- Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) employé(e) Front Office expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe.
Vous serez un véritable point de contact entre notre entreprise et nos clients. Vous assurez la gestion complète du client et de son dossier, depuis le premier contact jusqu’à la préparation de son rendez-vous.
Vos responsabilités
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants
- Prise et organisation des rendez-vous
- Gestion complète des dossiers clients
- Création et suivi des devis
- Gestion et traitement des e-mails
- Communication et suivi auprès des clients
- Identification et commande des pare-brise et pièces nécessaires
- Vérification des informations nécessaires à la bonne préparation des interventions
- Coordination avec les différents services internes
Profil recherché
- Vous disposez d’une expérience professionnelle de minimum 5 ans dans une fonction administrative, de front office ou de service client
- Vous êtes parfaitement à l’aise au téléphone et avez un excellent contact client
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément
- Vous avez une excellente capacité de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Vous êtes autonome tout en appréciant le travail en équipe
- Vous savez gérer les priorités et travailler dans un environnement dynamique
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion
- Le permis B est obligatoire
Rémunération : 2 000,00€ à 3 000,00€ par mois
Avantages :
- Formation continue
- Formations en entreprise
- Indemnité kilométrique
Lieu du poste : En présentiel
