CDI – Temps plein | Bruxelles | Poste à pourvoir dès que possible
2 300 € bruts/mois + variable sur objectifs boutique
À propos de nous
ENGWE France est le distributeur officiel de la marque ENGWE, l'un des leaders mondiaux du vélo électrique. Présents en boutique à Paris, Lyon et Bordeaux, nous poursuivons notre développement avec l'ouverture prochaine d'une boutique à Bruxelles. Notre mission : démocratiser la mobilité électrique en proposant des vélos fiables au meilleur rapport qualité/prix du marché, avec un service client à la hauteur. Nos boutiques couvrent la vente, le montage, la réparation et le service après-vente.
Le poste
Nous recrutons le/la Responsable de notre future boutique bruxelloise. Tu seras le/la premier(e) à poser les bases : ouvrir la boutique, constituer et former ton équipe, structurer les opérations et développer le chiffre d'affaires dès le démarrage. C'est un poste fondateur, avec une vraie autonomie et un lien direct avec la direction. Si tu as envie de construire quelque chose et que tu sais faire tourner un point de vente, ce poste est fait pour toi.
Tes missions
Commerce & relation client :
- Accueil, conseil et vente auprès d'une clientèle variée sur notre gamme de vélos électriques
- Garantir un niveau de service irréprochable à chaque étape du parcours client (vente, remise, SAV)
- Développer le chiffre d'affaires boutique : vélos, accessoires, assurances, réparations
- Suivre les objectifs commerciaux hebdomadaires et mensuels
Management & organisation :
- Recruter, intégrer et animer une petite équipe (vendeurs, technicien atelier)
- Organiser les plannings et gérer les absences
- S'assurer de la bonne application des procédures internes (vente, SAV, stock, caisse)
- Animer des points d'équipe réguliers et maintenir la dynamique sur les objectifs
- Reporting hebdomadaire à la direction : KPIs, écarts, besoins
Opérationnel & atelier :
- Superviser les opérations de montage des vélos neufs et de réparation clients
- Assurer la gestion du stock (réception, identification, enregistrement)
- Veiller à la tenue, la propreté et la sécurité de la boutique et de l'atelier
- Gérer la clôture de caisse quotidienne et les remises en banque
Profil recherché
- Tu as des expériences qui montrent ta capacité à gérer un point de vente : retail, restauration, service, peu importe le secteur — ce qui compte c'est que tu saches faire tourner une structure
- Tu sais vendre et tu aimes ça — le responsable chez nous reste avant tout un vendeur
- Tu es autonome, organisé(e) et tu gères plusieurs sujets en parallèle sans perdre le fil
- Tu sais embarquer une équipe et créer une dynamique de travail exigeante et bienveillante
- Tu es à l'aise avec les outils digitaux (CRM, logiciel de caisse, messagerie)
- Tu parles français couramment ; le néerlandais est un vrai plus pour Bruxelles
- Un intérêt pour le vélo, la mobilité électrique ou les produits techniques est apprécié
Ce qu'on t'offre
- Un poste fondateur dans une enseigne en expansion — tu construis la boutique avec nous
- 2 300 € bruts/mois + variable sur les objectifs boutique
- Une autonomie réelle dans la gestion quotidienne, avec un appui direct de la direction
- Une formation complète sur nos produits, outils et procédures avant l'ouverture
- Un environnement jeune et dynamique dans un secteur en pleine croissance
Rémunération : à partir de 2 300,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
