Als
Teamcoach Managed Payroll Services (MPS) ben je verantwoordelijk voor een hybride rol: je neemt operationele taken op binnen de MPS werking, afgestemd op je achtergrond en expertise. Daarnaast coach je een team van MPS‑consultants zodat zij kwaliteitsvolle dienstverlening kunnen bieden. Je stimuleert samenwerking, optimaliseert processen en zorgt dat de SAP‑loonmotor van de klant up‑to‑date blijft, in nauwe samenwerking met interne en externe partners.
- Dagelijks zorg je voor een autonome en correcte uitvoering van payroll- en postpayrollprocessen in SAP voor toegewezen klanten. Daarbij neem je ook wettelijke aangiftes zoals DMFA en Belcotax voor jouw rekening.
- Wettelijke wijzigingen volg je nauwgezet op en vertaal je samen met juridische experten en externe partners naar een correcte implementatie in de SAP‑loonmotor. Zo blijft de payrollomgeving steeds conform de geldende regelgeving.
- Klanten begeleid je bij updates en operationele vragen, waarbij je hun noden analyseert en omzet in concrete, werkbare oplossingen die aansluiten bij hun werking.
- Naast de operationele taken ondersteun en coach je een team payrollconsultants. Door actief in te zetten op kennisdeling en samenwerking draag je bij aan een consistente en kwaliteitsvolle dienstverlening.
- Tot slot bewaak je SLA’s en de opvolging van openstaande issues, optimaliseer je processen en lever je een actieve bijdrage aan continue verbetering binnen managed payroll.
