Om onze serviceactiviteiten verder te versterken, zijn we op zoek naar een O&M Officer die mee zorgt voor een vlotte organisatie van technische interventies en onderhoudswerkzaamheden aan energieinstallaties bij onze klanten.
Heb jij technisch inzicht, ben je organisatorisch sterk en werk je graag op het kruispunt van techniek, planning en klantencontact? Dan is deze functie misschien iets voor jou.
Jouw takenpakket
- Als O&M Officer ben je de spil in de organisatie van onze onderhouds- en serviceactiviteiten. Je zorgt ervoor dat interventies goed voorbereid zijn, technicians efficiënt ingezet worden en klanten correct geïnformeerd blijven.
- Je staat klanten te woord bij servicevragen of storingen via telefoon en e-mail.
- Je beheert de service mailbox en registreert interventieaanvragen.
- Je plant preventief onderhoud en interventies in bij klanten.
- Je zorgt ervoor dat technicians over alle nodige informatie, materialen en documentatie beschikken voor hun interventies.
- Je stemt af met technicians, klanten, onderaannemers en interne collega’s zodat interventies vlot verlopen.
- Je ondersteunt bij de voorbereiding van keuringen, indienstnames en commissioning van installaties.
- Je verwerkt werkbonnen in het ERP-systeem en controleert gepresteerde uren.
- Je bereidt de facturatie voor op basis van uitgevoerde interventies.
- Je controleert interventierapporten en communiceert onderhoudsrapportering naar klanten.
- Je volgt onderhoudscontracten op en contacteert klanten wanneer een contract afloopt.
Wie zoeken wij?
- Je beschikt over een bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring
- Je hebt technisch inzicht en interesse in technische installaties (ervaring met PV-installaties is een plus)
- Je bent organisatorisch sterk en kan verschillende interventies en planningen tegelijk opvolgen.
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor correcte administratie en rapportering.
- Je communiceert duidelijk en professioneel met klanten en collega’s.
- Je kan goed overweg met MS Office (Excel) en hebt een digitale mindset.
- Ervaring met ERP-systemen, planningssoftware of monitoringtools: mooi meegenomen!
- Je beschikt over een rijbewijs B
Wat bieden wij?
Je kan rekenen op:
- Een contract van onbepaalde duur
- Tewerkstelling in een dynamische organisatie in volle groei
- Een afwisselende functie
- Ruime mogelijkheden tot bijscholing en ontwikkeling
- Een marktconform loonpakket met extralegale voordelen
- Fantastische collega’s krijg je er gratis bij
Interessse?
Geïnteresseerd in deze functie als O&M Officer?
Stuur je CV of vraag naar [email protected].
Wij kijken ernaar uit om je te leren kennen!
