Binnen de organisatie sta je, onder leiding van de APO coördinator, in voor het loket-onthaal en verzeker je een professioneel en kwaliteitsvol onthaal van burgers en bezoekers zowel fysiek als telefonisch. Je staat in voor de bezoekersregistratie en voor de uitvoering van administratie verbonden aan het gerechtelijk secretariaat.
Jouw takenpakket omvat onder andere:
-
Bezoekers hartelijk onthalen aan de balie en via de telefoon
-
Online afsprakenbeheer
-
Het doorgeven van opdrachten via de NetViewer (Calltaking/Dispatching)
-
Aanmaken van ISLP meldingsfiches
-
Het dagelijks verwerken van in- en uitgaande poststukken/kantschriften
-
Verzending processen-verbaal
-
Administratieve taken inzake gevonden voorwerpen
-
Het registreren van vakantietoezichten
