À propos de nous
Liman est une auto-école en pleine croissance active à Bruxelles et à Anvers. Notre mission est d’offrir un accompagnement de qualité à nos élèves grâce à une équipe professionnelle, dynamique et orientée service.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Junior Service Client & Administration motivé(e) souhaitant évoluer au sein de notre entreprise.
Vos missionsService Client
- Répondre aux appels téléphoniques
- Répondre aux e-mails
- Répondre aux messages WhatsApp
- Répondre aux messages reçus via Instagram, Facebook et autres réseaux sociaux
- Accueillir et informer les élèves
- Assurer le suivi des demandes clients
Administration
- Inscrire les nouveaux élèves
- Créer et mettre à jour les dossiers élèves
- Planifier les leçons de conduite
- Planifier les examens
- Assurer le suivi administratif des dossiers
- Participer au suivi des paiements et factures
- Mettre à jour les informations dans les différents outils de gestion
Gestion du bureau
- Ouvrir et fermer le bureau
- Accueillir les visiteurs et les élèves
- Veiller à la bonne organisation du bureau
- Participer au maintien d’un environnement de travail propre, organisé et professionnel
- Gérer les fournitures administratives
Profil recherché
- Vous parlez couramment le français
- Vous avez un bon niveau en néerlandais
- Vous avez un bon niveau en anglais
- Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
- Vous aimez le contact avec les clients
- Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément
- Vous êtes motivé(e) à apprendre et à évoluer
- Une première expérience en administration ou service client est un atout
Nous offrons
- Une formation complète au sein de l’entreprise
- Un accompagnement quotidien
- Une expérience concrète dans une entreprise en croissance
- Une équipe dynamique
- Une Convention d’Immersion Professionnelle (CIP) rémunérée
- Une réelle possibilité d’évolution au sein du groupe Liman
Évolution
Notre objectif est d’investir dans nos collaborateurs sur le long terme.
Après une période de formation réussie, vous pourrez évoluer vers davantage de responsabilités au sein du service clientèle et de l’administration, avec une perspective d’évolution vers un poste de Coordinateur(trice) Service Client.
Taal:
- Nederlands (Vereist)
- Frans (Vereist)
- Engels (Vereist)
Lieu du poste : En présentiel
