Bij Thermalux begeleid je klanten vanaf het moment van bestelling tot aan de levering van hun sauna. Je bent het vaste aanspreekpunt doorheen het hele traject — nauwkeurig, klantgericht en communicatief sterk. Naarmate je de producten en klanten beter leert kennen, groei je ook mee in een commerciële richting. Succes in deze rol betekent dat klanten zich op elk moment goed geïnformeerd en geholpen voelen, en dat orders vlot en foutloos worden opgevolgd.
Verantwoordelijkheden
- Klanten begeleiden van orderbevestiging tot aan de levering
- Offertes opmaken op maat voor particuliere klanten (B2C) en professionelen (B2B)
- Transporten en leveringen opvolgen en coördineren
- Telefonische en schriftelijke opvolging van klanten en prospects
- Aftersales verzorgen en klanten ook na de levering verder begeleiden
- Occasioneel zelfstandig verkoopgesprekken voeren, met groeimogelijkheid naar een bredere salesrol
Kwalificaties
- Klantgericht, nauwkeurig en communicatief sterk — mondeling en schriftelijk
- Uitstekende kennis van het Nederlands en het Engels; goede kennis van het Frans en/of Duits
- Vlot werken met digitale tools
- Gestructureerde en zelfstandige manier van werken
- Affiniteit met interieur, design of wellness is een voordeel
Wat we bieden
- Een gevarieerde functie in een groeiend bedrijf met een uniek product
- Ruimte om mee te groeien, ook commercieel
- Aantrekkelijk loonpakket in functie van ervaring
Loon: €2.342,62 - €4.857,60 per maand
Werklocatie: Fysiek
