Als Operations Director neem je de eindverantwoordelijkheid voor de werking en verdere ontwikkeling van onze operationele organisatie.
Je zorgt voor structuur, duidelijke prioriteiten en een sterke uitvoering en vertaalt de strategische ambities van de organisatie naar concrete resultaten.
Je bewaakt de balans tussen mensen, processen, kwaliteit, klanten en financiële resultaten.
Je identificeert waar de organisatie beter, efficiënter en schaalbaarder kan werken en zet deze inzichten om in concrete verbeteringen.
Je bent zowel strategisch als operationeel sterk, denkt vooruit, neemt beslissingen en zorgt ervoor dat plannen ook daadwerkelijk worden gerealiseerd.
- Eindverantwoordelijkheid voor Operations en voor de dagelijkse en structurele performantie van de organisatie.
- De bedrijfsstrategie vertalen naar duidelijke operationele doelstellingen, prioriteiten en actieplannen.
- Bouwen aan een efficiënte en schaalbare operationele structuur die verdere groei ondersteunt.
- Zorgen voor een sterke samenwerking tussen de verschillende teams en afdelingen.
- Operationele processen analyseren, verbeteren en standaardiseren met focus op efficiëntie, kwaliteit en continuïteit.
- Sturen op duidelijke KPI’s, resultaten en performantie en zorgen voor transparante rapportering.
- Verantwoordelijkheid nemen voor budgetten, forecasting, kostenbeheersing en financiële resultaten binnen Operations.
- Identificeren van inefficiënties en realiseren van structurele verbeteringen die bijdragen aan betere bedrijfsresultaten.
- Leidinggeven aan operationele managers en teams, met aandacht voor ontwikkeling, performance en ownership.
- Zorgen voor de juiste capaciteit, middelen en competenties om de operationele doelstellingen te realiseren.
- Belangrijke klanten en stakeholders beheren en zorgen voor duurzame, professionele samenwerkingen.
- Samen met de directie en andere afdelingen groeimogelijkheden en nieuwe opportuniteiten identificeren en realiseren.
- Strategische en cross-functionele projecten leiden van concept tot implementatie.
- Digitalisering, automatisering en technologie inzetten om processen efficiënter en beter beheersbaar te maken.
- Operationele risico’s identificeren en beheersen en toezien op naleving van relevante wet- en regelgeving en interne richtlijnen.
- Veranderingen binnen de organisatie begeleiden en ervoor zorgen dat nieuwe processen en structuren duurzaam worden geïmplementeerd.
- Rechtstreeks rapporteren aan het directieteam over operationele resultaten, financiële performantie, risico’s, verbeterinitiatieven en groeimogelijkheden.
Voor deze functie is een vloeiende kennis van Nederlands, Frans en Engels essentieel.
Je communiceert professioneel en overtuigend met klanten, partners, medewerkers en management in de drie talen.
- Je hebt een sterke ervaring in een senior operationele managementfunctie en bent gewend om verantwoordelijkheid te dragen voor teams, processen en resultaten.
- Je denkt op strategisch niveau, maar bent ook sterk in de uitvoering.
- Je hebt ervaring met budgetbeheer, forecasting en financiële resultaatverantwoordelijkheid.
- Je bent analytisch en weet data en KPI’s te vertalen naar concrete beslissingen en acties.
- Je brengt structuur in complexe situaties en weet prioriteiten te stellen.
- Je neemt ownership, durft beslissingen te nemen en spreekt mensen aan op verantwoordelijkheid en resultaten.
- Je bent een sterke people manager die teams kan verbinden, motiveren en ontwikkelen.
- Je beschikt over uitstekende communicatie- en stakeholdermanagementvaardigheden.
- Je hebt ervaring met verandertrajecten, procesoptimalisatie en organisatieontwikkeling.
- Je bent ondernemend, resultaatgericht en voortdurend op zoek naar manieren om de organisatie verder te verbeteren.
- Een sleutelpositie binnen het management met een directe impact op de verdere ontwikkeling van de organisatie.
- Een functie met ruime autonomie, verantwoordelijkheid en beslissingsbevoegdheid.
- De mogelijkheid om de operationele organisatie verder uit te bouwen en te professionaliseren.
- Een omgeving met ambitie, groeipotentieel en ruimte voor ondernemerschap.
- Een competitief salarispakket met aantrekkelijke extralegale voordelen.
- De kans om mee het verschil te maken in de verdere groei en toekomst van de organisatie.
