Nichée au cœur des forêts de l'Ardenne belge, la Brasserie Chouffe est entourée de la nature verdoyante de la Vallée des Fées. C'est dans ce cadre enchanteur que nos bières prennent une tournure magique : elles sont brassées avec l'aide du lutin Chouffe !
Depuis plus de 40 ans, nos brasseurs élaborent une gamme de bières de caractère à partir des meilleurs ingrédients que la nature nous offre. Chaque année, nous accueillons des milliers de visiteurs venus découvrir notre histoire, notre savoir-faire brassicole et l'univers unique de Chouffe.
Dans le cadre du développement de nos activités touristiques, nous recherchons activement un(e) Guide Trilingue (H/F/X) - FR/NL/EN afin de faire vivre à nos visiteurs une expérience mémorable.
VOTRE MISSION
En tant que Guide de la Brasserie Chouffe, vous êtes l'ambassadeur.rice de notre marque et de notre savoir-faire. Vous accueillez les visiteurs, animez les visites guidées de la brasserie et partagez avec passion l'histoire, les valeurs et les secrets de fabrication de nos bières. Vous veillez à offrir une expérience conviviale, professionnelle et authentique à chaque visiteur.
VOS RESPONSABILITÉS
- Accueillir les visiteurs et groupes dans un esprit chaleureux et professionnel.
- Animer les visites guidées en français, néerlandais et anglais.
- Présenter l'histoire de la Brasserie Chouffe, ses produits et ses méthodes de fabrication.
- Répondre aux questions des visiteurs avec enthousiasme et professionnalisme.
- Assurer les dégustations et promouvoir une consommation responsable.
- Conseiller les visiteurs dans le choix des bières de la gamme Chouffe.
- Participer à la mise en valeur des accords mets et bières et développer vos connaissances dans ce domaine.
- Veiller au respect des règles de sécurité et des procédures de visite.
- Faire preuve de discrétion et respecter la confidentialité des informations internes de l'entreprise.
- Contribuer à maintenir un environnement accueillant et une expérience client de qualité.
VOTRE PROFIL
- Vous maîtrisez parfaitement le français, le néerlandais et l'anglais.
- Vous disposez idéalement d'une première expérience dans le tourisme, l'événementiel, l'horeca, l'animation ou l'accueil de visiteurs.
- Vous êtes passionné.e par l'univers de la bière et possédez de bonnes connaissances brassicoles ou une forte envie d'apprendre.
- Vous avez des notions d'accords mets et bières ou un réel intérêt pour développer cette compétence.
- Une expérience dans le service de la bière constitue un atout.
- Vous faites preuve d'excellentes aptitudes de communication et êtes à l'aise en public.
- Vous êtes accueillant.e, dynamique, enthousiaste et orienté.e client.
- Vous êtes ponctuel.le, rigoureux.se et fiable.
- Vous respectez la confidentialité liée à votre fonction.
- Vous êtes disponible rapidement.
NOTRE OFFRE
- Un cadre de travail exceptionnel au cœur de l'Ardenne belge.
- Une fonction variée au sein d'une marque emblématique et reconnue internationalement.
- Une formation à nos produits, à notre histoire et à nos procédures de visite.
- L'opportunité de partager votre passion avec des visiteurs du monde entier.
- Un environnement de travail dynamique, convivial et stimulant.
- Une rémunération adaptée à votre expérience et à vos compétences.
INTÉRESSÉ(E) ?
Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) à [email protected] en mentionnant la référence Guide Trilingue Brasserie Chouffe.
Rejoignez l'aventure Chouffe et devenez l'un de nos meilleurs ambassadeurs auprès des visiteurs venus découvrir la magie de la Vallée des Fées !
