Volledige vacaturetekst
Werk je graag met mensen? Studeerde je bewust voor een job met betekenis? Kan je je makkelijk inleven in anderen? Versterk ons in de sociale centra van de stad. Je zorgt er mee voor dat Antwerpenaren sociale basisrechten genieten zoals een minimuminkomen, een betaalbare kwaliteitsvolle woning en goede gezondheidszorgen. Interesse? We horen graag van je.
Wat doe je?
Klanten informeren, begeleiden, oriënteren, opvolgen en eventueel doorverwijzen. Dat zijn jouw kerntaken. Je past methodes toe om een integrale hulpverlening op maat van de klant te bieden.
Je maakt het sociaal-administratief dossier van je klant op en volgt elke maand je administratie nauwkeurig op. Je registreert en controleert digitaal gegevens voor een vlotte interne organisatie en opvolging van klanten. Ook jouw zelfkritische blik en verbetervoorstellen dragen daaraan bij.
Je formuleert adviezen op maat van de klant en houdt daarbij rekening met de noden van je klant en met de wet- en regelgeving. Op die manier ondersteun je de individuele trajectbegeleiding van de klant en voorkom je misbruiken.
Je legt huisbezoeken af bij klanten en neemt maandelijks contact op met hen.
Regelmatig werk je samen met interne en externe partners om de juiste acties te kunnen nemen.
Je neemt deel aan overlegmomenten om de hulpverlening te optimaliseren en om de werking van je centrum of team te bevorderen.
Je werkt in teamverband, vormt een aanspreekpunt voor je collega’s, ondersteunt, reikt oplossingen aan en neemt beslissingen.
Wat verwachten we van je?
Vlot samenwerken is erg belangrijk in deze functie. Je kijkt kritisch naar de organisatie en jezelf. Je stemt regelmatig af met collega’s.
Administratie en continue bijscholing horen erbij. Je wil je verdiepen in wet- en regelgeving en de sociale kaart van Antwerpen.
Advies verlenen op maat hoort tot je dagelijkse activiteit. Je advies en empathische, open en integere houding motiveren je klanten. Je hebt aandacht voor hun vragen en noden en wil klanten versterken in hun zelfredzaamheid.
Je schriftelijke communicatie is helder en gestructureerd. Verslaggeving maakt een cruciaal deel uit van je job.
Je bent een zelfstandige werker. Je organiseert je werk goed. Huisbezoeken bij klanten plan je flexibel in.
Je herkent je in de waarden van de stad. Je wil je inzetten voor een beter Antwerpen.
Voorwaarden
Omdat de functie ‘maatschappelijk werker’ een beschermde titel is bij stad Antwerpen, moet je één van de volgende diploma’s hebben:
een bachelordiploma sociaal werk met optie Maatschappelijk werk, Sociaal-juridische dienstverlening, Sociaal-cultureel werk, Kunst- en cultuurbemiddeling of Personeelswerk
of een daarmee (via een officiële instelling) gelijkgesteld diploma, bijvoorbeeld via Naric-Vlaanderen
Je voldoet aan de sollicitatievoorwaarden.
Laatstejaarsstudenten die een opleiding volgen voor een van de bovenstaande diploma’s mogen ook deelnemen aan de selectie. Je kan starten zodra je je diploma hebt behaald.
In deze job ben je neutraal, want je hebt rechtstreeks contact met klanten. Daarom dragen we in deze functies geen uiterlijke symbolen van levensbeschouwelijke, religieuze, politieke of andere overtuigingen.
Wat bieden we je?
Je start bij Sociale Dienstverlening in een van de sociale centra met een contract van onbepaalde duur.
Je verdient een minimum bruto maandloon van 2.913,18 euro als je geen relevante ervaring hebt, 3.145,81 euro bij 5 jaar relevante ervaring, 3.299,84 euro bij 10 jaar relevante ervaring. Je loonpakket kan je berekenen met de loonsimulator. Gebruik daarvoor je officiële functietitel: deskundige (B1/3-niveau).
Je krijgt ook veel extra voordelen: maaltijdcheques, vergoeding voor woon-werkverkeer via fiets of openbaar vervoer, hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioen, vakantiegeld, eindejaarspremie, smartphone met abonnement, kortingen en promoties in winkels en recreatieparken, opleidingen en een goede werk-privébalans: een werkweek van 38 uren, 35 vakantie- en 14 officiële feestdagen, werk in de Antwerpse regio …
We leggen een werfreserve aan van 1 jaar. Erg interessant, want er zijn ook regelmatig vacatures bij schuldbemiddeling, activering en budgetbeheer.
Tijdens je eerste maanden word je gecoacht, individueel en in groep.
We verwelkomen diversiteit. We focussen op je kwaliteiten, niet op je afkomst, religie, geboortejaar, geaardheid of beperkingen.
Selectieprocedure en -data
De selectie bestaat uit een sollicitatiegesprek. De gesprekken vinden wekelijks plaats.
Na je sollicitatie ontvang je een uitnodiging voor een gesprek.
Tot en met 22 december 2023 kan je maar 1 keer solliciteren voor maatschappelijk werker (B1/3-niveau).
Maximum een week na het gesprek krijg je je resultaat.
Wil je graag feedback? Mail de recruiter om een afspraak te maken voor een telefonisch feedbackgesprek.
Bekijk alle informatie over de verschillende selectiemethodieken.
Je moet minstens 3 op 5 punten of 60% behalen om door te gaan naar een volgende stap.
Bereid je goed voor
Meer info over de stad en tips voor een goede sollicitatie
Stappenplan voor een vlot online sollicitatiegesprek
Informatie over vrijstellingen
Bekijk de competenties die we meten: maatschappelijk werker
Solliciteer nu
Solliciteer zo snel mogelijk.
Heb je een beperking die een aanpassing aan de selectie of op de werkvloer vraagt? Voeg een kopie van je attest toe in je sollicitatie.
Als je correct hebt gesolliciteerd, ontvang je meteen een automatische bevestiging in je mailbox.
Heb je nog vragen?
Mail naar maatschappelijkwerker@antwerpen.be of bel ons gerust even op:
Vragen over de selectieprocedure: Els De Keyzer - dossierbeheerder – 0470 66 30 58
Vragen over de jobinhoud:
Saloua El Moussaoui - recruiter – 0473 17 41 72
Brighid Van den Bosch – recruiter – 0470 73 60 68
Succes!