Rejoignez une entreprise familiale en pleine évolution !
Depuis 1947, les Établissements Debois SA accompagnent les professionnels et les particuliers grâce à une expertise reconnue dans plusieurs secteurs d'activité.
Elle compte près d'une cinquantaine de travailleurs.
Entreprise familiale depuis quatre générations, nous avons su évoluer tout en conservant nos valeurs de proximité, de service et de confiance.
Aujourd'hui, nos activités s'articulent autour de trois pôles :
- Le négoce agricole (stockage et commercialisation des céréales, engrais, protection des plantes et fournitures agricoles) ;
- La distribution de produits pétroliers et combustibles (mazout, pellets, bois, charbon et gaz) auprès de milliers de clients en Brabant wallon, Namur et Liège ;
- Le transport spécialisé en vrac, grâce à une flotte d'une trentaine de véhicules.
Depuis 2024, nous disposons également d'un Garden Center sur notre site de Ramillies.
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Employé(e) polyvalent(e) – Accueil, Administration & Vente.
Votre mission
Véritable premier contact de l'entreprise, vous assurez l'accueil des visiteurs et participez activement au bon fonctionnement administratif de nos activités.
Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à :
Accueil & relation clients
- Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs avec professionnalisme et convivialité.
- Gérer le standard téléphonique et assurer une communication efficace avec nos différents services.
- Garantir une image positive de l'entreprise auprès de nos clients et partenaires.
Gestion des commandes
- Encoder les commandes passées à l'accueil pour nos produits délivrés sur place aux professionnels et agriculteurs ou par téléphone, principalement dans ce cas pour les produits pétroliers et les pellets.
- Réaliser les opérations de pesage à la bascule.
- Assurer le suivi des commandes reçues via notre site internet.
Vente & Garden Center
- Assurer l'accueil des clients du Garden Center, conseiller les clients sur les produits proposés, réaliser les ventes et les encaissements.
- Participer à la bonne tenue de l'espace d'accueil et du magasin.
Support administratif
Vous apportez également un soutien au secrétariat, sans être exhaustif :
- l'encodage des bons de livraison mazout (mission prioritaire) ;
- le classement des documents de transport ;
- la mise à jour des tarifs des produits pétroliers ;
- le timbrage et diverses tâches administratives ;
- tout autre support nécessaire au bon fonctionnement de l'équipe.
Votre profil
Vous êtes une personne organisée, polyvalente et appréciez le contact avec la clientèle.
Vous disposez idéalement des compétences suivantes :
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook et Internet).
- Aisance avec les outils téléphoniques et les logiciels administratifs.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à définir les priorités.
- Sens de l'organisation et réactivité face aux imprévus et urgences, présents dans la fonction.
- Esprit d'équipe et envie de collaborer avec différents services.
- Une première expérience en accueil, vente ou administration constitue un réel atout.
Vos qualités
Nous recherchons avant tout une personnalité qui partage nos valeurs :
- Sens de l'accueil et excellent relationnel.
- Courtoisie, patience et écoute.
- Dynamisme et disponibilité.
- Discrétion et sens des responsabilités.
- Bonne présentation.
- Envie de rendre service et de contribuer à une expérience client de qualité.
Ce que nous proposons
- Un emploi varié au sein d'une entreprise familiale solide et en constante évolution.
- Une fonction où aucune journée ne se ressemble.
- Une ambiance de travail conviviale et une équipe impliquée.
- Un cadre de travail agréable sur un site moderne regroupant plusieurs activités.
- Un contrat à temps plein.
Horaires
La fonction nécessite une certaine flexibilité :
- horaires variables entre 8h00 et 18h00 ;
- disponibilité requise le samedi matin (8h00 à 12h00).
Rémunération : 13,83€ à 30,33€ par heure
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
