de carrière

Avantages financiers
- possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme
- assurance hospitalisation avantageuse
- gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
- possibilité de recevoir des chèques-repas
- possibilité de bénéficier d'une indemnité de télétravail
- possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
- avantages et offres intéressantes grâce à la carte Benefits@Work
- divers avantages sociaux
- restaurant d’entreprise pratiquant des prix démocratiques

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l’administration sur le site du SPF BOSA.

Conditions d'affectation

Si vous êtes lauréat de cette sélection, vous devrez – pour être nommé – remplir les conditions suivantes à la date d'affectation :

être Belge ou citoyen d'un autre État faisant partie de l'Espace économique européen (ou citoyen assimilé sous conditions) ou citoyen de la Confédération suisse
jouir des droits civils et politiques
être d'une conduite répondant aux exigences de la fonction
ne pas être personnellement dans une situation de conflit d'intérêts
ne pas avoir été licencié pour motif grave ou démis d'office de ses fonctions ou révoqué à la suite d'une procédure disciplinaire dans le service fédéral recruteur dans les trois années qui suivent la décision de licenciement ou le prononcé définitif de la peine disciplinaire

Si vous participez à la sélection sur base de votre diplôme et si vous êtes lauréat, vous serez nommé après avoir accompli avec succès la période de stage.

Si vous participez sur base de mobilité fédérale (marché interne), vous ne devez plus faire de stage.

Si vous êtes fonctionnaire nommé dans une autre institution que celle qui recrute, lorsque vous entrez en service sur base de la mobilité fédérale, une période d’essai de 3 mois débute. Au cours de celle-ci, vous et l’organisation qui vous recrute pouvez décider de votre adéquation avec la fonction. En cas d’inadéquation constatée par vous ou votre nouvel employeur, vous retournez chez votre ancien employeur. Si tout se passe bien dès le départ, vous pouvez décider ensemble d’effectuer le transfert définitif plus tôt.

Si vous travaillez déjà au sein de l’institution qui recrute, vous entrez en service selon les principes de la mutation ou la promotion interne.

Vous êtes militaire de carrière francophone ? Alors vous entrez en service selon les principes du transfert.

Procédure

En bref :

Nous examinons votre diplôme et/ou votre arrêté de nomination

Nous vérifions votre expérience professionnelle

Vous passez un test informatisé au SPF BOSA à Bruxelles
Attention! S'il y a peu de candidats, cette étape ne sera pas organisée.

Vous passez un entretien avec un assessment au Service Fédéral des pensions

Une description complète de la procédure peut être trouvée dans la description de fonction détaillée.

Important :

Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening’ de votre compte en ligne afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
Les tests peuvent être organisés en présentiel ou à distance par vidéoconférence. Cette information est indiquée en regard de chaque étape.
Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d’inscription mentionnée dans l’onglet ‘Mes procédures de screening’. Passé ce délai, si vous n’êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection.
Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d’organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l’épreuve. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne mentionnée dans la rubrique «Personnes de contact» le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.
Si vous ne réussissez pas une étape particulière, la procédure prend fin et vous n’êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.

Égalité des chances et aménagements raisonnables :

L’Administration fédérale mène une politique active en matière de diversité.

Vous êtes une personne en situation de handicap, avec un trouble d’apprentissage ou une maladie ? Vous pouvez demander à bénéficier d’un aménagement de la procédure de sélection. Consultez notre page dédiée aux aménagements raisonnables pour plus d’informations.

Facilités proposées aux personnes enceintes ou qui allaitent :

Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant ? Dans ce cas également, vous pourrez demander à obtenir des facilités. Vous trouvez de plus amples informations dédiée à l'égalité des chances.

Étape 1 : vérification du diplôme et/ou de l’arrêté de nomination

Vous serez admis à la sélection à condition de disposer du diplôme et/ou de l’arrêté de nomination requis. La vérification de ce point se fait sur base des documents à télécharger (voir rubrique ‘Conditions de participation’) et sur base du C.V. tel qu’il aura été complété dans votre compte en ligne à la date limite d’inscription.

Étape 2 : Vérification de l’expérience requise

Vous serez admis à la sélection à condition de posséder l’expérience professionnelle appropriée. La vérification de votre expérience se fait sur base du C.V. tel qu’il aura été complété dans votre compte en ligne à la date limite d’inscription. Nous ne tenons pas compte de documents téléchargés dans la partie « Mes atouts » de votre compte.

A quoi devez-vous être attentif ?

Complétez votre C.V. en français. Les C.V. rédigés dans une autre langue ne seront pas admis.
Nous vous conseillons d’accorder une attention particulière à la description de votre expérience professionnelle dans votre C.V. Ce sont ces données qui sont utilisées par nos responsables de sélection pour le screening qualitatif des C.V.

Vous avez aussi postulé pour une sélection néerlandophone ?

Complétez également en néerlandais le champ « Décrivez précisément quelles sont les tâches et responsabilités de votre fonction » dans la rubrique « Expérience professionnelle -> Modifier » de votre Cv en ligne.
Vous manquez de place dans le champ ‘tâches et responsabilités’ ? Ajoutez les informations supplémentaires dans les champs « Décrivez ce que vous avez appris dans cette fonction » et « Pourquoi changer d’emploi ? » avec le titre : « Suite des tâches et responsabilités ». Mentionnez le nom du champ dans lequel vous avez tapé les informations supplémentaires au bas du champ ‘tâches et responsabilités‘.

Étape 3 : Screening spécifique - épreuve informatisée (+/- 1h30)

Cette épreuve sera organisée en fonction du nombre de candidats ayant réussi l’étape précédente.

Les compétences suivantes seront mesurées à l'aide de tests de jugement situationnel :

Etre orienté résultats
Etre orienté solutions

Cette épreuve se déroulera vers le mois de septembre (sous réserve). Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Pour réussir cette épreuve, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100. Tenant compte du nombre d’emplois à pourvoir, seuls les 5 premiers lauréats seront conviés à l’épreuve suivante. En cas d’égalité de points, ce nombre peut être élargi en faveur du candidat.

Après réception de votre résultat à cette épreuve de sélection, vous pouvez demander dans les 2 mois un compte rendu par écrit.

Attention : Ces tests sont obligatoires. Vous devez donc présenter l'ensemble des tests informatisés dans les délais impartis, faute de quoi vous ne pourrez plus participer à la suite de la procédure de screening.

Étape 4 : Screening spécifique - entretien (+/-1h30 + 1h de préparation préalable)

L'entretien évalue si vos compétences comportementales et techniques (voir rubrique ‘Compétences’) répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.

L'épreuve orale sera précédée par une analyse de cas. Vous recevrez le temps nécessaire pour préparer ce cas. Il fera l'objet d'une discussion durant l'interview.

Votre C.V. dans votre compte en ligne sera utilisé comme information complémentaire lors de l’entretien.

Pour réussir, vous devez obtenir la mention « Apte » pour le total de cette étape.

Cette épreuve se déroulera vers le mois d'octobre (sous réserve).

Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Résultat final

Si vous êtes lauréat ?

La liste des lauréats, sans classement, est composée des candidats qui correspondent le mieux à la description de fonction et au profil de compétences. Cette liste est envoyée au Président du Comité de direction du Service Fédéral des pensions qui établit le classement avec le Comité de direction.

Combien de temps cette liste reste-t-elle valable ?

Une liste de lauréats, valable 1 an, sera établie.

Priorité pour les personnes en situation de handicap

Outre cette liste des lauréats, une liste spécifique des lauréats (qui reste valable 4 ans) présentant un handicap est établie. Ceux-ci n’y figurent qu’à leur demande et pour autant qu’ils aient fourni une attestation leur conférant la qualité de personne en situation de handicap. Vous trouverez plus d'informations sur notre page Priorité à l'engagement.

Tout service de l’administration fédérale qui n’a pas encore atteint le quota de minimum 3% de personnes en situation de handicap parmi leur personnel, est tenu de consulter d'abord les listes spécifiques visées.

Aménagements du poste de travail

Si vous avez un handicap et vous souhaitez des aménagements du poste de travail, vous pouvez en informer votre futur employeur au moment de votre entrée en service. Vous trouverez plus d'info sur notre page Aménagements du poste de travail.

Vous pouvez poser votre candidature jusqu’au 02/09/2026 inclus.

Vous devez poser votre candidature via votre compte en ligne. Nous procédons au screening du C.V. tel qu’il se trouve dans 'Mon Compte' à la date limite d’inscription. Nous procédons également au screening du diplôme que vous devez télécharger au moment de l’inscription.

Vous ne pouvez pas via fax ou e-mail.

Comment télécharger votre diplôme et/ou arrêté de nomination ?
Vous pouvez télécharger votre diplôme ou votre arrêté de nomination dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d’inscription) dans l’un des formats suivants : PDF, DOC,DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact pour la procédure (voir la rubrique ‘Prendre contact’) en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.

Informations supplémentaires

Tests et résultats

Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne.

Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections.

Un compte-rendu de vos résultats ?

Après chaque étape de screening, vous pouvez obtenir une motivation de vos résultats. Pour certains tests, cette motivation apparaît automatiquement dans votre compte en ligne.

Pour d'autres, vous pouvez la demander via la personne de contact pour la procédure.

Tests et évaluation ?

Sur notre site web, vous trouverez plus d’infos sur le déroulement des tests et comment vous préparer.

Vous y trouverez également plus d’informations concernant nos méthodes d’évaluation.

Pas satisfait de la procédure de sélection ?

Envoyez une plainte via ce lien.

Prendre contact

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Service de sélection du Service Fédéral des pensions

Sélect

Service Fédéral des pensions

025292410

[email protected]

Adresse et coordonnées générales

SPF BOSA – Travaillerpour.be
WTC III - Bld. Simon Bolivar 30 - boîte 1
1000 Bruxelles

Comment ?

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Egalité des chances

L’administration fédérale entend être le reflet de la diversité au sein de la société. C’est pourquoi nous prônons l’inclusion en offrant à chaque personne l’opportunité de démontrer son potentiel.

Découvrez les initiatives que nous prenons en matière d'égalité des chances et d'accès au monde du travail.

Vous souffrez d’un handicap, d’un trouble de l’apprentissage ou d’une maladie? N’hésitez pas à demander des aménagements raisonnables de votre procédure de sélection afin que vous puissiez valoriser au mieux vos talents.

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Diplôme requis à la date limite d’inscription :

Vous êtes agent statutaire francophone ?

Vous êtes militaire de carrière francophone ?

Expérience requise à la date limite d’inscription :

Offre

Statut et grade

Rémunération

Avantages

Conditions d'affectation

Procédure

Étape 1 : vérification du diplôme et/ou de l’arrêté de nomination

Étape 2 : Vérification de l’expérience requise

Étape 3 : Screening spécifique - épreuve informatisée (+/- 1h30)

Étape 4 : Screening spécifique - entretien (+/-1h30 + 1h de préparation préalable)

Résultat final

Si vous êtes lauréat ?

Combien de temps cette liste reste-t-elle valable ?

Priorité pour les personnes en situation de handicap

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