Malle - Belgium (BE)
Als Customer Service Coördinator vorm je de schakel tussen sales en de business unit. Je bent ook eerste contactpersoon voor klanten ivm bestellingen/leveringen.
Je bent verantwoordelijk voor het inbrengen van bestellingen in het computersysteem, het bevestigen van leveringen aan de klant, het organiseren van transporten en het versturen van facturen en klant specifieke documenten voor de geleverde orders. Updaten van klant – en artikelgegevens in het computersysteem zijn volledig jouw ding.
Tevens zie je er mee op toe dat er geen onbevoegde personen zich op het bedrijfsterrein of in de gebouwen begeven. Onregelmatigheden meld je aan de Security Manager.
Je verwerkt de orders
Ordercreatie in ERP
Orderopvolging en bevestiging aan de klant
Je verwerkt de verkoopsfacturen
Assistentie credit control
Peppol opvolging
Je onderhoudt item en klantdata in ERP
Je voert werkzaamheden uit in verband met transport
Organisatie van transport
Controleren/goedkeuren van transportfacturen
Je voert taken uit in verband met algemene administratie
Klasseren van orders, verzendbonnen en facturen
Debetnota en klachten
Je houdt per transporteur de palletbewegingen bij, alsook de bewegingen van Chep pallets
Je beantwoordt vragen van sales ivm de beschikbaar van afgewerkte producten
Je onderhoudt het EDI gebeuren: Inputten van nieuwe klanten en gegevens i.v.m. EDI orders + wijzigingen doorvoeren
Bachelor- of Masterniveau
Telefonisch en schriftelijk commercieel/cummunicatief
Administratieve duizendpoot met oog voor detail
Teamplayer met verantwoordelijkheidszinen
Klantgericht: proactief en oplossingsgericht
Stressbestendig en hands-on: vele projecten gelijktijdig geven je energie
Kennis exportdocumenten en douaneformaliteiten zijn een troef
Tools & talen
Natra is een werkgever die gelijke kansen biedt. Wij zetten ons in voor gelijke werkgelegenheidskansen voor alle sollicitanten, ongeacht ras, religie, geslacht, nationaliteit, leeftijd of beperking. Bij Natra Malle zit chocopasta in ons DNA, het is onze passie. Onze medewerkers zijn ons recept tot succes, en dat weten we. Dit mag je van ons verwachten:
Je werkt in een dynamische werkomgeving waar respect voor medewerkers centraal staat.
Vanaf je opstart zal je interne coaching krijgen om alle kneepjes van het vak te leren kennen. De nodige externe opleidingen worden uiteraard voor jou voorzien.
Een sleutelrol binnen een internationale en innovatieve omgeving.
Nauwe samenwerking met verschillende teams en stakeholders.
Ruimte voor initiatief en professionele groei.
Je salaris wordt aangevuld met maaltijdcheques 10 euro per gewerkte dag.
CAO 90-bonus.
Fietsleasing.
Hospitalisatie verzekering en sectoraal pensioensparen.
Voordelenplatform met kortingsbonnen en vouchers.
Verlof kan je vrij kiezen (geen collectief verlof). Daarnaast heb je recht op 12 ADV dagen per jaar.
Solliciteren
Klaar om je passie voor chocolade om te zetten in een spannende uitdaging? Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog!
Over ons
Wij zijn de onafhankelijke chocolatiers die door retailers en topmerken wereldwijd worden verkozen. Onze productielocaties in België, Frankrijk, Spanje, Canada en Nederland leveren hoogwaardige chocolade, pindakaas en de beste cacao‑ en pinda‑ingrediënten aan 90 landen op 5 continenten.
Een innovatief idee leidde tot de geboorte van een bedrijf dat zou uitgroeien tot een wereldleider in de productie van chocolade en cacao‑ingrediënten, waarbij de traditie van het beste Europese chocolade wordt gecombineerd met voortdurende innovatie om mee te evolueren met de veranderende smaken en behoeften van consumenten wereldwijd.
- 4 Consumentenproductcategorieën
- 2 Ingrediëntencategorieën
- Ongeveer 1 miljard € omzet
We werken samen om onze doelstellingen te bereiken, delen informatie, ondersteunen elkaar en erkennen de bijdrage van elke medewerker. We creëren en stimuleren nieuwe manieren van werken en nieuwe kansen om ons bedrijf te laten groeien. We geloven oprecht dat onze getalenteerde mensen oplossingen kunnen creëren die ons bedrijf, onze markt en de samenleving transformeren.
