Dans le cadre du développement de l'un de nos clients, acteur reconnu du secteur du retail en Belgique, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Marketing Relationnel (CRM) bilingue français/néerlandais.
Vous rejoindrez une équipe marketing dynamique et participerez au développement de la stratégie CRM afin d'optimiser la relation client et les performances des campagnes marketing.
Vos missions
- Gérer et développer la base de données clients et prospects.
- Participer à la segmentation des audiences et à l'optimisation des parcours clients.
- Concevoir, paramétrer et coordonner les campagnes CRM (e-mailing, SMS…).
- Assurer le suivi des campagnes et analyser leurs performances à l'aide d'indicateurs clés (KPI).
- Collaborer avec les équipes Marketing, Digital, IT et les autres départements.
- Contribuer à l'amélioration continue des parcours relationnels et des actions de fidélisation.
- Réaliser une veille marketing et proposer de nouvelles idées pour améliorer les performances.
Profil recherché
- Première expérience en marketing relationnel ou CRM, idéalement dans le secteur du retail BtoC.
- Bilingue français / néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Bonne maîtrise des outils CRM et des plateformes de campagnes marketing (e-mailing, SMS…).
- Bonne capacité d'analyse des données et orientation résultats.
- Esprit d'équipe, rigueur, curiosité et force de proposition.
- L'anglais constitue un atout.
Lieu : Belgique
Si vous souhaitez évoluer au sein d'un environnement stimulant et contribuer à des projets CRM à forte valeur ajoutée, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.
Rémunération : 2 306,89€ à 6 000,00€ par mois
Avantages :
- Carte essence
- Chèques repas
- GSM de fonction
- Ordinateur de fonction
- Voiture de société
Expérience:
- Marketing: 2 ans (Requis)
Langue:
Lieu du poste : Travail hybride (Anderlecht)
