In deze functie heb je dagelijks contact met patiënten. Door uw empathie en professionaliteit kunt u uw patiënten tijdens hun zorg ondersteunen. U wordt erkend vanwege uw nauwgezetheid, uw discretie en uw organisatorische vaardigheden.
Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:
-
Verzorgen van secretariële diensten voor diverse artsen
-
Fysieke en telefonische ontvangst van patiënten
-
Beheer van afspraken, receptaanvragen, overdracht van informatie aan artsen
-
Beheer van vervolgconsulten met artsen (dossiervoorbereiding)
-
Beheer van consultatierapporten (opmaak en verzending)
-
Classificatie/scannen van onderzoeksresultaten (biologische beoordeling, beeldvorming)
-
Activiteiten plannen (vooropname)
-
Beheer van agenda's, optimaliseren werkplanning, afspraken
-
Beheer van post en e-mail
-
Opvragen en beheren van aanvullende onderzoeken, integratie in het geautomatiseerde dossier van de patiënt
-
Reageren op diverse verzoeken van medisch en administratief personeel
-
Flexibiliteit en acceptatie om gevarieerde administratieve taken “à la carte” uit te voeren, afhankelijk van de behoeften van patiënten/artsen
-
Een positieve houding en respect tonen voor iedereen, patiënten of collega's, en hulpvaardig.
