Klantgerichte duizendpoot gezocht – Customer afdeling BeNeLux
Ben je op zoek naar een afwisselende job waarin je echt het verschil kan maken voor klanten? Dan ben je bij Schäfer Shop aan het juiste adres.
Voor onze Customer afdeling BeNeLux zijn we op zoek naar een nieuwe collega die mee wil bouwen aan een sterke klantbeleving.
We zoeken iemand die niet afhaakt bij een beetje drukte, graag zijn verantwoordelijkheid opneemt, en vlot schakelt tussen verschillende taken. Klinkt dat als iets voor jou? Lees dan vooral verder.
Wat je zal doen
- Klantvragen beantwoorden via telefoon, mail en chat.
- Orders verwerken en opvolgen.
- Klanten adviseren over bestellingen, prijzen, voorraad en productspecificaties.
- Klachten rond leveringen behandelen en tot een goede oplossing brengen.
- Offertes opmaken en actief opvolgen.
- Administratieve taken uitvoeren die bij de functie horen.
Wat we van jou verwachten
- Je hebt bij voorkeur een diploma in een commerciële richting (of gelijkwaardig door ervaring).
- Je bent sterk met MS Office en vindt snel je weg in nieuwe systemen.
- SAP-kennis is mooi meegenomen, maar geen must.
- Je denkt in oplossingen, bent nauwkeurig en houdt van structuur.
- Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans, Duits is een plus.
- Je werkt graag samen in een team, maar kan ook zelfstandig je werk organiseren.
Wie zijn wij?
Wij zijn Schäfer Shop – een internationale groothandel in kantoor-, magazijn- en werkplaatsinrichting.
In de BeNeLux werken we met een enthousiast team van 25 collega’s. We houden van aanpakken, maar ook van humor en een gezonde dosis zelfrelativering.
Wat je van ons mag verwachten
- Een voltijdse job met verantwoordelijkheid én afwisseling.
- Ruimte om bij te leren en jezelf te ontwikkelen.
- De kans om echt mee impact te hebben op de klantbeleving.
- Een fijn team dat je met open armen ontvangt.
- Internationale samenwerking binnen een stabiele groep.
- Mogelijkheid tot hybride werken (thuis/kantoor).
- Flexibele werkuren.
- Marktconform salaris.
- En vooral: werkplezier.
Interesse in deze vacature?
Stuur dan snel je cv en motivatiebrief naar [email protected].
- Zijn we onder de indruk? Dan nodigen we je uit voor een eerste gesprek.
- Bevalt het gesprek? Dan volgt er een vervolg gesprek.
- Is iedereen enthousiast? Dan ga je aan de slag bij ons!
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs
Loon: €2.500,00 - €2.800,00 per maand
Voordelen:
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
Ervaring:
- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)
Taal:
- Frans (Vereist)
- Duits (Gewenst)
Werklocatie: Hybride telewerken in 1930 Zaventem
