Nous sommes une entreprise de déménagement et de stockage en pleine croissance, située à Zaventem (près d'IKEA). Nous accompagnons une clientèle locale et internationale, notamment des particuliers, des entreprises, des missions diplomatiques ainsi que des institutions européennes.
Nous recherchons une personne dynamique, organisée et motivée, souhaitant évoluer avec notre entreprise sur le long terme.
Vos missions
- Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails des clients.
- Conseiller les clients en français, néerlandais et anglais.
- Préparer les devis et assurer le suivi des demandes.
- Planifier les déménagements et coordonner le planning.
- Gérer les dossiers administratifs.
- Assurer le suivi des clients avant, pendant et après leur déménagement.
- Participer occasionnellement à la réception, à l'organisation et à la manutention des biens dans notre espace de stockage.
- Effectuer occasionnellement de petits déplacements professionnels si nécessaire.
Votre profil
- Vous aimez le contact avec les clients et vous êtes à l'aise au téléphone.
- Vous êtes organisé(e), autonome et rigoureux(se).
- Vous maîtrisez le français, le néerlandais et l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
- L'anglais est indispensable, car vous serez quotidiennement en contact avec une clientèle internationale, des missions diplomatiques et des institutions européennes.
- Vous êtes à l'aise avec Gmail, Excel et les outils informatiques.
- Vous possédez un permis de conduire B.
- Vous êtes disposé(e) à effectuer occasionnellement des tâches nécessitant une bonne condition physique.
- Une expérience dans le secteur du transport, du déménagement ou de la logistique est un atout.
- Une expérience dans une fonction impliquant un contact régulier avec les clients est fortement appréciée.
Nous offrons
- Une formation complète est prévue dès votre arrivée.
- Vous travaillerez avec des outils numériques modernes, y compris des solutions basées sur l'intelligence artificielle.
- Une période de formation avec possibilité d'obtenir un contrat à durée indéterminée.
- Un poste varié au sein d'une entreprise en pleine croissance.
- Une équipe à taille humaine et une ambiance de travail conviviale.
- De réelles possibilités d'évolution et l'opportunité de grandir avec notre entreprise.
Lieu de travail : Zaventem (près d'IKEA)
Temps de travail : Temps plein
Avantages :
- Aide au développement professionnel
- Travail à domicile
- Voiture de société
Langue:
- Anglais (Requis)
- Français (Requis)
Permis/certification:
Lieu du poste : Travail hybride (1930 Zaventem Nossegem)
