A. Planning & Capaciteitscoördinatie
- Je plant de meest geschikte tankcontainer in op basis van klant- en productspecificaties en houdt hierbij rekening met technische vereisten, beschikbaarheid en veiligheid.
- Je beoordeelt binnenkomende orders op uitvoerbaarheid, in het bijzonder op laad- en lostijdstippen. Waar nodig overleg je met de manager om een order te accepteren of af te wijzen.
- Bij afwijkingen maak je proactief contact met de klant om alternatieven te bespreken.
- Je monitort voortdurend de beschikbare capaciteit versus inkomende orders en stuurt tijdig bij waar nodig.
- Samen met de Sales-afdeling bepaal je de optimale routings en vervoerscombinaties.
- Je ziet erop toe dat trein- en scheepsboekingen tijdig en correct worden uitgevoerd.
- Orders geef je volledig en tijdig door aan de truckingafdeling zodat ritten efficiënt ingepland kunnen worden.
B. Operationele opvolging & kwaliteitsbewaking
- Je volgt de uitvoering van alle lopende transportopdrachten op en bewaakt dat alles correct, veilig en volgens planning verloopt.
- Je houdt vinger aan de pols: je monitort de voortgang van de planning en anticipeert tijdig op knelpunten die de toekomstige planning kunnen beïnvloeden.
- Incidenten, vertragingen of afwijkingen meld je meteen en je werkt actief mee aan een oplossing.
- Je informeert klanten correct, volledig en op tijd over wijzigingen of problemen.
- Tracking en tracing van onze tankcontainers behoort tot jouw dagelijkse routine; je raadpleegt diverse platformen om steeds een accuraat overzicht te hebben.
C. Containerbeheer & leveranciersmanagement
- Jij beheert de tankcontainerpool en zorgt dat elke tankcontainer optimaal wordt toegewezen aan het juiste klantorder.
- Je stuurt onderaannemers (zoals losplaatsen en dienstverleners) aan en volgt hun prestaties nauwgezet op.
- Je toetst, bewaakt en bespreekt de bekwaamheid van leveranciers en diensten samen met de supervisor of teamleider.
- Bij non-conformiteiten ondersteun je bij de vastlegging van feiten, oorzaken en verbetermaatregelen om herhaling te voorkomen.
D. Administratie & klantcommunicatie
- Je zorgt dat alle benodigde informatie voor een correcte facturatie – inclusief bijkomende kosten – tijdig wordt doorgegeven aan zowel de klant als de administratie.
- Je communiceert helder, professioneel en proactief met klanten, zowel over dagelijkse planning als over onverwachte situaties.
- Je bent een betrouwbaar aanspreekpunt dat zorgt voor transparantie, vertrouwen en continuïteit in de dienstverlening.
Loon: €2.575,00 - €3.800,00 per maand
Voordelen:
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Fietsvergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Openbaar vervoer vergoeding
- Pensioensparen
Werklocatie: Fysiek
