Chez bpost, vous jouerez un rôle clé dans la manière dont les flux de colis sont gérés à travers le principal réseau out-of-home en Belgique.
bpost est le leader du marché de la livraison de colis via son réseau de consignes BBOX et ses points PUDO avec personnel. Dans ce contexte, nous lançons un outil de gestion de capacité de dernière génération permettant un routage dynamique des flux de colis vers la consigne BBOX ou le point PUDO optimal.
Nos équipes fonctionnent selon un Product Capability Model, au sein d’une tribu intégrée composée de plusieurs squads Agile combinant expertise business et IT.
En tant que Senior Product Owner, vous dirigerez l’une de ces squads et serez responsable de bout en bout de votre périmètre produit. Vous définirez les priorités, piloterez la delivery et assurerez l’alignement entre les équipes business et IT.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes OOH capacity et yield management, en traduisant des problématiques complexes en solutions scalables et performantes.
Il s’agit d’un rôle à fort impact, destiné à un profil senior combinant vision produit, forte capacité analytique et solide orientation delivery.
Responsabilités principales
Ownership produit & pilotage
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Assurer la responsabilité end-to-end d’un produit applicatif
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Créer et maintenir la roadmap du nouvel outil de gestion de capacité
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Piloter la priorisation, l’arbitrage et la prise de décision
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Challenger les demandes et structurer les besoins métiers complexes
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Garantir la cohérence entre vision produit et réalité opérationnelle
Gestion des parties prenantes
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Interagir avec un large éventail de stakeholders (Business, IT, B2B, X2C, etc.)
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Exercer une influence forte et autonome, sans dépendance hiérarchique
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Trouver des compromis équilibrés entre besoins et faisabilité
Excellence des processus & performance
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Analyser et optimiser des processus transverses end-to-end
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Définir et suivre les KPI et SLA
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Identifier des opportunités d’amélioration à fort impact
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Piloter les plans d’amélioration
Données, risques & performance
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Suivre la performance des processus et la qualité des livrables
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Identifier et évaluer les risques opérationnels
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Mettre en place des actions correctives et préventives
Stratégie & transformation
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Contribuer aux roadmaps produit et process
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Participer aux choix technologiques et business cases
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Assurer l’alignement avec l’architecture IT et la stratégie d’entreprise
Leadership fonctionnel
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Structurer la squad Capacity Management
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Agir comme point de référence fonctionnel pour la gestion de capacité OOH
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Encadrement hiérarchique direct d’une petite équipe, avec ownership fonctionnel d’une squad Agile complète
