Afin de concrétiser notre stratégie et de renforcer explicitement la capacité d’innovation de Bnode, le Strategic Innovation Lab (SIL) est conçu comme une capacité reproductible et orientée business visant à explorer, valider et déployer des innovations répondant à des enjeux métiers clairement définis et générant une valeur mesurable pour l’entreprise et ses clients.
Le/la Directeur(trice) du Strategic Innovation Lab est responsable de concevoir, piloter et faire évoluer une capacité d’innovation structurée qui accélère l’exécution stratégique de Bnode en identifiant, validant et transférant des innovations à forte valeur vers le business.
Le rôle garantit une innovation pilotée par les besoins métier, mesurable et scalable, en comblant l’écart entre expérimentation et déploiement opérationnel.
Définir, piloter et structurer le Strategic Innovation Lab
-
Définir la vision, le positionnement et le modèle opérationnel du Strategic Innovation Lab en tant qu’accélérateur orienté business (et non un simple espace d’expérimentation)
-
Traduire les priorités stratégiques en une feuille de route et un portefeuille d’innovations structurés
-
S’assurer que les initiatives d’innovation partent d’enjeux métiers explicites avec des résultats mesurables
-
Positionner le Lab comme un levier clé d’efficacité, de qualité, de transparence client et de différenciation
Gérer et délivrer un portefeuille d’innovation
-
Structurer et gérer un portefeuille autour de trois axes :
-
Améliorations incrémentales
-
Exploration technologique & preuves de concept (PoC)
-
Initiatives disruptives (« moonshots »)
-
Mener des expérimentations ciblées et limitées dans le temps avec des hypothèses claires et des critères de succès définis
-
Piloter les décisions d’arrêt / de mise à l’échelle / de transfert afin de maintenir le focus et éviter le « théâtre de l’innovation »
-
Garantir le suivi de la valeur et l’impact business mesurable
-
Développer, initier, piloter et soutenir les initiatives d’innovation alignées avec les objectifs stratégiques du groupe bpost
-
Mettre en place une gouvernance de priorisation des ressources (OPEX, CAPEX, talents) pour soutenir les bonnes priorités
-
Définir un processus de suivi des initiatives permettant de monitorer les progrès, identifier les risques et activer les actions correctrices
-
Développer une communauté d’innovation autour des responsables de programmes
-
Collaborer avec les responsables métiers et les porteurs de programmes pour piloter l’exécution, en co-responsabilité avec les business owners
Piloter l’ensemble du cycle d’innovation
-
Découverte & exploration (pilotées par le SIL)
-
Validation (co-pilotée avec le sponsor business)
-
Passage à l’échelle & transfert vers le business (propriété du P&L)
-
Assurer une forte co-création avec les unités opérationnelles et les clients
-
Garantir un transfert rapide et une adoption efficace par le business une fois la valeur démontrée
Gestion des parties prenantes
-
Engager l’EXCO, le Conseil d’administration et les directions BU sur les priorités et résultats d’innovation
-
Obtenir le sponsoring business pour toutes les initiatives
-
Agir en tant que conseiller de confiance sur la stratégie d’innovation
-
Représenter bpost dans les écosystèmes d’innovation (partenaires, universités, etc.)
-
En étroite collaboration avec l’équipe Group Change, soutenir la gestion du changement afin de concrétiser la transformation via des solutions innovantes
Leadership et management d’équipe
-
Encadrer et développer l’équipe du Innovation Lab, avec une gestion efficace des talents
-
Encourager la collaboration et le partage de connaissances au sein de l’équipe et dans l’ensemble de l’organisation
