Als Dossierbeheerder ben je verantwoordelijk voor de back-office activiteiten die essentieel zijn voor het vlotte beheer van onze standaard kredietproducten. De dossiers variëren hierbij van micro-ondernemingen (eenmanszaken), kleine ondernemingen tot zelfs middelgrote ondernemingen.
De focus van je functie ligt op contentieuxbeheer: je volgt dossiers met betalingsachterstanden, herstructureringsnoden of invorderingsprocedures nauwgezet op. Je maakt deel uit van een gespecialiseerd contentieux-subteam en werkt daarbij nauw samen met collega-dossierbeheerders, interne experten en externe partners.
Jouw takenpakket:
- je volgt de terugbetaling van leningen nauwgezet op;
- je beantwoordt klantvragen, verstrekt advies en onderhoudt een proactieve communicatie, zowel telefonisch als schriftelijk;
- je communiceert op een assertieve manier en neemt een constructieve houding aan bij het uitwerken van oplossingen, het herwerken van terugbetalingsschema’s, herstructureringsnoden bij de ondernemers;
- je staat in nauw contact met onze financiële partners en KMO-organisaties, advocaten en deurwaarders;
- indien nodig worden er juridische procedures opgestart voor invordering van uitstaande bedragen, waarvan het verloop en de verdere uitvoering van vonnissen met de nodige nauwkeurigheid opgevolgd wordt;
- je stelt rapporten op voor interne analyses en zorgt ervoor dat de juiste informatie beschikbaar is voor besluitvorming binnen de organisatie.
Ben jij administratief sterk, werk je nauwkeurig en gestructureerd, en heb je het vermogen om ook in moeilijke situaties empathisch te communiceren? Combineer je daarnaast zelfstandig werken met een resultaatgerichte houding? Dan ben jij de dossierbeheerder die wij zoeken!
Wat we van jou verwachten:
- een bacheloropleiding in een financieel-economische richting, rechtspraktijk of een gelijkwaardig diploma;
- bij voorkeur enkele jaren ervaring in de financiële sector, kredietverlening, debiteurenbeheer, een deurwaarderskantoor of een advocatenkantoor;
- ervaring met contentieuxbeheer, invordering of het opvolgen van problematische kredieten is een belangrijke troef.
- je hebt een goede basiskennis van vennootschapswetgeving en verbintenissen- of contractenrecht en juridische procedures;
- uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in het Nederlands.
Wij bieden je:
- een voltijdse functie met een competitief salaris met extralegale voordelen (o.a. pensioen- en hospitalisatieverzekering, maaltijd- en ecocheques, variabele verloning, representatievergoeding en meer);
- een veelzijdige job met ruimte voor continue zelfontplooiing en bijscholing;
- een dynamische sfeer met gedreven collega’s die een directe impact hebben op onze Vlaamse economie;
- een aangename moderne werkplaats in het hippe hart van Brussel (Dansaertwijk), op 10 minuutjes wandelen van Brussel-Centraal, met ruime mogelijkheden tot thuiswerken.
Bij PMV heerst een echte ondernemerscultuur waar samenwerking centraal staat. Samen met jou gaan we op zoek naar de juiste opportuniteiten in de markt en zijn we een echte partner in ambitie voor onze klanten. Daarom koesteren wij onze collega’s als ons belangrijkste kapitaal. PMV investeert in mensen door hen de ruimte en de middelen te geven om te blijven groeien en de autonomie om die ruimte zelf in te vullen om steeds beter en professioneler te worden.
