T&T Design in Ternat heeft al meer dan 20 jaar ervaring in design, met een sterke focus op comfort, kwaliteit en gebruiksgemak.
Ons concept is uniek, ons aanbod gaat van slaapcomfort tot meubilair voor binnen en buiten. Alles wordt rechtstreeks via onze eigen winkelketen verkocht, zonder tussenkomst van derden.
Om onze klanten de service te bieden die ze verdienen, zijn we dringend op zoek naar een enthousiaste medewerker voor onze klantendienst.
Wat ga je doen?
Als medewerker Customer Service ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat vragen correct en vriendelijk worden opgevolgd en houdt daarbij steeds het overzicht.
- Je staat klanten vriendelijk en professioneel te woord, zowel telefonisch als via e-mail.
- Je informeert klanten over bestellingen, je plant leveringen en stelt efficiënte leverroutes op.
- Je volgt vragen en dossiers nauwgezet op en zoekt actief naar oplossingen, hiervoor werk je nauw samen met onze techniekers en na-service team.
- Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van klantendossiers en leveringen.
- Je werkt vlot met onze systemen en weet snel de juiste informatie terug te vinden waardoor je een uitstekende service biedt aan onze klanten.
Wie zoeken we?
We zoeken vooral iemand die graag met klanten werkt, communicatief sterk is en tegelijk administratief nauwkeurig te werk gaat.
- Je beschikt over een bachelor diploma en hebt bij voorkeur enkele jaren relevante ervaring in customer service, administratie of een gelijkaardige functie.
- Je bent klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld.
- Je communiceert vlot, vriendelijk en professioneel.
- Je houdt van structuur en hebt oog voor detail.
- Je bent PC-vaardig en hebt een goede kennis van MS Office.
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en kan je vlot uitdrukken in het Frans.
- Je bent nauwkeurig, punctueel en neemt graag initiatief.
- Je kan zelfstandig werken, maar voelt je ook thuis in een team.
Wat bieden wij?
- Een vaste voltijdse functie.
- Een gevarieerde job waarin klantencontact en administratie elkaar afwisselen.
- Een aangename werkomgeving binnen een enthousiast team.
- Ruimte voor initiatief en persoonlijke groei.
- Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
Interesse?
Ben jij klantgericht, administratief sterk en krijg je energie van mensen verder helpen?
Dan maken we graag kennis met jou!
Stuur je cv naar [email protected] tav mevr Lieve Daneels en wie weet word jij binnenkort het nieuwe aanspreekpunt voor onze klanten bij T&T Design.
Voordelen:
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
Opleiding:
Taal:
Werklocatie: Fysiek
