Winterhalter is een internationale fabrikant van professionele vaatwasapparatuur en -systemen en is in handen van de familie Winterhalter.
Met meer dan 2000 medewerkers en 40 dochterondernemingen wereldwijd zijn wij een van de toonaangevende spelers in de commerciële keukentechnologie. Elke dag werken onze medewerkers aan perfecte wasresultaten. We innoveren voortdurend, stellen nieuwe normen en enthousiasmeren onze klanten.
Ter versterking van ons Customer Service Team te Londerzeel zijn we op zoek naar een gepassioneerde Customer Support Specialist (m/v/x).
Ben jij iemand die bereid is alles te weten te komen over vaatwastechniek en bij wie klantvriendelijkheid voorop staat? Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en herken jij jezelf in onderstaande punten? We horen graag van je!
WAT GA JE DOEN?
Als customer servicemedewerker heb je een ruim pakket aan taken en ga je elke dag voor de beste service aan de klanten.
In jouw functie word je ondersteund door een slagvaardig field service en logistiek team en door de collega's van de verkoopafdeling.
De functie omvat o.a. de volgende taken:
- Aannemen, plannen en verwerken van service oproepen (field service interventies).
- Aannemen, plannen en verwerken van service bestellingen (wisselstukken en producten).
- Aannemen van prijsaanvragen en opmaken van offertes voor service en producten.
- Beheer, opvolging en facturatie van de service contracten.
- Plannen van de installatiewerkzaamheden van nieuwe machines.
- Volledige administratieve afhandeling en facturatie van de serviceactiviteiten.
PROFIEL
Wij zijn op zoek naar een loyale, gemotiveerde en resultaatgerichte collega die onze klanten op een professionele manier service en ondersteuning kan bieden.
- Je hebt een bacheloropleiding of acteert door ervaring op dit niveau.
- Talen: vloeiend Nederlands en een goede kennis Frans .
- Aantoonbare werkervaring in Customer Service.
- Goede kennis van MS Office en digitale tools.
- Zeer gemotiveerd en doelgericht.
- Prioriteiten stellen, timemanagement en goede communicatieve vaardigheden.
- Affiniteit met technische apparatuur.
ONS VOORSTEL VOOR JOU
Wij bieden een boeiende baan in een informele en professionele werkomgeving. Winterhalter heeft een open cultuur met enthousiaste en gedreven collega's.
- Uitstekend verloningspakket
- Glijdende werkuren voor een optimale werk-privébalans
- Fulltime functie met een contract van onbepaalde duur
- Maaltijdcheques
- GSM met abonnement
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
Geïnteresseerd?Stuur je CV en motivatie naar [email protected]
Loon: €2.500,00 - €3.900,00 per maand
Voordelen:
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- GSM-vergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Internetvergoeding
- Pensioensparen
Taal:
Werklocatie: Fysiek
