Le département du secrétaire médical est un service administratif intégré aux unités de soins. Il assure la gestion des dossiers médicaux, la planification des rendez-vous et la circulation des informations entre les patients, les médecins et les équipes soignantes.
C’est un lieu organisé, confidentiel et essentiel au bon fonctionnement du service, permettant de fluidifier tout le parcours du patient.
En tant que Secrétaire médicale, votre mission est d'assure le lien entre les patients, les médecins et les services administratifs, en garantissant une organisation efficace, une communication fluide et une gestion rigoureuse des dossiers médicaux.
Pour cela vous assurez en équipe les tâches administratives relevant de l'activité du secrétariat médical.
Vos responsabilités au quotidien seront :
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Vous assurez le bon suivi du dossier patient informatisé (DPI)
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Vous assurez l'envoi du courrier aux médecins traitants et médecins référents dans les plus brefs délais
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Vous participez à la maintenance de la base de données
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Vous collaborez avec le personnel médical et transmettez les informations aux différents services
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Vous travaillez avec plusieurs logiciels informatiques selon les spécialités
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Vous êtes en charge de la dactylographie restante de protocoles médicaux et rapports
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Vous traitez les demandes des patients qui désirent recevoir une copie de tout ou partie de leur dossier médical (ceci fait partie intégrante du droit du patient)
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Vous traitez les demandes diverses arrivant par téléphone, par mail, par courrier
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En tant que back up d’une secrétaire de chef de service, vous serez amenée à assurer un support administratif dans certaines tâches auprès du corps médical.
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Assurer aussi à l'occasion un accueil professionnel et empathique des patients, gérer les rendez-vous et les agendas médicaux, recontacter les patients pour toute modification et transmettre les informations administratives nécessaires.
Profil recherché
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Posséder un Bachelor ou graduat dans la spécialité de la fonction ou expérience relevante en tant que secrétaire médicale
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Une expérience professionnelle dans le domaine de la santé est un atout
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Satisfaire aux conditions légales de bilinguisme : vous avez de bonnes connaissances de la seconde langue nationale ou vous êtes disposé à les acquérir (cours de langues organisés en interne sur le temps de travail, possibilité d’obtenir une prime de bilinguisme SELOR de 150€ bruts sous réserve de la remise du Selor Art. 10)
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Satisfaire à l’examen de promotion ou à l’examen de sélection.
Qualités requises
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Faire preuve de rigueur et d’organisation
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Etre consciencieux et fiable
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Être proactif et entreprenant
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Faire preuve d’initiatives
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Apprécier le travail en équipe
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Etre polyvalent et flexible
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Etre orienté patient
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Résistance au stress
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Maîtriser les outils informatiques (MS Office)
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Respect strict du caractère confidentiel
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Avoir des connaissances en terminologie médicale.
Nous vous offrons un salaire en rapport avec votre niveau de formation et d’expérience.
Contrat : Contrat à durée déterminée 6 mois temps-plein/contrat de remplacement 30h24/temps plein 38h
Heures : Du lundi au vendredi variable de 7h à 18h
Barème de rémunération
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Fonction interne : Secrétaire médicale (1076)
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Fonction IFIC : Secrétaire médicale
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Catégorie IFIC : 12 non-activé
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Barème interne de référence charte sociale : B 1/2/3
Des avantages extra légaux
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Des chèques repas d’une valeur de 7,30€
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Des tarifs préférentiels en matière de soins médicaux dans tous les hôpitaux du réseau IRIS (pour vous, votre conjoint, vos ascendants ou descendants à charge)
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La gratuité des transports via la STIB et un remboursement de 80% dans les frais de transport en commun et/ou des indemnités vélo
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Une prime annuelle d’attractivité
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Une assurance Plan Pension (de 1 à 3% à charge de l’employeur)
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Une allocation mensuelle de bilinguisme de 150€ bruts (sous réserve de la remise du brevet Selor Art. 10)
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24 jours de congés légaux et 5 jours de congés extra-légaux (+ les différents congés de circonstance)
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des réductions chez de nombreux fournisseurs via le système Benefits@work
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De multiples opportunités de carrières au sein d’un grand réseau (IRIS)
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Un parcours d’intégration personnalisé pour vous accompagner dans votre prise de poste,
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Un programme de formations qui vous permettra d’évoluer tout au long de votre carrière.
