Le pôle administratif pre-sales Sales Solutions joue un rôle central de gestion, de coordination et d’analyse au sein de l’organisation Operations. L’équipe se compose de quatre personnes et agit comme un véritable hub opérationnel entre les équipes commerciales, les clients et les départements internes.
Dans un environnement business en constante évolution, ce pôle va bien au-delà d’un rôle administratif classique.
En tant que Pre Sales Admin Officer, vous contribuez activement au parcours client grâce à une gestion rigoureuse des dossiers commerciaux, à l’élaboration d’offres et à des analyses approfondies, ainsi qu’à une coordination transversale avec de nombreux stakeholders internes et externes.
Vous rejoindrez un rôle combinant administration, analyse, systèmes et amélioration continue, avec une forte utilisation d’Excel, d’outils digitaux et de systèmes d’information.
Vos responsabilités
Opérations Pre-Sales & interaction interne
- Gestion et suivi des dossiers commerciaux, des demandes de devis et de leur élaboration dans le CRM.
- Planification et traitement des demandes (principalement via e-mail et téléphone) nécessitant une coordination avec les équipes internes (notamment l’équipe commerciale) et différents départements.
- Communication avec les clients internes et externes afin d’assurer une collaboration fluide.
- Support administratif dans la gestion des key accounts.
- Analyse des performances chiffrées et suivi des KPI’s.
- Application et contrôle des structures de prix, marges et remises, ainsi que réalisation des calculs nécessaires pour établir des offres correctes et compétitives.
- Exécution du processus Purchase Order (PO) en collaboration avec les équipes concernées.
- Assurer un rôle de back-up au sein de l’équipe en cas d’absence de collègues.
Outils, reporting & support transverse
- Préparation et mise en place de rapports mensuels.
- Préparation de présentations au besoin (PowerPoint).
- Gestion et suivi des assets mis à disposition des équipes de vente.
- Gestion des données clients et commerciales dans le CR, avec un fort souci de précision.
- Contribution active à l’amélioration des processus, outils et modes de fonctionnement, dans un contexte de business en transformation continue.
Cette liste de responsabilités n’est pas exhaustive. Le rôle est amené à évoluer en fonction des besoins du business, des projets en cours et de l’évolution des outils et systèmes.
Votre profil
- L’opportunité de faire partie d’un environnement de travail dynamique et collaboratif où l’esprit d’équipe, le développement et le plaisir occupent une place centrale.
- Un package salarial attractif incluant des avantages extralégaux ainsi qu’un environnement favorisant le développement personnel et les opportunités d’évolution.
- Des formations internes pour assurer une intégration complète au sein de la gamme de produits et des outils Legrand.
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