We zijn op zoek naar een nieuw talent voor de afdeling Customer Desk. Heb je zin in een interessante functie in een internationale en vooruitstrevende organisatie in regio Waregem? Dan ben jij de kandidaat die we zoeken.
Je krijgt een heel divers takenpakket:
- Je bent verantwoordelijk voor de administratieve, commerciële en operationele opvolging van de productieorders, alsook voor de punctuele stockopbouw en opvolging van de afroepklanten uit de Duitse markt.
- Je bouwt een solide vertrouwensrelatie op met jouw klanten.
- Je bent het dagelijks aanspreekpunt (telefonisch en elektronisch) voor de klanten en je staat garant voor een perfecte serviceverlening.
- Je vormt een hecht team met de hele Sales-afdeling en je geeft directe administratieve ondersteuning aan de Duitse agent en de Sales Manager van de jouw toegewezen landen.
- Je staat in voor retourzendingen, klachten en controle van bestellingen.
Wij bieden:
- Een boeiende voltijdse functie binnen een internationaal bedrijf met een familiaal karakter.
- Een doorgedreven opleiding om deze rol volwaardig te kunnen opnemen.
- Een aantrekkelijke verloning, aangevuld met extralegale voordelen.
Je maakt deel uit van een dynamisch team, waar initiatief en ondernemerschap gewaardeerd worden & je komt terecht in een innovatieve, vooruitstrevende, dynamische en technische omgeving.
Je beschikt minimaal over een bachelor diploma.
Je hebt een eerste relevante werkervaring.
Je hebt een goede kennis van MS Office (Excel en Word). Ervaring met AX Dynamics is een extra troef.
Je hebt - naast het Nederlands - een zeer goede kennis van het Duits en een goede kennis van het Engels (gesproken & geschreven).
Je bent dynamisch en een teamspeler.
Je bent stressbestendig, communicatief en administratief sterk.
Je werkt klantgericht en je speelt flexibel en proactief in op de noden van de klant.