Een Supervisor Day Ops organiseert en leidt een team van Loader/Sorters en draagt hierbij de verantwoordelijk voor de veiligheid, kwaliteit en productiviteit op zijn/haar area. Dit betekent dat hij zijn/haar team aanstuurt, rekening houdend met de wijzigende omstandigheden.
Wat zijn je voornaamste taken?
- Je volgt operationele informatie op, interpreteert het en vertaalt de essentie in duidelijke werkinstructies voor je team (o.a. via floor flashes, performance dialogues).
- Je organiseert en superviseert het werk op je area.
- Je fungeert als liaison voor HR-vragen, stelt de vakantieplanning voor je team op en je zorgt voor een warm onthaal van nieuwe teamleden.
- Je motiveert, stuurt en begeleidt je medewerkers en stimuleert een goede samenwerking binnen je team.
- Je hecht belang aan een veilige werkomgeving en neemt de nodige maatregelen om je area hierin te voorzien.
- Werken in overeenstemming met de interne kwaliteitsprocessen en – procedues en wettelijke vereisten.
Wie ben jij?
- Je hebt een doorgedreven kennis van de operationele processen en de DHL-organisatie en kunt terugblikken op goede prestatiebeoordelingen tijdens je carrière bij DHL.
- Je bent communicatief sterk en hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels.
- Je draagt onze 5 kernvaardigheden hoog in het vaandel:
ØKlanten succesvoller maken : dankzij de perfecte service die jouw team aan onze klanten levert, gaan hun zendingen vlekkeloos door alle douanecontroles,
ØRichting vormgeven : je denkt voortdurend na over mogelijke procesverbeteringen en lanceert voorstellen,
ØHoge prestaties genereren : door je respectvolle en correcte communicatie geeft je team zich ten volle.
ØAnderen ontwikkelen : via regelmatige feedback moedig je je teamleden aan om continu bij te leren
ØOnszelf ontwikkelen : uiteraard geef je steeds het goede voorbeeld en werk je ook aan eigen ontwikkeling
Je werkt maandag tem vrijdag 12h-20h.
