Ben jij enthousiast om klanten te ondersteunen en hen van technisch advies te voorzien?
Heb je een bachelor in een technische richting of een gelijkwaardige achtergrond en sta je te popelen om je carrière te starten in een commerciële, klantgerichte rol?
Als Partner Support Engineer - Datacenter bij Legrand ben jij het aanspreekpunt voor klanten met 2nd line technische vragen en zorg je voor een vlotte, professionele opvolging van hun dossiers. Je combineert klantgericht contact met een sterke administratieve rol.
Jouw verantwoordelijkheden
- Beantwoorden van 2nd line klantvragen rond specifieke Legrand‑producten (focus op datacenters), via telefoon en e‑mail.
- Opstellen, uitwerken en opvolgen van quotes voor klanten, gebruikmakend van de Legrand Tools.
- Klantinformatie, offertes en projecten actief beheren in ons CRM‑systeem, inclusief administratieve opvolging.
- Registreren en loggen van technische issues om processen te helpen verbeteren, en zo bij te dragen aan meer efficiëntie naar de toekomst toe.
- Actief bijdragen aan het vergroten van de autonomie en productkennis van klanten.
- Ondersteunen bij het optimaliseren van processen en bijdragen aan klanttevredenheid.
- Rapporteren aan de Sales Solutions Manager binnen het Operations departement.
- Je krijgt binnen deze afwisselende functie de kans om je te specialiseren in specifieke Legrand-oplossingen en hierin uit te groeien tot referentiepersoon.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken iemand die enthousiast is om te groeien binnen een technisch‑commerciële functie:
- Je bezit een bachelor in elektriciteit/elektromechanica of gelijkwaardige technische achtergrond.
- Je hebt een sterke interesse in datacenters en bent gemotiveerd om je te verdiepen in de oplossingen en technologieën van Legrand.
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en voelt je comfortabel om klanten telefonisch te woord te staan.
- Je werkt graag nauwkeurig en efficiënt met CRM‑systemen en MS Office.
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans of je hebt de motivatie om één van beide verder te versterken. Kennis van het Engels is een pluspunt in onze internationale organisatie.
- Je bent leergierig, analytisch en oplossingsgericht.
Wat bieden wij jou?
- De kans om deel uit te maken van een dynamische en ondersteunende werkomgeving waar teamwork, groei en plezier centraal staan.
- Een aantrekkelijk salarispakket inclusief extralegale voordelen en een werkomgeving die inzet op persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
- Interne opleidingen om je volledig in te werken in het productgamma en de tools van Legrand.
Interesse?
Ben jij klaar om jouw technische kennis, administratieve skills en klantgerichtheid in te zetten als Partner Support Engineer - Datacenter?
Aarzel niet en solliciteer via onderstaande knop!
