Service & Dealer Support Medewerker

Hilaire Van der Haeghe
Wilrijk

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

8 uur geleden

Kwalificaties

Microsoft Office
Administratieve ervaring
Organisatorische vaardigheden
Nederlands

Volledige vacaturetekst

Je profiel:

Je bent iemand die graag overzicht bewaart en voldoening haalt uit een goed georganiseerd dossier.

Daarnaast herken je jezelf in onderstaande punten:

Je beschikt over een bacheloropleiding of bent gelijkwaardig door ervaring.
Je hebt idealiter 2 tot 5 jaar ervaring in een administratieve, commerciële of servicegerichte functie.
Je werkt nauwkeurig en volgt zaken consequent op.
Je communiceert vlot met verschillende gesprekspartners.
Je houdt meerdere dossiers tegelijk onder controle zonder het overzicht te verliezen.
Je bent klant- en servicegericht ingesteld.
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en kan je professioneel uitdrukken in het Frans.
Je werkt vlot met MS Office. Kennis van Business Central is mooi meegenomen.
Technische kennis is geen vereiste, maar interesse in een technische omgeving wel.

Je toekomstige missie:

Geen dag is hetzelfde. Je bent de verbindende schakel tussen dealers, fabrikanten en onze interne serviceorganisatie.

Je houdt je onder meer bezig met:

Garantieclaims opvolgen

Je zorgt ervoor dat garantieclaims correct worden verwerkt en opgevolgd. Je verzamelt ontbrekende informatie, onderhoudt contact met dealers en bewaakt de administratieve afhandeling van dossiers.

Dealers ondersteunen

Je helpt dealers verder met vragen over systemen, registraties, portalen, retouraanvragen en garantieprocedures. Dankzij jouw ondersteuning vinden zij snel hun weg.

Opleidingen en acties organiseren

Je verzorgt de praktische opvolging van opleidingen, technische campagnes en ombouwacties. Van inschrijvingen en communicatie tot certificaten en documentatie.

Processen en documentatie beheren

Je houdt handleidingen, servicebulletins en technische documentatie actueel en toegankelijk. Daarnaast help je om processen efficiënter en gebruiksvriendelijker te maken.

Administratieve ondersteuning bieden

Je verwerkt registraties, volgt gegevens op in Business Central en ondersteunt collega’s binnen service en parts bij diverse administratieve taken.

Wat we aanbieden:

a {
text-decoration: none;
color: #464feb;
}
tr th, tr td {
border: 1px solid #e6e6e6;
}
tr th {
background-color: #f5f5f5;
}

Bij Hilaire Van der Haeghe krijg je niet zomaar een administratieve functie.

Je krijgt een rol waarin je dagelijks impact hebt op de kwaliteit van onze dienstverlening en waarin jouw organisatietalent echt het verschil maakt.

Wij bieden jou:

Een gevarieerde functie met veel afwisseling en contacten.
Een sleutelrol binnen onze serviceorganisatie.
Een stabiele werkomgeving binnen een sterk familiebedrijf.
Collega’s die samenwerken, kennis delen en elkaar ondersteunen.
Ruimte voor initiatief en verbetering.
Opleidingen en begeleiding om verder te groeien.
Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.

Nu solliciteren

Je profiel:

Je toekomstige missie:

Garantieclaims opvolgen

Dealers ondersteunen

Opleidingen en acties organiseren

Processen en documentatie beheren

Administratieve ondersteuning bieden

Wat we aanbieden:

Tools voor werkzoekenden

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden