Opzoek naar een uitdagende stageplek? Kom je stage lopen bij het nieuwe Van der Valk Hotel Park Lane in Antwerpen! ✨
Wij zoeken een enthousiaste stagiaire vanaf september!
JE STAGEPLEK
Park Lane is op zoek naar een enthousiaste stagiaire voor aan de Front Office. In dit nieuwe, luxe 4-sterren plus hotel sta jij samen met je team klaar om service op hoog niveau te verlenen. Liggend aan het stadspark, met 174 luxe kamers, suites, 5 vergaderzalen, een waanzinnige bar en restaurant. Een afwisselende en dynamische werkplek waar we staan voor het creëren van onvergetelijke ervaringen.
WAT GA JE DOEN?
Als Front Office stagiaire ben jij het eerste aanspreekpunt voor de gast en zorg jij samen met je team voor een optimale gastvrijheid en kwaliteit die past bij Park Lane. Met jouw passie voor gastvrijheid en oog voor detail, bezorg je onze gasten een onvergetelijke ervaring.
Jouw taken omvatten onder anderen:
Het inchecken en uitchecken van kamerreserveringen;
Het maken van kamerreserveringen per telefoon, mail of aan de receptie;
Vragen van gasten beantwoorden of doorzetten naar de juiste collega;
Het afhandelen van klachten in overleg met de supervisor en Front Office Manager;
Gasten adviseren over activiteiten, restaurants en andere leuke bezienswaardigheden in de stad Antwerpen;
Voorbereiden van geschenken;
Nauwe communicatie met de andere afdelingen;
