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Réceptionniste H/F
L’Hôtel Le Plaza se situe au cœur de Bruxelles et dispose de 190 chambres, 10 salles de séminaires dont un théâtre et 1 bar.
VOTRE PROFIL
Trilingue : anglais, français, néerlandais
Connaissances informatiques sont un atout
Résistant au stress
Souriant, flexible et dynamique
VOTRE FONCTION
Accueillir les clients, fournir les informations nécessaires et assumer l’administration relative au check-in.
Informer les clients à leur demande, résoudre les problèmes et plaintes, être en permanence attentif aux besoins du client.
Assumer l’administration check-out : vérification et ajustement des factures clients, encaisser et contrôler les moyens de paiement. Être responsable de sa caisse et des opérations qui en découlent.
Assumer les fonctions administratives liées au contrôle des réservations, des attributions de chambre, des rapports de caisse, etc.
Assurer une bonne communication au niveau des messages clients, des transferts téléphoniques, des appels extérieurs, des transferts vers les autres départements.
VOS HORAIRES
Horaires variables en shift (38h/semaine)
VOTRE DATE D'ENGAGEMENT
Immédiatement
NOUS OFFRONS
Package salarial attractif (chèques repas, ass. groupe, ass. hospitalisation,...)
Ambiance et condition de travail agréable
Possibilité d’évolution
Nous vous prions de nous faire parvenir votre CV + Lettre de motivation à Madame Corine De Roy via mail sur : [email protected]
Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Rémunération : 2 853,95€ à 2 965,63€ par mois
Avantages :
- Aide au transport quotidien
- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
- Éco-chèques
- Événements d'entreprise
- Formations en entreprise
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 1000 Brussels: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Expérience:
- Réceptionniste Hôtel: 1 an (Requis)
Langue:
- Anglais (Requis)
- Néerlandais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
