Je zal werken binnen het operationele team SEPA Payments. Deze afdeling is verantwoordelijk voor de verwerking van SEPA-betalingen, waaronder verschillende betaaloplossingen zoals overschrijvingen, automatische incasso’s, doorlopende betaalopdrachten, Wero-betalingen, enz. Het team bestaat uit experts die verantwoordelijk zijn voor het beheer van de processen en de bijbehorende projecten, en uit operationele medewerkers die instaan voor de verwerking van niet-STP-transacties, het dossierbeheer en de ondersteuning van de Front-Office.
Je staat dagelijks in contact met de leden van het SEPA Payments-team en u werkt ook samen met verschillende stakeholders binnen de bank, zoals Project Office, Technology, Transaction Banking, AFCO, C2N, Marketing, distributie, Risk enz.
Je werk heeft een directe impact op de algemene tevredenheid van de klanten van Belfius Bank, met name wat betreft de opvolging en het goede beheer van hun SEPA-betalingen.
