Beschrijving
Wat houdt jouw takenpakket in?
Verwerken en invoeren van inkomende bestellingen via telefoon of e-mail volgens de procedures.- Eventuele leveringstermijnen voorstellen en bevestigen aan de klant
- De klant contacteren en informeren bij afwijkingen in bestellingen
- Dringende leveringen doorgeven aan de transportdienst
- Klanten informeren over vertragingen en alternatieve oplossingen voorstellen
- Behandelen van klantvragen over productspecificaties, prijzen, levertermijnen en leverdagen om een kwalitatieve service te garanderen
- Indien nodig bijkomende informatie opvragen bij interne diensten (magazijn, aankoopdienst, kwaliteit, enz.)
- Communiceren en samenwerken met andere interne afdelingen
Welk profiel zoeken wij?
Vlotte communicatie in Nederlands, Frans (mondeling en schriftelijk).- Assertief, klantgericht en commercieel ingesteld.
- Sterk in administratieve opvolging en nauwkeurig in het verwerken van gegevens.
- Gestructureerde teamspeler met hands-on mentaliteit.
- Stressbestendig en efficiënt onder tijdsdruk.
- Proactief en neemt initiatief in klantopvolging en interne samenwerking.
- Je houdt van structuur, maar denkt ook creatief mee aan verbeteringen.
Ons aanbod
Een uitdagende functie in een dynamische omgeving.- Veelzijdige verantwoordelijkheden met impact op klantrelaties en interne processen.
- Een collegiale en stimulerende werkomgeving waarin initiatief gewaardeerd wordt.
- Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.
- Een job met impact: jij bent de spilfiguur die alles mee draaiende houdt.
- Een dynamische omgeving waar teamwork en initiatief centraal staan.
- En vooral: een warme, collegiale sfeer waarin je echt kan groeien.
Interesse?
Stuur je CV en motivatiebrief naar [email protected]
Talen Dutch; Flemish French
