Binnen de directie Procurement & Facilities zijn we op zoek naar een Head of Agency Support & Cash management. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit & veiligheid van onze agentschappen, een goede werking van de cash dienstverlening en bewaak je hierbij de merk weergave.
Het doel is om een stabiele, transparante en klantgerichte dienstverlening te realiseren die maximale waarde biedt aan de agentschappen en hun medewerkers.
Jouw verantwoordelijkheden
-
Het organiseren en opvolgen van kwalitatief cash management (incl beheer van interne rekeningen).
-
Het organiseren en opvolgen van kwalitatief lifecycle- en project management in onze agentschappen met focus op veiligheid & merk strategie.
-
Het organiseren & opvolgen van incidenten rond cash, security & branding.
-
Het identificeren, opvolgen en mitigeren van de risico’s gerelateerd aan de dienstverlening rond cash, agentschapssecurity & -branding (inclusief regulatorische, compliance vereisten).
-
Het managen van een team van medewerkers die de agency project & operational support en cash management garanderen.
-
Deelnemen aan B&F duty management rotatie in samenwerking met het B&F management team.
-
Als head of Agency Support & Cash management beheer je het cash domein alsook de veiligheid & branding van de Crelan agentschappen met een team van mobiele projectmanagers en backoffice medewerkers. Je bent hierbij verantwoordelijk voor en deelnemer van verschillende interne en externe stuurgroepen.
