Vacature customer service medewerker
Vind jij het leuk om continu in contact te staan met klanten en hen verder te helpen met vragen? Lees dan snel verder!
Wat kun je verwachten?
- Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s;
- Doorgroeien d.m.v. coaching en opleidingsmogelijkheden;
- Zelfstandige en uitdagende functie;
- Werken in Antwerpen maar wel goed bereikbaar.
Goede arbeidsvoorwaarden zoals:
- 20 vrije dagen + 12 extra vrije dagen;
- Eindejaarspremie;
- Maaltijdcheques;
- Eco-cheques;
- Prestatiebonus systeem;
- Hospitalisatieverzekering;
- Groepsverzekering;
- Marktconform salaris.
Wat ga je doen?
- Orderverwerking
- Registreren en opvolgen van klachten en retourzendingen
- Het beantwoorden van vragen van klanten
- Analyseren van klantgegevens en feedback om trends te identificeren en aanbevelingen te doen voor verbeteringen
Wat breng je mee?
- Een oplossingsgerichte en gestructureerde manier van werken;
- Je bent een teamplayer en vindt het leuk om zowel samen als zelfstandig te werken;
- Je bent klantgericht, behulpzaam, secuur en hebt interesse in techniek;
- Je bent de Nederlandse, Franse en Engelse taal machtig in woord en geschrift;
- Je hebt een ondernemersgeest en toont initiatief en eigenaarschap;
Dienstverband: Voltijds, Deeltijds
Verwachte uren: Niet minder dan 32 per week
Extralegale voordelen:
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Winstpremie
Rooster:
Soorten aanvullende vergoedingen:
- Bonusregeling
- Jaarlijkse bonus
Opleiding:
Taal:
Werklocatie: Fysiek
