Word onze “Mr./Mrs. Digital” bij Piano’s Maene
Piano’s Maene is al generaties lang een referentie in pianovakmanschap, innovatie en muzikale beleving. Naast onze akoestische traditie bouwen we ook sterk aan ons digitale aanbod en onze webshop. Daarom zoeken wij een gedreven specialist die onze digitale piano-expertise naar een hoger niveau tilt.
Ben jij gepassioneerd door muziek én technologie? Ken je de wereld van digitale klankopwekking, MIDI, aansluitingen, software en merken door en door? Dan ben jij misschien onze toekomstige “Mr./Mrs. Digital”.
Je vormt de brug tussen onze pianoconsultants, servicetechnici en webshop, en bent hét interne en externe aanspreekpunt voor alles wat met digitale piano’s te maken heeft.
Jouw rol
De functie combineert twee complementaire verantwoordelijkheden: Productmanager Digitale Piano’s en Servicemanager Digitale Piano’s.
Als Productmanager Digitale Piano’s :
- Je bouwt diepgaande productkennis op van onze digitale piano’s (interne en externe merken) en deelt die actief met collega’s.
- Je beheerst zowel de muzikale mogelijkheden als de technische werking (klankgeneratie, aansluitingen, MIDI, software, functionaliteiten).
- Je bepaalt mee de inhoud van marketingmateriaal, zowel online als offline.
- Je beheert en optimaliseert productpagina’s op de webshop in samenwerking met de webshopverantwoordelijke (nieuwe producten, handleidingen, content, updates).
- Je werkt mee aan voorraadbeheer en assortimentskeuzes samen met aankoop.
- Je organiseert interne opleidingen bij de lancering van nieuwe modellen.
- Je bent het aanspreekpunt voor collega’s en klanten bij technische en functionele vragen.
Als Servicemanager Digitale Piano’s
- Je volgt webshopbestellingen en leveringen administratief en operationeel op.
- Je coördineert retouren, DOA’s en defectmeldingen.
- Je behandelt klantenvragen en servicecases rond digitale piano’s.
- Je beheert herstellingstickets in samenwerking met de technische dienst.
- Je onderhoudt contacten met leveranciers rond service, garantie en herstellingen.
Jouw profiel
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en kan vlot administratief opvolgen in een ERP-omgeving.
- Je hebt commerciële feeling en communiceert klantgericht en oplossingsgericht.
- Je hebt een uitgesproken passie en diepgaande interesse in digitale piano’s en elektronische klavieren — zowel muzikaal als technisch.
- Je bent zelf actief muzikant (geen virtuoos vereist, wel feeling met het instrument en de gebruiker).
- Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.
- Je functioneert graag als verbindende schakel tussen sales, techniek en e-commerce.
- Je bent leergierig, technologisch nieuwsgierig en houdt ervan om kennis te delen.
Wat wij bieden
- Een unieke expertrol in een toonaangevend muziekbedrijf met sterke reputatie.
- Een combinatie van technologie, muziek, klantencontact en productstrategie.
- Veel autonomie en impact op assortiment, content en servicekwaliteit.
- Samenwerking met gepassioneerde collega’s in België en Nederland.
- Marktconforme verloning en groeimogelijkheden.
Klaar om jouw passie voor digitale piano’s professioneel te laten schitteren?
Interesse ? Stuur je motivering en CV naar [email protected]
